计划用三年时间对社保网点进行扩容增效
新快报讯 日前,新快报记者从广东省人社厅了解到,为推进基本公共服务均等化,广东省人社厅实施社保“镇村通”工程,计划用三年时间对社保网点进行扩容增效,将社保经办窗口前移和服务下沉,打造“城区步行15分钟,乡村辐射5公里”优质社保服务圈。目前,全省建成社保服务网点3.4万个,覆盖率达83%,办理业务4343万笔,1.6亿参保人次受益。
为解决广东社保公共服务城乡发展不均衡问题,社保“镇村通”着力建设以社会保险经办机构为主体、横向到银行、纵向到镇村的社保公共服务体系。
龙岗村村民宋安尧告诉新快报记者,以前他们办理社保业务需要乘车20多分钟,到镇上的服务大厅排队办。现在直接在村里就能办好,对行动不便或高龄人员,办事人员会直接上门服务,无需排队和往返跑,十分方便。
“我行网点按照社保大厅统一标准进行建设,设立相对独立的区域,专人、专线办理参保登记、待遇申领、资格认证等42项业务。我们还设有爱心等候区、荣休留影区等,为群众提供温馨暖心服务。”交通银行韶关分行营业部负责人张澎如是说。
“以前帮村民办社保是收了他们的材料,定期交到镇上,我们不仅要来回跑,材料也有丢失风险。现在在村党群服务中心直接登录社保系统为村民办业务,又快又安全。”龙岗村党群服务中心工作人员甘慧敏说。
据广东省社会保险基金管理局党委副书记李辉介绍,以前大部分银行只能提供社保查询服务,村居也只能协助收集材料,现在实现了社保业务进银行、进镇村直接办理。
为确保业务无差别受理、同标准办理、均等化服务,广东将广东省集中式社保信息系统部署到镇村和银行,为镇村网点配备设备,实现42项社保服务事项“柜台办”“自助办”“掌上办”“家门口办”。建成“社保电子地图”,提供全省社保服务网点信息查询和导航服务,服务6万人次。
采写:新快报记者 麦婉诗 通讯员 粤仁宣
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