日前，广东省市场监管局发布了关于2025年羽绒被等4种产品质量专项监督抽查情况的通告，通告显示，深圳市富安娜家居用品股份有限公司（下称“富安娜”）生产的羽绒被防钻绒性、绒子含量抽检均不合格。作为国内知名家纺品牌，近年来富安娜数次因产品质量问题被点名，公司经营状况亦不容乐观。
因质量问题频被“点名”
通告显示，深圳市富安娜电子商务有限公司受检的星愿奇境鹅绒四季被小号粉（152cm*210cm）抽检不合格，不合格项目为防钻绒性、绒子含量。该羽绒被标称生产单位为富安娜。
公开资料指出，防钻绒性不合格会导致羽绒从面料缝隙外漏，不仅影响保暖性能，还可能引起敏感人群过敏；而绒子含量则是指绒子在羽绒羽毛中的质量百分比，若实际含量低于标称，不仅涉嫌虚假宣传，还会直接影响产品保暖性和舒适度。
这已是富安娜近期第二次因产品质量问题被监管部门通报。5月28日，四川省市场监管局发布的抽检公告显示，成都伊藤洋华堂有限公司锦华店受检的蚕丝被（230cm*229cm）抽检不合格，不合格项目为纤维含量，该蚕丝被标称生产单位亦为富安娜。
此前，富安娜还有销售不合格产品被处罚的经历。2022年2月，富安娜广州子公司因销售含油率不符合国家标准的被子，被广州市天河区市场监管局罚没1.07万元。富安娜旗下若干企业在价格管理及宣传合规方面亦存在问题，其部分子公司曾因价格违法、虚假宣传等行为被罚。
全国12315消费投诉信息公示平台显示，截至6月13日，共有326条投诉包含“富安娜”关键词，投诉内容包括虚假宣传、以次充好、售后服务不佳等。
逆势扩张后半年又关了59家店
富安娜成立于1994年，是一家综合型家纺企业。彼时，凭借独特的设计风格与优质的产品，富安娜发展迅速，并于2009年在深交所上市。当年，富安娜营收7.92亿元，同比增长16.31%；归母净利润8610.5万元，同比增长30.96%。
上市后，富安娜延续了强劲的增长势头，并敏锐把握住电商兴起的机遇。2012年，富安娜营收达到17.77亿元，同比上涨22.26%；归母净利润为2.6亿元，同比上涨25.78%。公司也指出，业绩的增长主要得益于公司营销网络的扩展和电商销售业绩的大幅提升。
在实体店业务受到冲击的背景下，尽管富安娜营收依然保持增长，但增速明显放缓且出现波动。至2019年，富安娜净利润率最高的经销商业务收入出现阶段性下滑，同比下滑高达27%，当年，公司营收净利双降。
2022年，在行业整体收缩的大环境下，富安娜选择了逆势扩张，线下门店数量从当年的1470家增至2024年上半年的1531家。但到2024年末，由于经营不善、合同到期及商城整改等因素，门店数量又回落至1472家。2024年，富安娜实现营收30.11亿元，同比下降0.6%；实现归母净利润5.42亿元，同比下降5.22%。
为扭转业绩颓势，富安娜加大促销力度与销售投入，但效果却不尽理想。今年一季度，公司经营困境进一步加剧，实现营收5.36亿元，同比减少17.8%；归母净利润为5614.23万元，同比下降54.12%。与此同时，一季度销售费率为36.4%，而去年同期销售费率为26.8%，出现了较为明显的增长。
采写：新快报记者 张晓菡
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