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汽车4s店会员管理系统软件行业解决方案机POS机使用

发布日期:2019-09-30 浏览次数:

现在汽车行业市场前景非常的火爆,各大品牌之间的竞争也非常的激烈,消费者选择汽车品牌的选择性也非常的大,所以想要在众多竞争者中获得客户,那么对老客户的维护也非常的关键,维护好老客户就需要做好售后服务,此时就需要会员管理系统来帮助4S店来对会员进行维护和管理,不管是会员营销还是售后服务,4S店会员管理系统的作用是什么,所发挥的作用都非常的重要。
一、4S店会员管理系统
4S店会员管理系统对顾客办理会员除了登记基本的信息之外,店家还应该对会员信息进行拓展,包括:汽车品牌、型号、车牌号、发动机号、检车时间等信息,信息记录越详细对店家后期都会有很好的帮助,不管是登记会员信息还是查看会员,商家都可进行自定义。
4S店会员管理系统拥有非常全面的功能,可以让会员进行储值、设置会员消费套餐、会员等级折扣、积分兑换。还可以通过短信功能对会员进行节假日、生日祝福发送,对会员到期、消费信息进行通知,可以借此唤醒沉睡会员,提高会员消费率。会员活跃度分析体系,统计最近一次消费、消费频率、消费金额,结合营销手段,并刺激顾客消费,赢得顾客忠诚度。
会员管理系统还可以与微信对接,建立微商城,会员可直接在微信上查看自己的消费记录,还可以在微信上直接进行在线预约,通过微信也可以使用会员积分兑换洗车或其他的服务等,以此增加会员的粘度。
二、汽车4S店会员卡方案
1、前期引导客户注册为会员
可通过不同的优惠方式引导客户办理会员,只有当顾客成为会员后,后期使用会员管理系统才能更好的发挥其作用,前提是所有的优惠及不同的会员等级享受的服务都要让会员清楚,只有顾客清楚会员所带来的好处才会愿意办理会员卡。
2、会员卡方案
(1)年卡:可以设置会员卡的类型为年卡,优惠方式可以直接赠送洗车次数或者是每次消费直接打折等。
(2)半年卡:设置方式与年卡一样,优惠的力度相对要比年卡的要少些。
(3)优待卡:会员等级分级,会员等级不一样所享受的优惠折扣也会不一样,会员可通过不断的消费可以增加积分,当到达一定额度时可以直接兑换升级会员。
(4)赠品日:节假日或者是商家规定的某一时间,前几位会员可享受一定的优惠或者是赠送的礼品。
(5)短信提醒:当有促销活动时,商家可通过短信的形式提醒会员。
三、4S店会员卡有什么用
想要业绩有很好的发展,必定是会员老客户带来的效益是最大的,所以4S店使用会员管理系统进行营销是比较直观的,可以提高顾客的回头率,提高销售业绩,通过会员积分、折扣优惠等形式提升在会员中的形象,会员自然在身边朋友有需要时会推荐,店家设置会员会员推荐功能,及会员推荐会获得相应的提成或者是积分等优惠。
很多商家都会选择使用会员卡来进行营销,这种宣传方式是比较有效的,商家只要会员优惠等设置的好,那么吸引客户、留住老客户、开拓新客户、提高会员忠诚度都不成问题。