中新经纬5月19日电 (袁媛)18日，中国人民银行信贷市场司司长彭立峰在2025清华五道口全球金融论坛上表示，普惠金融是金融“五篇大文章”中的关键一篇，下一步应强化政策集成与协同发力，聚焦重点人群和交叉领域，推动普惠金融实现高质量发展。
彭立峰指出，当前普惠金融在六个方面取得积极进展。其中，在货币政策层面，中国人民银行通过支农支小再贷款等结构性政策工具，引导地方法人银行支持小微企业和农户融资，最新的支农支小再贷款利率已降至1.5%。
在信贷产品设计方面，中国人民银行鼓励金融机构发放创业担保贷款，并不断优化政策安排，降低门槛、提高额度，支持女性、青年等重点群体创业就业。同时，也支持吸纳重点群体就业的小微企业融资。
在制度配套方面，彭立峰强调，要推动金融机构与税务、海关等政府部门加强信息共享，利用AI等技术提升客户画像精准度，提高风控与服务能力。他指出，推动“敢贷、愿贷、能贷、会贷”机制建设，以及在资金转移定价、尽职免责、绩效考核等方面的改革，是提升普惠金融服务能力的关键。
在消费者保护方面，彭立峰表示，中国人民银行也同步推进制度建设、金融教育和纠纷化解三方面工作。当前重点是完善消费者权益保护机制，强化对青少年、老年人、农民等重点群体的金融知识普及，并推动线上线下宣传渠道融合发展。此外，还将压实金融机构投诉处理责任，推动多元化纠纷解决机制建设。
谈及未来方向，彭立峰提出，将进一步强化“五篇大文章”的统筹谋划，注重协同发力。例如，普惠金融与绿色金融的协同可以支持小微主体的绿色转型，以及提升其应对自然灾害和气候风险的能力；与养老金融的结合，则能更好保障老年人群体的金融服务可得性。
他特别指出，人民银行已设立5000亿元服务消费与养老再贷款，引导商业银行加大养老领域信贷投放。同时，持续推进银行网点与客户端的无障碍化改造，整治拒收现金行为，维护老年人支付权益。
“普惠金融的服务对象广泛，与各类金融议题交集密切。”彭立峰表示，未来人民银行将注重顶层统筹、政策协同与激励机制构建，持续优化政策环境，推动普惠金融健康可持续发展。(中新经纬APP)
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