近日,欧睿信息咨询发布最新市场地位声明:万师傅系家居安装维修平台全国规模第一(以2024年平台GMV计*),即全国市占率第一。
欧睿信息咨询公司成立于1972年,系全球知名权威调研机构,拥有超50年的全球市场调研经验。其行业专家资源及本土化调研团队遍及全球,且拥有210个国家的经济与消费者数据以及100个国家内30个行业的数据,研究范围覆盖全渠道及全产业链。
2025年1月,针对中国内地家居安装维修平台行业,欧睿开展了一次系统、全面的市场调研工作,最终确认:万师傅,家居安装维修平台全国规模第一(按 2024 年平台 GMV 计*)。
公开资料显示,截至2025年2月,万师傅平台注册师傅超370万,精准触达全国99%城镇区县,服务范围覆盖全国297个市及2844个县级行政区,累计为180万家居企业及4200万家庭,提供超1.7亿次服务。按第七次人口普查数据测算,相当于覆盖全国超三分之一家庭。
2013年12月,万师傅诞生于国内第一批产业互联网浪潮,率先运用互联网模式改造传统家居行业,将“最后一公里”服务逐步拆解,形成统一标准服务流程。
依托大数据、云计算和人工智能等技术,万师傅成功实现供需双方的精准匹配,逐一破解信息不对称、价格不透明、服务水平参差不齐、售后无保障等行业痛点,提升市场资源流转效率,引领泛家居产业数智化转型升级。
坚持技术驱动,让科技普惠每一个人
万师傅自成立以来,始终秉持“让用户自由选择,让师傅自主经营”的独创理念,为商家、师傅和消费者三方搭建一个公开、透明、安全的交易场景。在智能系统精准匹配下,供需双方能够快速找到对方,即时完成需求对接,真正做到去中间化、无人为干预。
基于万师傅智能推单系统,用户需求订单将精准实时推送给“技能+定位”双重匹配的专业师傅,最大限度上缩减服务者的时间与路程成本,便捷又高效。
一方面,师傅可以根据需求定位合理安排工作时间,有序接单;另一方面,抛开服务前因素,师傅报价更为纯粹,用户因此得以享受高效且极具性价比的履约服务。
这一模式下,所有信息清晰可见,双方得以享受充分的自主选择权,在一定程度上有效降低沟通、时间及售后成本,提升交易效率。
与此同时,借助万师傅售后管理系统,商家不仅能够高效统一管理订单,实时监测服务进度,还能通过系统自动生成的售后数据报告,持续优化与升级产品,降低产品售后率,打造更为绿色、健康和高品质的产品生态,提升用户体验,形成品牌集群效应。
引领标准化建设,净化行业生态
针对家居售后领域普遍存在的行业痛点,万师傅于行业内率先建立起系统化服务流程,完善行业相关规范。
据悉,截至2024年7月,万师傅先后制定全国工商联《家居电商送货与安装服务规范》行业标准、《互联网家居售后服务安全标准》、《商品安装服务白皮书》、《健康整家定制评价通则》、《家居整装服务评价》团体标准、《家用和类似用途分体式空调器室内机清洗技术规范》团体标准等。
除此之外,平台设立严格的准入门槛和定期资质考核,对服务者的技能水平提出硬性要求,只有同时通过技能认证和电话面试的师傅能够成功入驻。
为保障用户的财产安全,万师傅建立健全服务保障机制,推出担保交易、先行赔付和定制化商业保险,全方位为用户财产安全保驾护航。
加速技能升级,提供确定性服务
作为全国规模第一的家居服务平台,万师傅致力于培育优质服务供给,提升行业整体服务水平。
在持续推进标准化建设的同时,万师傅于行业内首度提出“师傅职业化教育”,通过线上直播与线下培训的方式,赋能师傅拓宽业务范围,精进与延伸技能,以应对复杂多变的市场环境,满足当下消费者的多元需求。
据了解,万师傅与居然之家联手打造的“全屋定制安装线下实训班”第一期于2025年3月29日圆满收官,经过13天的系统培训与严格考核,首批学员通过理论知识、实操技能、职业素养等多维评估,成功获得定制家具安装技能岗位能力证书,顺利结业。
这种“平台资源+产业经验”的深度融合,无疑为行业人才培养树立了新标杆,同时标志着我国家居服务行业人才培养进入规范化、职业化发展的新阶段,被视为师傅群体职业化建设的重要里程碑。
万师傅全国规模第一,意味着家居服务市场格局初具雏形,行业集中度显著提高,处于泛家居产业链末端的服务交付领域,已逐渐跑出新型“消费者品牌”。同时,也表明家居服务行业仍处于一片蓝海,更多市场需求有待挖掘与探索,蕴藏广阔机遇。
*来源:欧睿信息咨询(上海)有限公司,按中国大陆2024年平台GMV计算。家居安装维修平台定义为:为消费者或商家提供以家居安装、维修为主,辅助家居清洁等服务的平台,于2025年2月完成调研。(固原新闻网)
新快报讯 3月1日零时,横琴粤澳深度合作区(以下简称“合作区”)货物“一线”放开、“二线”管住,人员进出高度便利分线管理封关运行正式实施,这是合作区实施高水平制度型开放的重大探索,将进一步丰富“一国两制”实践,有力推 3月5日上午,十四届全国人大二次会议在人民大会堂举行开幕会。开幕会后,首场“部长通道”开启,科技部部长阴和俊、水利部部长李国英、农业农村部部长唐仁健、 *** 国有资产监督管理委员会主任张玉卓走上“部长通道”,展现 阴和俊 科技部部长 2023年全国研发经费投入超过3.3万亿元,在量子技术、集成电路、人工智能、生物医药、新能源等领域取得一批重大原创成果,把对青年科技人才的培养作为一项长期的战略性工作……在5日举行的十四 2024年3月5日,北京玻色量子科技有限公司(以下简称“玻色量子”)与深圳华大生命科学研究院(以下简称“华大研究院”)达成战略合作。此次签约,恰逢十四届全国人大二次会议,李强总理作政府工作报告时提出:在未来 龙年开工伊始,家庭服务平台天鹅到家发布了一项重磅员工福利:从今年开始,将为生娃的员工提供“免费月嫂服务”。天鹅到家表示,该政策主要为切实帮助员工解决家庭照顾问题,表达公司对新生儿家庭的关怀与支持 他说,关于食品卫生,每一件事情都备受关注,建立起溯源空间,一旦出现问题,才能第一时间发现食品卫生问题的源头,然后堵住漏洞;他说,关于老旧小区加装电梯和更新电梯的提案,实际上是要解决“一老一小”“最后一米”出现的安全问 。本文链接:全国第一!万师傅系家居安装维修平台全国规模第一http://www.sushuapos.com/show-1-40516-0.html
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