全市943个重点商户开通境外银行卡受理，银行机构1019个营业网点完成适老化改造
优化支付场景 提升支付便利性
今年以来，中国人民银行邢台市分行引导重点商户和银行机构聚焦“助外”“适老”两端发力，着力提升外籍来邢人员、老年人等群体支付便利性。截至目前，全市筛选的943个重点商户已全部开通境外银行卡受理，全市银行机构1019个营业网点均已完成适老化改造。
支付服务是最基础的金融服务之一。境外银行卡刷卡支付方面，该行指导银行机构全面开展境外银行卡受理设备改造、张贴受理标识，筛选重点商户进行境外银行卡受理业务培训，并动态调整重点商户名单。此外，以北国商城为核心打造优化支付服务示范区。
移动支付方面，该行指导银行机构深化“外卡内绑”“外包内用”服务，持续优化手机银行APP、个人网银功能，提升移动支付各环节便利性。通过发放宣传折页、转发视频等方式，帮助外籍来邢人员快速上手云闪付、微信、支付宝等移动支付方式。
现金支付方面，该行指导全市银行机构对部分ATM机设备进行境外银行卡受理技术升级改造，使其具备境外银行卡直接支取人民币现金功能。截至目前，全市支持境外银行卡取现的ATM机达1043台。督促银行机构做好网点现金提取工作，结合老年人存取现金特点，提前做好服务安排。根据老年人、外籍来邢人员等主体需求及应用场景，主动提供标准化、多样化“零钱包”，确保现金“随手可及”。截至目前，全市已投放“零钱包”6.87万个，共设外币代兑点6个。
此外，在加快弥合老年人支付“数字鸿沟”方面，银行网点通过建立老年人“绿色通道”、设立老年人爱心服务专区以及优化适老版手机银行、自助机具功能等措施，便利老年人办理各项支付业务，全市银行机构1019个营业网点适老化改造率达100%。
记者：郭文静
通讯员：梁菲、元博
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