12月1日起顺丰于行业内首次推“超时赔付”服务,只要在小程序或APP等顺丰官方渠道下单顺丰特快,若因顺丰运输原因导致的派送超时,客户即可获得“现金”赔付。首批上线深圳、青岛等10城并预计最终覆盖全国。
具体赔付标准上,因顺丰原因造成订单超时,顺丰会以快递员揽收时预计送达时间为基准,结合快递超时长短以及客户会员等级,进行阶梯式赔付。根据超时时长退回基础运费比例20%-30%不等的金额,以保障广大客户权益;同时会员按等级在基础赔付金额的基础上再递增5%-10%,以感谢会员的长期支持与信任。
这是行业内首次以“现金”退回形式提供赔付服务。满足赔付条件下,付款方账户可获得对应的现金赔付,或兑换成价值更高的寄件优惠券。需要注意的是,因客户需求变更、拒收等原因及自然灾害等不可抗力导致的超时,顺丰对此不承担赔付责任。
此次服务在赔付定责方面,也绝非简单归咎于个人。顺丰将基于大数据系统,对快件流转的全环节进行智能分析与责任拆解,通过技术和管理升级来解决问题。并且此项赔付产生的成本完全由公司承担,快递员无需承担任何赔付责任或赔偿。
针对可能存在的恶意赔付情况,顺丰也将依托智能化的风控系统,基于大数据模型,对每一笔赔付进行自动追踪与多维度分析,精准识别异常模式。
据悉,顺丰特快“超时赔付”目前率先在大连市、深圳市、青岛市、武汉市、南京市、绍兴市、石家庄市、厦门市、西安市(包含咸阳市)、成都市(包含资阳市、眉山市)等10城上百条互寄流向上线。以首批核心城市为“样板”,预计在模式成熟后进一步扩大范围,产品方面扩展至顺丰标快、半日达等多种服务,流向方面最终覆盖全国。
新快报讯 据中山纪检监察3月1日披露,中山翠亨新区党工委委员,南朗街道党工委副书记、办事处主任许行涉嫌严重违纪违法,目前正接受中山市纪委监委纪律审查和监察调查。 采写:新快报记者 李红云 南方财经全媒体见习记者谭海燕 广州报道3月5日,为期40天的2024年春运正式落下帷幕。南方财经全媒体记者从广铁集团获悉,今年春运广铁集团累计到发旅客1.39亿人次,创春运历史新高。上 3月4日20点,石头科技新款智能洗地机A20 Air于石头科技官方商城以及天猫、京东、苏宁、抖音等平台官方旗舰店同步开启首销,首销前预定购机用户可立减500元,1999元即可拥有这款平价机皇,并可获赠专属定 为深入学习贯彻党的二十大精神,贯彻落实习近平总书记对深入开展学雷锋活动作出的重要指示精神,大力弘扬雷锋精神和志愿服务精神,在第61个“学雷锋纪念日”即将到来之际,焦作市马村区武王街道开展“学雷锋 乐山市中医医院,国家中医特色重点医院项目建设单位,是乐山市中医医、教、研中心,中西医并重,学科优势突出,影响力辐射省内外。新龙县,地处四川省甘孜藏族自治州腹地,基础医疗资源匮乏,医疗人才流失严 2023,新年开局,随着疫情阴霾散去,旅游业回暖若涌潮般强势归来,作为开业经营的第一个年度,温州开元名都大酒店迎来开门红。这一年,作为酒店“成长”的关键年,秉承着“贴近市场剖析需求,持续梳理强化品质”的经 。本文链接:顺丰行业首推“超时赔付”服务http://www.sushuapos.com/show-1-53692-0.html
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