随着时代的进步，科技的发展，老年人使用智能手机的比例逐年提升，切实解决老年人使用智能手机的难题是营业员一直在做的事情。
这是黄岩电大路联通营业厅寻常一天。炎炎盛夏，酷热难当，一大早，营业厅就迎来了一位万分焦急的用户，是已退休的王阿姨，她来营业厅反映手机无法正常接打电话。“我电话没法使用了，电话打不进来，也打不出去。”平时很少使用智能手机的王阿姨拿着手机到营业厅找原因，工作十余年的刘双恰好接待了王阿姨。
“阿姨，您请坐，喝杯水，我们帮您看一下是什么问题？”
“好的，你帮我看看，我手机无法用了，电话打不出去，急死了，已经2天了。”
刘双笑脸相迎，双手接过王阿姨的手机，发现是王阿姨不小心按到了手机的飞行模式，导致无法正常接听、拨打电话。刘双帮助王阿姨关闭飞行模式之后，王阿姨的手机终于可以正常拨打电话，她露出了满意的笑容。帮助王阿姨解决了手机问题后，刘双继续教王阿姨一些简单的智能手机操作，比如快捷功能如何使用，哪些图标代表着什么，王阿姨对于有些功能不是很能理解，刘双就不厌其烦地一遍遍解释，个别操作步骤比较多的，刘双就拿出笔和纸，将一步一步的操作流程写在纸上，现场教王阿姨智能手机使用小技巧。
在沟通了近半个多小时后，王阿姨终于学会了智能手机的一些基础操作。离开时王阿姨握住刘双的双手，连连道谢：“你耐心解答了我所有的问题，解决了我的困扰，服务太周到了。”送别王阿姨时刘双始终保持微笑，解释道：“智能手机操作相对比较复杂，功能比较多，如果您后期有什么不懂或者不清楚的地方可以随时找我。”
刘双是黄岩电大路联通营业厅的优秀营业员，黄岩电大路营业厅日均接待量60人，其中老年用户占比50%，“来我们这里办业务无小事，如果我帮他们处理好了，也许可以帮他们省去很多不必要的麻烦，这让我感觉工作还是很有价值的。”这就是刘双内心的真实想法。（咸宁新闻网）
新快报讯 3月1日0时起，珠江流域将进入为期4个月的禁渔期，届时珠海市珠海大桥、泥湾门大桥、鸡啼门大桥、南门大桥为界向珠江一侧，昌盛桥为界向前山河一侧水域，除娱乐性垂钓外，在规定的禁渔区和禁渔期内，禁止所有捕捞作业。 来源：新华社微博 因恒生综合大型股指数、中型股指数、小型股指数实施成份股调整，根据《上海证券交易所沪港通业务实施办法》、《深圳证券交易所深港通业务实施办法》的有关规定，新一轮港股通标的证券名单发生调整，并于20 21世纪经济报道记者 李莎 北京报道 2024年3月5日，国新办举行吹风会，对政府工作报告进行解读。政府工作报告将今年经济增长目标定为5%左右，城镇新增就业目标1200万人以上，城镇调查失业率5 在全国第61个“学雷锋纪念日”，中建八局泾河新城光伏新能源产业园项目（一期）积极响应陕西团省委及公司号召，传承”奉献、友爱、互助、进步“的志愿者精神，展现新时代青年的责任与担当，组织开展“挽袖之爱托 为促进中小企业数字化转型供需对接，工业和信息化部中小企业局组织开展了2023年中小企业数字化转型典型产品和解决方案征集工作，经专家严格评审，数码大方“基于高端装备行业的网络化协同设计解决方案”( 。本文链接：客户的事就是我的最大事——记浙江联通服务之星刘双http://www.sushuapos.com/show-1-24039-0.html
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