乘坐京张高铁出行的旅客。通讯员 张佳琪 摄
长城网·冀云客户端12月7日讯(记者 周亚彬)今年12月7日起至2026年上半年雪季结束,京张高铁北京北至崇礼间G字头列车试点“雪具便利行”服务,12306可线上预约,旅客雪具可随车存放;同时京张高铁部分车站继续提供“雪具快运”服务,坐着高铁去滑雪将更加方便快捷。
中国铁路北京局集团有限公司客运部相关负责人介绍,此前铁路部门依规定,对长宽高之和超过130厘米的雪具推出“雪具快运”服务。为满足旅客雪具随车同行需求,铁路部门统筹安全、秩序与运输需求,选取京张高铁北京北至崇礼间8趟G字头列车,试点“雪具便利行”服务。对动车组列车二等座车厢部分座椅进行了适应性改造,设专门“雪具存放处”,旅客可携带长宽高之和不超过200厘米的雪具同车出行。若雪具尺寸超过200厘米,因列车空间限制,仍需托运。
适应性改造后的“雪具存放处”。通讯员 张佳琪 摄
该负责人介绍,携带雪具出行的旅客可通过铁路12306客户端“雪具便利行”功能查询服务信息,购买指定列车车票后,在购票成功页面选择“雪具便利行”服务并预约付费,开车前10分钟停止受理,开车前1小时可取消订单并全额退款。
预约成功后,旅客在乘车当日可携带包装好的雪具,通过有“雪具便利行”标识的通道安检、验证,车站工作人员将同步核验旅客车票及服务订单信息、确认雪具包装符合要求后粘贴核验标识;旅客检票上车后,在列车工作人员引导下将雪具妥善放置于邻近的“雪具存放处”;列车运行期间,工作人员将定时巡查,协助保障雪具运输安全。
试点初期,“雪具便利行”服务定价为每套68元,支付费用的旅客可在乘车结束后180日内通过铁路12306客户端开具“数字化电子发票”。
京张高铁线上的清河站。通讯员 张佳琪 摄
该负责人表示,由于每趟动车组列车雪具装载能力有限,旅客如选择“雪具便利行”服务,建议提前规划行程、尽早预约。下一步,铁路部门将认真听取广大旅客的意见建议,持续优化完善“雪具便利行”服务,适时扩大试点范围,为广大旅客提供更美好的出行体验。
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