在湖州联通客户服务部,曹利萍宛如一颗璀璨的明珠,是当之无愧的中流砥柱。她在数据处理领域展现出了非凡的才能,犹如一位神奇的“数据魔法师”,为服务工作提供精准无误的决策依据。面对客户时,她始终沉着冷静,以卓越的沟通技巧安抚客户情绪,巧妙解决各类问题。此外,她还是小燕子公益团队的核心人物,其精心打磨的课件深受老年朋友的喜爱,在公益服务中贡献着独特的力量。
国庆佳节,当众人尽情享受悠闲假期,或踏上旅途饱览山河,或与家人团聚共庆欢乐时,曹利萍却默默坚守在岗位上,用行动书写着责任与担当的篇章。
这天中午,曹利萍刚拿起饭盒准备用餐,传达室的电话就急促地响了起来,告知有一位情绪激动的客户到访。曹利萍毫不犹豫地放下饭盒,迅速赶往传达室。原来是公司隔壁社区的张阿姨,她因手机流量费消耗异常,认定是运营商的问题,故而前来要求给出解释。曹利萍耐心倾听张阿姨的问题,并凭借丰富的经验敏锐判断出可能是用户使用不当所致。
她轻声安抚张阿姨的情绪,真诚地向她承诺会尽快查明情况并给予满意答复。经过仔细分析和积极主动的沟通,她确定了流量消耗过快的原因是张阿姨近期下载了多个大流量软件,且在日常使用时未及时关闭后台运行程序。
确认原因后,曹利萍赶忙联系张阿姨,详细地为她解释流量消耗快的缘由,并耐心地指导她如何正确使用手机以避免不必要的流量消耗,如在不使用网络时关闭数据连接、定期清理后台运行程序等。张阿姨起初心存疑虑,但在曹利萍耐心细致的解释和指导下,逐渐认识到是自己使用不当造成了问题。
为了彻底消除张阿姨的顾虑,曹利萍还贴心地为她推荐了一些适合的流量套餐和优惠活动,帮助张阿姨节省流量费用。张阿姨对曹利萍的处理方式极为满意,连连表达着感激之情。
每一次为客户成功解决问题,每一次让客户满意而归,都是她为祖国献上的一份珍贵礼物。她用实际行动诠释了爱岗敬业的真谛,展现了责任担当的风采,表达了对祖国深深的热爱与祝福之情。（咸宁新闻网）
1895年，南通人张謇抱爱国之心，利用本地优势开始创办纱厂，从而为南通引来工业时代。纱厂连带着一些配套企业的诞生，最终形成一个以纱厂为核心的企业集团。西安石油大学“丝绸织路”实践团队成员在深入学习 21世纪经济报道记者 杨志锦 北京报道 3月5日，十四届全国人大二次会议在京开幕，国务院总理李强作政府工作报告。就政府工作报告提出的经济增长目标、财政货币政策定调及发展新质生产力 近日，小S公公突发疾病去世，引起了网友们的广泛关注。在悼念活动中，大S的出现却成为了镜头中心的主角。她穿着一件透视裙，胸口位置暴露无遗，甚至还能看到胸贴，引发了网友们的吐槽和热议。大S的出现在悼念场合上穿着透视裙，显 2024年3月5日，北京玻色量子科技有限公司（以下简称“玻色量子”）与深圳华大生命科学研究院（以下简称“华大研究院”）达成战略合作。此次签约，恰逢十四届全国人大二次会议，李强总理作政府工作报告时提出：在未来 为进一步促进中外人员往来，中方决定扩大免签国家范围，对瑞士、爱尔兰、匈牙利、奥地利、比利时、卢森堡6个国家持普通护照人员试行免签政策。2024年3月14日至11月30日期间，上述国家持普 21世纪经济报道记者王峰 北京报道 当前，不少中小学“课间十分钟消失”，十分不利于学生身心健康发展。全国政协委员、民革中央委员、上海新纪元教育集团董事长陈伟志发现，从现实情况看， 。本文链接：“驻”福祖国，坚守有我——记浙江联通服务之星曹利萍http://www.sushuapos.com/show-1-29369-0.html
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