在当前智慧城市与数字中国建设深入推进的时代潮流下,燃气行业正加速数字化转型。智慧燃气成为行业明确的发展方向,推动服务模式从“被动响应”向“主动智能”演进。
近日举办的第11届全国智慧燃气发展论坛上,中裕能源副总裁韩煦先生发表题为《中裕扫码办:服务路径优化+构建异业合作新生态》的主题演讲,系统阐述中裕能源在数字化转型过程中的创新探索与实践成果,受到行业广泛好评。
“一户一码”极简服务
重塑用户体验路径
中裕能源基于近两年的用户数据治理成果,推出“中裕扫码办”服务平台,通过“一户一码”方式,用户无需记忆户号、表号等复杂信息,扫码即可直达专属服务界面,实现业务办理“一扫即办、一键直达”。该平台整合安检状态实时同步、保险业务联动、维修预约、移动外勤等多类服务模块,并支持红黄绿三色安全状态可视化提示,显著提升服务效率与用户体验。
构建异业合作新生态
从“供气”到“赋能”
面对互联网时代企业触达用户机会减少等挑战,中裕能源积极构建以用户场景为中心的“异业合作生态”。依托“中裕扫码办”平台,向3万余家工商业用户开放资源,借助城燃企业特有的稳定复购属性和地域化服务优势,打造“到店-团购-拼单-裂变”多元商业联动模式。该平台支持商家免费入驻,提供数字营销工具如抢购立减、返券预存、推广员机制与订单跟踪系统,帮助中小商户降低线上运营成本、提升经营效率。
双向赋能、数据驱动
线上线下融合发展
中裕能源通过“一码通办”打通线上线下服务闭环,既提升了线上服务覆盖率,也实现了线下资源与线上流量的高效转化。
在安全与服务融合方面,中裕将安检、保险、维修等传统业务与数字平台深度联动,既保障安全监管,也提升服务响应质效。同时,通过商户气量、人流量、订单类数据看板,为城燃公司提供经营分析支持,辅助市场开发与风险预警。
不止于燃气
中裕能源正重新定义服务边界
韩煦副总裁在演讲中指出:“中裕或许不是最聪明的那家企业,但我们愿意成为最务实、最贴近用户的那一家。” “中裕扫码办”不仅是一次技术迭代,更是一种服务理念的重塑——从“被动响应”走向“主动预知”,从“单一能源交付”转向“多元价值连接”。
在燃气行业面临增长瓶颈的今天,中裕以一张小小的二维码,打破了传统服务的时空限制,联结起居民、商户与企业,朝着时代最需要的方向:真诚、共生、以人为中心,在安全基石之上培育出温暖且具有生命力的服务新生态。 (咸宁新闻网)
新快报讯 二月初二“龙抬头”是祈福的好日子,今年恰好又是龙年喜庆加倍!这也是东莞东坑镇举行“卖身节”的日子,当天,年轻男女聚集在大街小巷泼水作乐,洒一身吉祥带回一年、一生的好运气! 2024年东坑镇“二月二 东坑见” 人间三月天,春暖花开,万物复苏,正是相约出游的好时机,但令人烦恼的春季过敏问题也随之来了。应对春季“高敏”,除了涂防晒、戴口罩,减少紫外线、花粉等外在因素影响,还需提升自身免疫力,比如通过补充营养食品 21世纪经济报道记者 王俊 北京报道数字技术深深嵌入到人类生产生活各个环节,新技术不断迭代,随之带来治理方面的挑战。如何平衡数字经济发展与民生权益保障,考验着司法智慧。今年全国两 新华社北京3月7日电 中共中央政治局委员、外交部长王毅7日在两会记者会上就中美关系阐明中方原则立场。(直播 | 十四届全国人大二次会议举行外交主题记者会) 王毅表示,中美关系关乎两国人民福祉,关乎人类和世界前途。无 21世纪经济报道记者 易佳颖 实习生林昱彤 上海报道全国两会期间,全国政协委员、联泰集团副主席及首席执行官陈亨利在接受21世纪经济报道记者采访时表示,建议让香港发挥“超级联系人” 美式豪华再进化 全新电混林肯Z与全新电混林肯冒险家焕新上市林肯开辟新能源自有赛道, 林肯电混大家族彻底颠覆对传统“美式豪华”固有的“高油耗”认知,解决纯电里程的焦虑,带来“零焦虑”的全场景一致 。本文链接:“中裕扫码办”数字化服务新实践亮相第11届全国智慧燃气发展论坛http://www.sushuapos.com/show-1-49022-0.html
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