“如果住院没有家属陪着,你会担心吗?”在江苏省人民医院(南京医科大学第一附属医院、江苏省妇幼保健院,以下简称“省人医”)胸外科一病区,“免陪照护”已经成为不少患者主动选择的选项。
走进这里,看不见被家属“占领”的拥挤病房,也听不到来回穿梭的匆忙脚步。取而代之的是安静舒适的环境、护士和医疗护理员温和的叮嘱,还有患者放松的交谈声。在这里,一级护理患者中,免陪照护服务覆盖率超过 90%,患者对免陪照护服务的满意度达到 98%。
免陪照护服务病区
对很多家庭来说,这样的改变,缓解了“必须有人请假来陪护”的压力;对省人医和护理团队而言,这不只是服务升级,更是一场围绕“数智赋能+全周期管理”的深度变革。
专业团队+数智监护,免陪照护更有底气
自国家卫生健康委等三部门印发《医院免陪照护服务试点工作方案》以来,免陪照护服务试点工作在全国铺展开来。作为江苏省内的重要试点医院,省人医有一个清晰共识:“让专业回到专业,让家属不再被迫成为‘兼职护工’。”
从2003 年的“陪而不护”到如今数智赋能下的免陪照护模式,省人医一直走在实践的前列。在江苏省人民医院护理部主任李方看来,如今这一模式的成功运转,离不开两大底座—高专业度的护理团队与数智化技术的深度应用。
高专业度护理团队
医疗护理员的加入,承担起喂饭、翻身、拍背、协助排痰等基础生活照护,让护士将精力集中在更连续、更专业的病情观察与康复照护中。
数智化技术深度应用
“我们积极构建智慧生态,融合数智化技术,推动免陪照护病房的创新实施,实现有温度、具实效的照护服务。”护理部李方主任如是说道。通过智慧监护网络的搭建,以及可穿戴监护设备的引入,实现监护模式的变革、护士工作方式的重构、照护场景的重塑和照护边界的延伸,使患者能够在无时无刻,无微不至的全程照护服务中快速康复。
穿戴监护助力早期下床
数据盯着、护士守着,看得见的康复加速
护士:“葛叔叔,今天第一次下床活动感觉怎么样?”
患者:“刚开始有点紧张,但看看这上面显示的实时血氧、心律都正常,一下就放松不少。”
护士:“可以放宽心,我们的责任护士随时在您身边。与此同时,我们的中央监护大屏也实时显示着您的生命体征。早期下床活动,可以加速我们的康复。”
中央站实时查看患者状态
创新监护模式下,患者摆脱了传统监护的线缆束缚,依托更轻便的穿戴监护,获得实时精准监护,安全地动起来,并在以数据为支撑的功能恢复指导中,循序渐进进行肺部锻炼与早期活动(6分钟步行试验),让康复节奏更可控、更安心。
6分钟步行试验
与此同时,智慧监护网络下,连续的患者生命体征数据,实时上传护理系统,减轻了护士繁重的文书抄录工作,让他们有更多的时间回归患者身旁,实施内涵护理。胸外科一病区护士长曹娟补充道, “我们有了更多时间和精力观察患者复杂病情,持续跟进他们的状态变化,也能更充分地和患者、家属沟通康复要点。这些看起来‘不急不忙’的环节,对整个康复进程其实至关重要。“
实时监护下的呼吸功能锻炼
在数智赋能下,免陪照护病房的康复效果也变得“可视化”,呼吸功能锻炼达标率由 72.66% 提升至 84.75%。
从病房到全周期管理,精准护理在这里闭环
对省人医来说,免陪照护病房只是一个起点。李方主任表示:“我们将继续拥抱智慧新生态,借助穿戴监护等更多数智化技术与设备的创新应用,实现覆盖诊疗全周期的精准化闭环护理。”基于试点的成功实践,省人医正在进一步完善智慧生态、推进智慧病房建设,沿着“数据闭环 – 智能决策 – 场景服务”的路径持续深化。
在这条路径上,可穿戴监护设备正成为关键枢纽。
院内,一方面,实时监测、自动采集患者生命体征数据,让护士从非护理核心工作中解放出来,把更多时间投入到患者病情观察与护理干预中;另一方面,动态识别患者危险状态,及时预警,并准确分发至相关责任医护,确保每一位患者的每一次异常波动都被快速响应、有效干预。
院外,实现从“医院专业照护”到“家庭延续康复”的无缝切换,让患者获得全生命周期健康照护。“未来,穿戴监护将成为患者-医院紧密连接的桥梁。患者在感到焦虑、不安时,可以点开界面,看看体征数据,了解状态。而我们,也能通过远程传输,随时掌握患者居家健康情况。必要时提前干预,而不是’出了问题再回医院’。“曹娟护士长畅想道。
从减轻家庭负担的民生关怀,到赋能专业护理的模式创新,再到延伸至全生命周期的健康守护,省人医免陪照护的探索,正在勾勒出智慧护理下未来医疗的清晰样本。
这不仅是设备的升级、生态的布局、模式的重塑、照护体系的前瞻性重构,更是面对社会结构变迁时,一所公立医院所给出的温暖而有力的时代答卷。(咸宁新闻网)
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