“非常感谢你们,帮忙解决了保单还款问题,同时还帮我节省了500元借款利息。”身处异国他乡的杨女士给我们发来感谢信息。
6月15日,公司发布下调保单借款利率后,福建分公司第一时间向业务渠道披露最新保单借款利率信息,同时排查辖内现有保单借款客户,并通过群发短信方式提醒客户及时进行变更。3日后,福建分公司工作人员发现杨女士还未及时变更保单信息,为保障消费者的权益,工作人员致电杨女士,告知利率下调信息并建议其办理借款信息变更。杨女士表示目前人在国外,不方便到保险公司柜面办理。因此,工作人员线上指导客户通过公司官微完成保单信息变更,并告知客户“借款清偿”后重新申请“保单借款”即可享受最新借款利率。在工作人员的耐心指导下,杨女士顺利完成还款以及重新申请保单借款,同时通过本次线上服务,帮助客户节约了500元的借款利息,杨女士对保险公司和工作人员的服务表示高度认可。
金杯银杯不如客户的口碑。未来,中银三星人寿福建分公司将继续秉持金融为民的根本宗旨,进一步优化服务流程,持续提升客户服务体验,让广大群众有更多、更直接、更实在的金融获得感、幸福感、安全感。(咸宁新闻网)
21世纪经济报道记者 孙燕 上海报道3月5日,国务院总理李强作政府工作报告时指出,坚持教育强国、科技强国、人才强国建设一体统筹推进,创新链产业链资金链人才链一体部署实施,深化教育科技 李国英 水利部部长 水利关系国计民生。水利建设总体情况如何?资金投向了哪里?国家水网建设有哪些实际进展?5日的十四届全国人大二次会议首场“部长通道”上,水利部部长李国英就当前水利领域热点话题,回应关切。 李 广州东站至新塘站五六线工程环评再公示 广州“高铁进城”又有新进展!3月5日,《新建铁路广州铁路枢纽广州东站至新塘站五六线工程环境影响评价征求意见稿》(以下简称《征求意见稿》)公示,里面还包含了公众关注的广州东站改 21世纪经济报道记者王峰 北京报道 当前,不少中小学“课间十分钟消失”,十分不利于学生身心健康发展。全国政协委员、民革中央委员、上海新纪元教育集团董事长陈伟志发现,从现实情况看, 新快报讯 3月6日,十四届全国人大二次会议新闻中心发布公告,广东代表团将于3月7日上午9时举行开放团组会议,审议政府工作报告,审查计划报告和草案、预算报告和草案,并在会后接受采访。 21世纪经济报道记者李冰琪 香港报道当前全球经济不确定性正在加剧,但不少机构 。本文链接:中银三星人寿贴心服务暖人心http://www.sushuapos.com/show-1-20835-0.html
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