在当前智慧城市与数字中国建设深入推进的时代潮流下,燃气行业正加速数字化转型。智慧燃气成为行业明确的发展方向,推动服务模式从“被动响应”向“主动智能”演进。
近日举办的第11届全国智慧燃气发展论坛上,中裕能源副总裁韩煦先生发表题为《中裕扫码办:服务路径优化+构建异业合作新生态》的主题演讲,系统阐述中裕能源在数字化转型过程中的创新探索与实践成果,受到行业广泛好评。
“一户一码”极简服务
重塑用户体验路径
中裕能源基于近两年的用户数据治理成果,推出“中裕扫码办”服务平台,通过“一户一码”方式,用户无需记忆户号、表号等复杂信息,扫码即可直达专属服务界面,实现业务办理“一扫即办、一键直达”。该平台整合安检状态实时同步、保险业务联动、维修预约、移动外勤等多类服务模块,并支持红黄绿三色安全状态可视化提示,显著提升服务效率与用户体验。
构建异业合作新生态
从“供气”到“赋能”
面对互联网时代企业触达用户机会减少等挑战,中裕能源积极构建以用户场景为中心的“异业合作生态”。依托“中裕扫码办”平台,向3万余家工商业用户开放资源,借助城燃企业特有的稳定复购属性和地域化服务优势,打造“到店-团购-拼单-裂变”多元商业联动模式。该平台支持商家免费入驻,提供数字营销工具如抢购立减、返券预存、推广员机制与订单跟踪系统,帮助中小商户降低线上运营成本、提升经营效率。
双向赋能、数据驱动
线上线下融合发展
中裕能源通过“一码通办”打通线上线下服务闭环,既提升了线上服务覆盖率,也实现了线下资源与线上流量的高效转化。
在安全与服务融合方面,中裕将安检、保险、维修等传统业务与数字平台深度联动,既保障安全监管,也提升服务响应质效。同时,通过商户气量、人流量、订单类数据看板,为城燃公司提供经营分析支持,辅助市场开发与风险预警。
不止于燃气
中裕能源正重新定义服务边界
韩煦副总裁在演讲中指出:“中裕或许不是最聪明的那家企业,但我们愿意成为最务实、最贴近用户的那一家。” “中裕扫码办”不仅是一次技术迭代,更是一种服务理念的重塑——从“被动响应”走向“主动预知”,从“单一能源交付”转向“多元价值连接”。
在燃气行业面临增长瓶颈的今天,中裕以一张小小的二维码,打破了传统服务的时空限制,联结起居民、商户与企业,朝着时代最需要的方向:真诚、共生、以人为中心,在安全基石之上培育出温暖且具有生命力的服务新生态。 (咸宁新闻网)
近日,河北网红任荣荣突然去世的消息,引发了全网的轰动,年仅38岁的她,刚生了2胎两个月,没想到却因为一场感冒,与两个年幼的女儿天人两隔,实在令人心痛不已。 1月29日,任荣荣的家属首次发声,透露了其去世的细节,真的是太令 李国英 水利部部长 水利关系国计民生。水利建设总体情况如何?资金投向了哪里?国家水网建设有哪些实际进展?5日的十四届全国人大二次会议首场“部长通道”上,水利部部长李国英就当前水利领域热点话题,回应关切。 李 ——代表委员建言推动港澳更好融入国家发展大局 据新华社电 “大湾区‘一小时生活圈’已成现实,内地与港澳居民双向奔赴令人欣喜”“我们要发挥好桥梁作用,把中央声音传递到港澳,把港澳心声带到中央”“港澳要保持繁荣稳 3月5日,为期40天的2024年春运正式落下帷幕。广铁集团累计到发旅客1.39亿人次,创春运历史新高,成为历年来最火爆春运。 节前广州深圳仍是热门出发地 春运40天,广铁集团客流持续高位,打足热门方向运力,累计发送旅客7149.6万人 南方财经全媒体见习记者吴佳楠 北京报道当前,世界经济循环格局深度调整,新质生产力成为重塑全球竞争新优势的关键着力点。2023年中央经济工作会议强调“要以颠覆性技术和前沿技术催 2023年5月,中广欧特斯成功服务浙江丽缙五金科技产业园科创中心,为23层的科创中心主楼、3层的裙楼共计约3.1万㎡的冷暖面积,配备了24台50HP商用热泵空调(风冷热泵模块机组),末端为风机盘管。中广欧特斯工 。本文链接:“中裕扫码办”数字化服务新实践亮相第11届全国智慧燃气发展论坛http://www.sushuapos.com/show-1-49022-0.html
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