21世纪经济报道记者柳宁馨 乌镇报道
11月20日，2024年世界互联网大会乌镇峰会正式开幕，今年的主题为以“拥抱以人为本、智能向善的数字未来——携手构建网络空间命运共同体”。
今年是中国全功能接入国际互联网30周年，AI成为中国互联网发展的最大变量。当前我国人工智能应用场景日渐丰富，产业生态持续完善，进一步呈现出通用人工智能和专用人工智能相向而行的态势。
在今年的乌镇峰会上，21世纪经济报道记者观察到，教育、医疗、金融等AI应用场景越来越多，一些垂直类大模型直接与人类协作，提升了效率，同时，安全、风险问题也受到关注。智能体的潜力不断被挖掘，虽然短期内没有直接带来商业化落地，但成为各大互联网企业押注的重点方向。
AI垂直应用加速落地
设想一些AI融入日常生活的场景：智能医疗帮助医生精准诊断，智能教育为每个学生配备数字教师，养老陪伴机器人照顾老人的日常起居，自动驾驶让人们轻松安全地抵达目的地。
中国的AI变革正在从论文、专利的增长期，走向千行百业的应用爆发期。
根据中国网络空间研究院编著的《中国互联网发展报告2024》，截至2023年底，中国人工智能发明专利有效量达到37.8万件，同比增速超40%，是全球平均增速的1.4倍。
阿里巴巴集团CEO吴泳铭在主论坛上发言表示，AI推动千行百业生产力变革，将创造远超互联网连接所创造的价值，面向AI时代，阿里巴巴专注做好两件事，一是不断完善AI基础设施，二是坚持开源开放，把AI能力转化为千行百业的生产力。
据吴泳铭透露，阿里巴巴高强度投入AI基础设施建设，基于规模效应和技术进步，算力成本持续降低，“足够便宜的算力终将把我们带进智能化时代。”
据IDC数据显示，2023年中国大模型平台及相关应用市场规模达到17.65亿元人民币。过去一年，大模型逐渐走入每个人的生活，不仅是通用大模型，还有教育、医疗、金融、能源等垂直大模型，政策鼓励人工智能赋能千行百业。
安恒信息高级副总裁、研究院院长王欣在接受21世纪经济报道记者采访时表示，AI技术正逐渐从通用型向更加专业化、垂直化的方向发展。各行业根据自身特点和需求定制AI解决方案，这些应用不仅提高了效率，还解决了行业内的具体痛点。
“随着深度学习、自然语言处理、计算机视觉等技术的不断进步，AI在特定任务上的表现越来越接近甚至超过人类水平。这使得AI能够在更多领域得到实际应用，从理论研究走向商业落地。”王欣说。
目前，我国大模型应用迎来爆发式增长，这意味着AI，特别是生成式AI可以形成上百种应用模式。根据国家数据局公布数据，我国生成式人工智能应用迎来蓬勃发展，截至今年3月，10亿参数规模以上的大模型数量已超100个，人工智能持续向各行业领域应用拓展，行业大模型深度赋能电子信息、医疗、交通等领域。
AI的底线和风险在哪里？世界互联网大会副理事长、世界知识产权组织前总干事高锐提出，需要关注AI的效率、速度和便利性，还有公平性，尤其是使用人工模型训练的时候，使用训练数据版权的问题。
网络安全是护航人工智能健康发展的“底板”。奇安信集团董事长齐向东表示，面对新技术可能带来的安全风险，不仅要筑起一道用智能对抗智能的防线，更重要的是要做到人和机器的协同发展。既发挥人的引领作用，也要充分利用极其强大的智能分析和自动研判能力。
智能体成大模型潜力方向
在今年的乌镇峰会上，智能体“桐小乌”可以随时被用户简单的语句唤起，推理用户意图，快速给出会议议程、餐饮、住宿等实用信息，提供全方位的“峰会+景区”服务，这是由桐乡市人民政府与支付宝共同开发的智能体。
在“互联网之光”博览会上，不少互联网企业也推出一些智能体，涉及医疗、汽车、文旅等方向，不过能够采取的交互方式还比较简单，任务推理能力、自主行动调适方面仍有很大潜力空间。
以大模型为代表的人工智能技术正在引领科技创新和产业变革浪潮，而智能体是当前最能激发大模型潜力的应用方向。什么是智能体？
智能体（Agentic AI）这一概念源起于去年12月Open AI发布的《Practices for Governing Agentic AI Systems》白皮书。Open AI认为，智能体人工智能系统（Agentic AI systems）的特征是能够采取行动，这些行动在很长一段时间内持续地有助于实现目标，而不必事先明确规定其行为。
具体而言，智能体是拥有主动思考、规划、执行任务能力的自主AI，功能与人类员工非常相似，可以掌握细微的环境，设定和追求目标，通过任务进行推理，并根据不断变化的条件调整行动。
在2024年Snowflake峰会开发者日上，斯坦福大学教授吴恩达在演讲中表示，Agentic AI赋予AI系统主动思考、规划和执行任务的能力，将从根本上改变人们与AI的交互方式。
以医疗为例，智能体让医疗大模型能够更好地被调用，类似于一个健康管家，用户可以语音对话，智能体从中推理意图并调出相应服务应用，包括诊前的咨询、科室的导诊和挂号，诊中的智能的陪诊，诊后包括报告的解读、用药的提醒等，以及日常的健康管理的场景。
更直观地理解智能体，放在智能汽车的场景中，车主在开车去商场的路上，汽车可以把订票、停车、餐饮、顺路接人等所有服务整合到一个场景里，智能体可以进行推理决策，打破之前的服务边界，实现服务分发。在亲子场景下，通过座舱内外感知能力，汽车可以自动提醒儿童不要长时间观看电子设备。
这是21世纪经济报道记者在乌镇峰会上看到的未来汽车智能座舱的图景，背后的元神AI，是斑马智行联合通义打造的平台智舱AI。
在王欣看来，智能体的广泛应用不仅提升了效率和智能化水平，还对数据安全、隐私保护和合规性提出了更高的要求。“这种服务方式和交付方式的变革，对网络安全行业具有颠覆性的影响，促使我们必须更加注重高质量发展。”
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