2026年1月8日，一则刊登在《人民法院报》上的致歉声明，为2025年轰动一时的海底捞“小便门”事件画上了一个阶段性的句点。
当事人唐某在道歉声明中称：“我深刻认识到自己的错误行为，在此向四川新派餐饮管理集团有限公司、上海捞派餐饮管理有限公司表示真诚的歉意。我也接受到了来自家长、学校、公安、法院，以及网络广大消费者的批评与教育，我会吸取深刻的教训，改过自新。长大后，我要努力成为一位对家庭，对国家，对社会有担当的人。”
唐某父母则表示：“作为监护人，我们对于孩子做出的不当行为深表歉意！对判决结果没有异议，今后一定引以为戒，加强对孩子的教育，引导他成长为一名行为规范的好公民。”
据了解，该事件发生于2025年3月。先是2025年3月6日，有网友分享了多条视频，视频显示，疑有男子为寻求刺激，站在某海底捞门店桌上向火锅内排尿。很快，该视频受到关注，在抖音、小红书、微博等平台被大量传播，并冲上热搜。
面对突如其来的危机，海底捞官微发文回应：就此视频片段，我们已向多地公安机关报案，全力配合相关部门溯源追查，无论是否摆拍，都将依法坚决追究涉事人员法律责任。
随后2025年3月8日，上海警方通报：经调查，2025年2月24日凌晨，外省市来沪人员唐某（男、17岁）、吴某（男、17岁）等人进入该火锅店包间内用餐，唐某、吴某两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便，吴某还将拍摄的视频发布在网上。警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚。
2025年3月12日，海底捞发布事件说明，表示涉事门店，火锅锅具、餐具全部进行了更换，环境卫生按照搬家式进行了消毒。
同时，海底捞承诺，针对2025年2月24日至3月8日期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。对于涉案的两名男子，公司已向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。
时隔半年，2025年9月12日，法院对该名誉权纠纷、财产损害赔偿纠纷案作出一审宣判。
在赔礼道歉责任方面，法院判决唐某及其父母，吴某及其父母在保护未成年人隐私的情况下，分别在指定报刊上向企业赔礼道歉。
经济赔偿责任方面，判决唐某父母、吴某父母赔偿上海某餐饮公司餐具损耗费和清洗消毒费13万元，赔偿四川某餐饮公司、上海某餐饮公司经营损失和商誉损失200万元及维权开支7万元，共计220万元（唐某、吴某有个人财产的，从本人财产中支付赔偿费用，不足部分由唐某父母、吴某父母赔偿）。
判决的核心要义在于，法律对未成年人的特殊保护，绝不意味着对其违法行为的纵容。法院明确指出，唐某与吴某虽为限制民事行为能力人，但综合案情，两人对自身行为的违法性和法律后果具备认知能力。
他们实施向火锅小便的行为，不仅直接污染了餐具和就餐环境，更给公众造成强烈的观感不适。而拍摄并传播视频的行为，则直接导致了海底捞商誉的严重受损，构成了财产与名誉的共同侵权。
2026年1月8日《人民法院报》上刊登的道歉声明，正是对法院判决的履行。该事件向社会传递出清晰而严厉的信号：年龄不是挑战公序良俗、践踏法律尊严的挡箭牌。任何出于猎奇、炫耀或发泄目的而实施的违法行为，无论行为人年龄大小，都必须付出相应的法律代价。
同时，案件也沉重地叩问了家庭教育的责任。全国人大代表盛弘在评述此案时指出，未成年人的行为规范和监护人的责任落实，是培育文明新风、维护社会和谐的重要基础。法律不会纵容未成年人的违法行为，也不会容许监护职责的缺位。
此外，企业在此事件中的应对与维权也值得深思。海底捞通过退赔、消毒和法律诉讼，最大限度地挽回了商誉损失，并最终通过司法途径获得了救济。这彰显了现代企业运用法律武器维护自身合法权益的意识和能力。
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