“童鞋界爱马仕”泰兰尼斯近日再陷营销争议,其一则广告将童鞋消费与职场“送礼”场景绑定,被不少网友认为价值观导向存在问题。随着舆论发酵,泰兰尼斯撤下了相关广告,品牌线上渠道亦无法搜索到相关“鞋卡”产品。但广告引起的舆情风波,也让泰兰尼斯产品质量及发展背后存在的争议被推上台前(新快报此前报道《“高端”童鞋泰兰尼斯被指价高质低》)。
相关“鞋卡”产品未见在售
根据网上流传的画面视频,在广告中,一张印有“泰兰尼斯”字样的黑色卡片被人当作礼物送出;镜头随后一转,一位女士带着孩子,持卡前往门店兑换童鞋。广告语写道:“工作上承蒙您照顾,宝宝小脚我来照顾。”
然而,这种将儿童用品与职场人情世故进行捆绑的做法,在网上引发了不少打工人不满。有人直言:“这么明目张胆地巴结领导,让人感到不适。”也有人质疑,“宣扬工作中送礼真的合适吗?这算不算变相行贿?”
随着舆论持续发酵,泰兰尼斯方面迅速将相关广告撤下。5月15日,记者查询泰兰尼斯于京东、天猫、抖音等渠道开设的官方线上店铺,亦无法搜索到相关“鞋卡”产品。当记者问及客服未来是否会重新上架时,客服回应称“不清楚,没有通知”。
据悉,泰兰尼斯鞋卡是一种兑换式消费卡,主要用于在品牌渠道内兑换童鞋。但从社交平台来看,该模式也引发不少争议,例如部分消费者反映可兑换款式偏旧、缺乏运费险保障,以及售后服务体验不佳等问题。
公开资料显示,泰兰尼斯是杭州泰潼商贸有限公司(下称“泰潼商贸”)旗下童鞋品牌,定位中高端市场。针对相关情况,新快报记者5月15日下午致电了泰潼商贸企查查上显示的联系方式,但电话无人接听。
广告投放成本高企
此次广告引发的舆论风暴,也让外界重新将目光投向泰兰尼斯市场发展及其产品质量背后的争议。
在一些消费者看来,泰兰尼斯是近年崛起的童鞋“新势力”。但实际上,其母公司泰潼商贸2013年就已成立,而泰兰尼斯早期市场存在感有限,产品定位与价格也较低,未被大众所熟知。
直至2022年,泰兰尼斯与分众传媒合作,开启所谓“品牌元年”后,广告开始密集出现在各地商圈、高铁站、机场及影院等场所,且广告持续强化“泰兰尼斯”“少崴脚、少受伤”“稳稳鞋”等关键词,给消费者留下高端、安全、专业的印象。
但高流量点位广告投放费用注定高昂。有媒体指出,泰兰尼斯于一线城市核心商圈投放的广告大屏/灯箱周刊例报普遍在数十万至上百万元。
新快报记者亦从户外广告行业人士处了解到,若想在一线城市做类似泰兰尼斯这种“霸屏”级投放,仅商场单块大屏的月投放费用就可达10万元左右;而机场灯箱或大屏因尺寸与位置差异较大,单个费用通常在每月十万元至上百万元。以国内一线城市机场到达行李厅总面积超过30㎡的灯箱为例,其单面报价或可高达70万元—100万元/月。
持续高强度投放之后,尽管泰兰尼斯产品价格较早期已有明显上调,但市场仍逐渐“买单”。公开数据显示,2024年,泰兰尼斯品牌销量突破600万双,营收超30亿元,同比增长50%。2024年“双11”,泰兰尼斯跻身童鞋销量TOP3;2025年“双11”更登顶各大平台童鞋销量榜首,超过了耐克儿童、安踏儿童等知名品牌。
然而,随着品牌快速“破圈”,围绕其产品质量的争议也随之而来。不少消费者反映,泰兰尼斯童鞋的防滑性能与宣传不符,甚至被网友吐槽为“滑滑鞋”。公司高端“半掌碳板”产品所宣传的相关护足功能亦引发市场质疑。而在经营过程中,泰潼商贸也多次因产品质量问题受到行政处罚。
截至5月15日,在黑猫投诉平台上,涉及“泰兰尼斯”的投诉累计达848条,问题集中在防滑性能不足、鞋底开裂、脱胶以及售后服务响应不佳等方面。
■新快报记者 张晓菡
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