继沙特阿拉伯、卡塔尔之后,美团在中东海湾地区又落下一子。9月15日,美团宣布,旗下国际外卖品牌Keeta正式在科威特启动运营。
科威特是海湾阿拉伯国家合作委员会(GCC)成员国之一,人均GDP居于全球前列,线上食品配送渗透率较高,是中东海湾地区极具活力与潜力的市场。近年来,该地区外卖业务增长显著,除本土平台如Talabat、HungerStation等,国际企业也陆续进入,竞争逐步加剧。
今年初,美团提出“三年内覆盖海湾六国(沙特、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼、巴林)”的目标,在国内竞争激烈的背景下,此次将Keeta业务扩展至科威特,是其向国际化战略的一部分。
公司方面表示,将沿用“全球化技术+本土化运营”策略,在配送服务、商户数字化和骑手管理等方面输出原有经验,同时尝试与科威特政府“2035国家愿景”中的数字化转型目标对接。
回顾美团在中东的业务进展,Keeta自2024年9月在沙特阿拉伯上线以来,已覆盖该国20多个城市,用户数与订单量逐步提升。在不足一年时间内,美团接连进入卡塔尔和科威特,显示出加快区域布局的意图。
不过,与一年前相比,中东的地缘政治环境已悄然生变。
9月9日,以色列首次空袭卡塔尔首都多哈,造成包括一名卡塔尔安全部队中校在内的人员伤亡,标志着本轮巴以冲突首次外溢至海湾“调停国”。事件发生后,卡塔尔宣布重新评估其中立角色,并牵头召开阿拉伯—伊斯兰紧急峰会;科威特、巴林、阿曼等国同步提升安全警戒。对Keeta而言,这意味着美团“三年内覆盖海湾六国”的既定节奏不得不加入新的风险变量——卡塔尔市场需要重新评估运营强度,尚未进入的阿曼、巴林两国牌照审批可能趋严,原定于2026年上线的计划或被迫推迟。
与此同时,中东各国在法律监管、支付体系、文化习惯等方面存在不小差异,用户对服务品质、配送速度和多元化餐饮选择的要求也日益提升,平台需持续投入技术优化和本地化运营,才可能建立起可持续的竞争优势。以Talabat为例,这家2004年成立的外卖平台去年底在迪拜证券交所挂牌,成为2024年全球最大科技IPO,资金实力与品牌心智依旧强劲;以色列—伊朗冲突若进一步推高油价,还将抬升全行业的履约成本。
对此,美团方面表示,基于过去一年在沙特阿拉伯的成功落地和进展,Keeta加快了中东市场的拓展步伐,此次进入科威特后,将加速构建“多国联动”的国际化发展模式,同时积极探索更多海外新市场。
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