淘宝超时发货赔付规则是什么

发布时间: 2025-07-10 16:34:55 来源：银联POS机办理

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喜欢网购的小伙伴对平台的发货时间还是比较关注的，大家在网购的时候偶尔也会遇到部分商家发货超时的情况，淘宝超时发货赔付规则是什么？关于淘宝平台针对商家发货时间到底是如何规定的大家也是比较好奇，下面来看下介绍。

淘宝超时发货赔付规则是什么?

1、超时未发货，需向买家付实际成交额的10%作为违约金。除开特品之外，在1天之内向同买家赔偿的违约金少则5元，高不会超出100元。

2、承诺赠品超时未发，也会按照赔付规则来支付赔偿。如果赠品在店中有单独售的链接，就按照出售链接标明的价来计算。如果赠品在店铺中没有链接，也没有明确的标价，赔付就会由淘宝客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后，除向赔付违约金之外，卖家还需要向淘网支付同样金额的赔偿。也就是说，买家投诉成立后，需要支付的赔偿是双份，一份给买家，另一份给平台。所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金。

不发货投诉赔额，是有公式的：

可以通过页面赔付。赔付公式：商品实交额的10%作为违约金(不包括邮费等额)，最高不超过100元，最低不少于5元，特定类目品最低不少于1元(除特形外)。买家发起投诉后未在介入且判定投诉成立前主动付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

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