“社区常住人口3800人,其中60岁以上老人1140人,残疾人占有一定比例,需要我们给予更多关注。”入冬以来,为了确保居民家中安全供暖,社区工作人员王月娥和同事们每天都会安排时间入户走访。
11月17日,王月娥(居中)和同事入户走访。受访单位供图。
王月娥工作的河北省唐山市路北区机场路街道团结里社区,是1976年唐山大地震后新建的第一批社区。40多年来,这个社区基础设施陈旧、相关配套缺失、整体环境落后、活动空间不足,居民想要改善生活环境的呼声越来越高。
2023年,河北省多部门联合发布省级“完整社区”建设试点名单,团结里社区成为20个入选社区之一,试点时间1年。“在广泛走访居民征求意见后,团结里社区决定从补齐养老、托育、停车、充电等设施短板入手,引入社会各界资源打造宜居社区。”唐山市路北区机场路街道党工委书记张聚忠说。
记者走访时看到,在团结里社区中心花园的西北侧,有一座近300平方米的食堂,内部设置多个分区。“这里能同时容纳100多人就餐,每天准备的饭食可供周边4个社区居民就餐。”食堂负责人孟祥玲说。
“自从团结里社区有了食堂,打个电话,餐就送来了。饭菜味道好,价格比外面便宜,对老年人还有专属折扣,真是太贴心了。”今年75岁的居民杜洪华说。
11月7日,居民在团结里社区食堂取餐口选餐。受访单位供图。
“‘完整社区’就是要实现从‘有没有’到‘好不好’的转变,满足居民对生活环境和品质的新期待。”团结里社区党总支书记杨新光说,在上级部门支持下,团结里社区完成了水、电、气等市政配套基础设施的全面升级,还增设果蔬、餐饮、美发等多种便民业态,满足居民需求。
记者走访团结里社区的商业网点了解到,餐厅、锁具店、理发店等多家商户都和团结里社区签订了助老联合服务协议,可为老年人提供一揽子服务。
团结里社区还探索实行了“网格化管理、流动式服务”的管理模式——即将社区工作人员、物业人员、社区内党员、社区居民四类人员划入8个网格区域,成为社区网格员。每天除了有专门的网格员值守、协助居民进行各种业务办理外,其余网格员在各自网格内运转,掌握社情民意、解决相关问题,做到“人在格中走,事在网中办”,社区治理水平有效提升。
11月7日,居民在团结里社区公园游玩。受访单位供图。
“社区是居民生活和城市治理的基本单元,是党和政府服务人民群众的‘最后一公里’。我们将结合‘完整社区’建设经验,推进社区功能和服务提升,进一步推进适老化、适儿化改造,让居民获得更多幸福感。”唐山市路北区区委书记艾长征说。(记者杨帆、刘桃熊)
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