那是一个寻常却又特殊的日子,营业厅的门被轻轻推开,一位步履蹒跚的老人走了进来,老人眉头紧锁,脸上写满了焦急与无助。
原来,老人的子女给他寄来了一部智能手机,希望能随时联系。可老人对着这个陌生的“高科技”产品,完全不知从何下手。杭州联通桐庐营业厅营业员胡冬云敏锐地察觉到了老人的困境,她立刻迎上前去,微笑着安抚老人的情绪。
她耐心地告诉老人每个按键的功能。当老人在学习如何拨打电话时,总是记不住操作步骤,胡冬云便想出了一个巧妙的办法,她把操作步骤编成了一段顺口溜:“先按绿键再拨号,听声等待别着急。” 老人跟着顺口溜反复练习,很快就掌握了打电话的方法。在教老人使用微信视频聊天时,老人又因为看不清屏幕上的小字而犯了难。胡冬云立刻调整手机的字体大小,并找来一张白纸,用大大的字写下操作流程,让老人一目了然。经过一番努力,老人终于能够熟练地使用智能手机与家人视频通话了,那一刻,老人脸上露出了孩童般的笑容。
胡冬云提供的服务不仅仅局限于营业厅内。在一次社区服务活动中,她与当地派出所及社区物业携手合作,来到了一个老旧小区,这里居住着许多独居老人,胡冬云用生动形象的语言为老人们讲解各种诈骗手段,她一会儿模仿骗子的语气,一会儿又以老人的身份进行回应,把老人们逗得哈哈大笑的同时,也让他们深刻地记住了反诈要点。有一位老人因为手抖总是点不准屏幕,胡冬云就握住老人的手,一点一点地引导他操作。她还为老人设置了大图标模式和语音助手,让老人使用起来更加方便。
她没有耀眼的光环,却以扎实的专业能力和满满的热忱,在平凡的岗位上绽放着独特的光彩,胡冬云用真心与爱心,为老人们搭建起了一座连接科技与温暖的桥梁。她坚信,每一个微笑、每一次耐心的解答,都能为这个世界增添一份美好,因为在她的心中,服务不仅仅是一份工作,更是一种责任与使命。(咸宁新闻网)
3月2日,苏伟的妻子林丽(化名)因为肺部严重感染抢救无效死亡此前林丽感冒、高烧数天却始终没有去医院看病,也没有吃任何药物,而是喝着果汁、吃着产品,任由发烧这些果汁、产品都来源于一家有名的直销企业——如新,林丽自己 近日,法大大与企业绿色发展研究院联合发布了《2023年签约减碳与低碳办公白皮书》,该白皮书基于《低碳办公评价》标准倡导的创新减碳技术应用方向,深入剖析企业低碳办公场景及签约减碳价值。为践行“双碳 人间三月天,春暖花开,万物复苏,正是相约出游的好时机,但令人烦恼的春季过敏问题也随之来了。应对春季“高敏”,除了涂防晒、戴口罩,减少紫外线、花粉等外在因素影响,还需提升自身免疫力,比如通过补充营养食品 竹雀健康产业发展(大连)有限公司于2018年7月成立,旨在培训大众耳道综合调理技能,成为业内采耳师培训的领军品牌。其采耳培训基地拥有科学健康的管理体系,被誉为“采耳师培训的摇篮”,已向业内输送近千名专 十四届全国人大二次会议召开记者会 新快报讯 十四届全国人大二次会议于3月6日下午在梅地亚中心新闻发布厅举行记者会,邀请国家发展和改革委员会主任郑栅洁、财政部部长蓝佛安、商务部部长王文涛、中国人民银行行长潘功 一、区域经济深圳就业登记人数创历史新高2023年,深圳全市新引进人才入户15.67万人;截至2023年底,深圳就业登记人数1255.95万人,达历史新高,其中非深户籍就业人数995.50万人。在《中国城 。本文链接:联通小温暖,解锁老人数字新技能——记浙江联通服务之星胡冬云http://www.sushuapos.com/show-1-29372-0.html
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