在当前智慧城市与数字中国建设深入推进的时代潮流下,燃气行业正加速数字化转型。智慧燃气成为行业明确的发展方向,推动服务模式从“被动响应”向“主动智能”演进。
近日举办的第11届全国智慧燃气发展论坛上,中裕能源副总裁韩煦先生发表题为《中裕扫码办:服务路径优化+构建异业合作新生态》的主题演讲,系统阐述中裕能源在数字化转型过程中的创新探索与实践成果,受到行业广泛好评。
“一户一码”极简服务
重塑用户体验路径
中裕能源基于近两年的用户数据治理成果,推出“中裕扫码办”服务平台,通过“一户一码”方式,用户无需记忆户号、表号等复杂信息,扫码即可直达专属服务界面,实现业务办理“一扫即办、一键直达”。该平台整合安检状态实时同步、保险业务联动、维修预约、移动外勤等多类服务模块,并支持红黄绿三色安全状态可视化提示,显著提升服务效率与用户体验。
构建异业合作新生态
从“供气”到“赋能”
面对互联网时代企业触达用户机会减少等挑战,中裕能源积极构建以用户场景为中心的“异业合作生态”。依托“中裕扫码办”平台,向3万余家工商业用户开放资源,借助城燃企业特有的稳定复购属性和地域化服务优势,打造“到店-团购-拼单-裂变”多元商业联动模式。该平台支持商家免费入驻,提供数字营销工具如抢购立减、返券预存、推广员机制与订单跟踪系统,帮助中小商户降低线上运营成本、提升经营效率。
双向赋能、数据驱动
线上线下融合发展
中裕能源通过“一码通办”打通线上线下服务闭环,既提升了线上服务覆盖率,也实现了线下资源与线上流量的高效转化。
在安全与服务融合方面,中裕将安检、保险、维修等传统业务与数字平台深度联动,既保障安全监管,也提升服务响应质效。同时,通过商户气量、人流量、订单类数据看板,为城燃公司提供经营分析支持,辅助市场开发与风险预警。
不止于燃气
中裕能源正重新定义服务边界
韩煦副总裁在演讲中指出:“中裕或许不是最聪明的那家企业,但我们愿意成为最务实、最贴近用户的那一家。” “中裕扫码办”不仅是一次技术迭代,更是一种服务理念的重塑——从“被动响应”走向“主动预知”,从“单一能源交付”转向“多元价值连接”。
在燃气行业面临增长瓶颈的今天,中裕以一张小小的二维码,打破了传统服务的时空限制,联结起居民、商户与企业,朝着时代最需要的方向:真诚、共生、以人为中心,在安全基石之上培育出温暖且具有生命力的服务新生态。 (咸宁新闻网)
2024年3月1日,在桃红柳绿的春景即将到来时,贵州省白酒企业商会迎来了成立十周年的重要历史时刻。与此同时,一场具有里程碑意义的盛会“民营酒企助力贵州白酒高质量发展推进会”也于当日隆重召开,贵州中心 在今年的政府工作报告中,为系统解决强国建设、民族复兴进程中一些重大项目建设的资金问题,从今年开始拟连续几年发行超长期特别国债,专项用于国家重大战略实施和重点领域安全能力建设,今年先发行1万亿元。 适度加力 促进 随着研究生招生规模的不断扩大,尤其是专业学位硕士研究生人数的快速增长,研究生住宿问题逐渐成为社会关注的焦点。近日,“研究生多到无宿舍可住”的话题冲上微博热搜,引发广大网友热议。针对研究生住宿问题,各高校采取不同 “双碳”路上各行各业向“绿”而行成为趋势的当下,制造业绿色低碳发展迎来了具体的方向和明确的发展目标。日前,工信部、发改委等七部门发布了我国首个《关于加快推动制造业绿色化发展指导意见》(下称“ 2024年3月8日(星期五)上午9时,十四届全国人大二次会议第二次全体会议将在人民大会堂举行。 记者可凭会议制发的记者证件提前90分钟起,从人民大会堂东门南侧第一个门经安检入场,凭二楼记者证件在大礼堂二楼前三、五、七区“ AI技术持续迭代,各类大模型层出不穷,算力军备竞赛不止。近日,海外人工智能公司推出的大模型Claude3,能力对标GPT-4,在同期AI模型中处于领先水平,进一步带来了AI大模型领域技术层面的新突破。AI模型端的不断 。本文链接:“中裕扫码办”数字化服务新实践亮相第11届全国智慧燃气发展论坛http://www.sushuapos.com/show-1-49022-0.html
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