8月25日，观察者网了解到，淘宝闪购、饿了么正式发布全新升级的秋季骑士服。
同时，淘宝闪购和饿了么宣布，每一位活跃稳定骑士将免费获得新制服、新头盔、新餐箱等全套装备。这意味着，约百万名城市骑士将免费换新。
此外，淘宝闪购和饿了么还宣布了城市骑士保障激励体系的一系列升级举措，包括面向全国骑士提供50%或更高比例的社保补贴、防暑险等专项保障，对骑士爱心善举更大激励，对困难骑士家庭更多专项资助等。
从具体的设计上看，骑士服以阿里品牌标识橙色为主进行色块拼接，衣身也集中展示了阿里旗下多个品牌Logo，除了胸口位置的淘宝闪购和饿了么，还包括淘宝、天猫、支付宝、阿里云、通义千问、高德、盒马、飞猪等一共20余个品牌。
在面料方面，制服选用与专业户外品牌同款的3L复合功能面料，防风、透气、防泼水，具备高稳定性、耐用性。
新制服右袖卡袋专门设置了信息袋，可存放骑士的血型、过敏原和紧急联系人等，突发情况下第一时间提供关键信息。同时新制服配备的腰包，还兼具医疗安全包作用，内置消毒棉片、创可贴等多种急救用品和药品，骑士用以临时自救外，也随时可以帮助其他紧急有需要的市民。
据了解，配套的外卖箱和头盔也全面升级：43L大容量外卖箱防水保温，并配有防盗锁扣；头盔采用ABS盔体、EPS缓冲层，抗冲击性能更强，有效提升安全保障，并预留了搭载骑士AI助手的设计接口。
在个性化表达上，制服后背腰部设有魔术贴区域，骑士可根据喜好自定义文字，让制服成为其个性表达的延伸。
据悉，在衣服定版、调整过程中，骑士群体也深度参与建言和讨论，不少骑士从实际工作场景出发，提出设计建议，并被最终采纳。
外卖行业的职业属性已从临时工作向长期职业转变。
2024年2月，中国人民大学一课题组发布的《以骑手为代表的新就业群体研究报告》指出，在一线城市的骑手中，工作时长处于中长区间（6-8小时）的群体占比最高，达到31%。这一数据表明，不少骑手已脱离零工状态，将外卖配送作为长期从事的正式职业。
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