1月24日，广州A中小企业的财务经理陈女士收到了来自民生银行的短信通知,显示公司收到了一笔来自英国的跨境来账5万多欧元，看到收款金额，她心中又惊又喜！很快，银行客户经理的来电响了起来。经双方确认，这笔历时近5年的涉诈跨境支付款项，终于成功回到了企业自己的“钱包”！
据企业回忆，2020年11月，公司收到一封来自海外“老客户”的电子邮件，称账户信息变更，要求将货款转入新的银行账户。出于对十几年老客户的信任，公司向其对外转账53500.64欧元至伦敦NW银行。公司跌入了境外不法分子精心设计的跨境诈骗陷阱，损失近50万人民币的资金。对于企业而言，该笔资金损失无疑是雪上加霜，企业经营信心遭受再一次重创。面对被诈局面，企业一筹莫展，遂向开户行民生银行广州分行寻求支持。
携手共度难关，永不放弃一丝机会
诈骗发生伊始，企业紧急联系了民生银行广州分行，一场长达五年的“无经验可循、无成功先例”的追诈战悄然打响。
在获悉欺诈可能及汇款异常后，民生银行广州第一时间通过SWIFT系统向收款行发送电文要求保护资金安全，在没有现成的处理流程和经验的情况下，只能通过包括电邮及当地代理行等多种渠道了解当地合规情况，积极与NW银行展开谈判，探讨资金追回方案。五年间，双方银行之间展开了二十多次的沟通，发送了往来电文六十多份，正是这份锲而不舍的跟进和专业的建议，最终NW银行同意接受民生银行的方案，并退回了全款。客户表示“银行比我们还坚持，这么多年，我们都一度想放弃了”。经历该过程的银行人员直言：“这是我行系统内首笔对公跨境诈骗资金追回案件，最大的难度是款项已经入了收款人的账户，最幸运的是款项未被支取。此前从未处理过类似跨境资金的反诈，甚至连同业银行都没有成熟经验可借鉴”。还好，正是有些人秉持不放弃的坚定意志，最终取得了圆满的结果。
护企不是口号，是实实在在的担当
谈及此次经历，A企业王总助难掩激动：“周边朋友都认为跨国诈骗追款几乎不可能。”“ 对中小企业而言，这笔款项是重要的运营资金。银行用行动证明，他们不只是金融机构，更是企业出海的‘安全卫士’。”王经理的感慨，道出了众多外贸企业的心声。业内反洗钱专家评价：“这个成功案例极为罕见，相当于为跨境反欺诈领域劈开了一条道路，其经验价值远超资金追回本身”
2025年4月10日，A企业的王总助和陈经理一早，专程来到了民生银行广州分行驻地，送来锦旗及感谢信。对一家银行而言，这不仅是一次褒奖，更是一份客户的信任，也是对银行履行担当责任的一种鞭策。
警示跨境诈骗，筑牢“技防+人防”双保险
近年来跨境诈骗频发，诈骗手段从“钓鱼邮件”升级到“AI语音伪造”“区块链混币”等复杂形式，反诈防诈形势严峻。一直以来，民生银行通过技术防控、宣传教育、制度优化等多维度策略，致力于构建全方位的金融安全防线。民生银行广州分行行领导表示，在大湾区内企业众多，为切实守护企业“钱袋子”，近年来，该行坚定不移的开展反诈工作，将反诈工作纳入金融风险防控核心体系，近年来多次成功堵截各类诈骗案件，相关成果屡获监管机构、公安部门及客户的高度认可。
反诈，我们永远在路上。此次跨境追款的突破为行业内提供了跨境反诈的经验，为企业保驾护航提供了成功经验。但事实上，反诈不能指望事后补救，防诈才是治标之路，仍需多方共治，社会各界应共同努力加强防诈意识，转账前多渠道核实交易信息，携手织密反诈防护网，让金融诈骗在多方共治的阳光下无处遁形。
新快报讯 经过三年实践，佛山市南海区桂城街道中小学“摘星”行动硕果累累。 3月1日，2023年度桂城街道特色品牌学校及特色品牌项目“摘星行动”总结表彰大会在文翰小学举行。会上，47所“星级”学校获授牌表彰，多所学校校 新华社北京3月5日电 国务院总理李强5日在政府工作报告中介绍今年政府工作任务时提出，切实保障和改善民生，加强和创新社会治理。坚持以人民为中心的发展思想，履行好保基本、兜底线职责，采取更多惠民生、暖民心举措，扎实推进 美国在联合国大会上再次一票否决呼吁加沙停火的决议草案，这一举动再次引发了外界对美国在中东问题上的立场和偏袒以色列的质疑。巴勒斯坦常驻联合国观察员曼苏尔在会上发言时，手举因以军行动及围困而严重营养不良的加沙 建议像尊重科学家一样尊重企业家、解决科技成果转化问题、加快建设世界一流企业、推动卫星直连手机产业聚集和发展……在履职路上，全国政协委员、广州市政协副主席、九三学社广州市委会主委、广州市科技局局长王桂林步 新华社北京3月7日电 7日，中共中央政治局委员、外交部长王毅在十四届全国人大二次会议新闻中心举行记者会。（直播 | 十四届全国人大二次会议举行外交主题记者会） 王毅表示，当前，世界格局正在深刻变革，人类社会遭遇多重挑战 美式豪华再进化 全新电混林肯Z与全新电混林肯冒险家焕新上市林肯开辟新能源自有赛道， 林肯电混大家族彻底颠覆对传统“美式豪华”固有的“高油耗”认知，解决纯电里程的焦虑，带来“零焦虑”的全场景一致 。本文链接：跨境追诈 民生有我 ——记民生银行广州分行成功帮助企业追回跨境电诈资金http://www.sushuapos.com/show-1-41080-0.html
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