最近，全国多个汽车品牌的4S店突然倒闭。不少消费者刚在4S店交了购车定金、购买了保养服务，提供服务的4S店却人去楼空……
为什么多家4S店突然闭店?消费者该找谁维权?除了起诉经销商之外，消费者能向品牌总公司、车辆厂家要求善后吗?
4S店突然闭店“跑路” 部分消费者钱没了、车也没了
此前，安先生在一家别克4S店购车后，还购买了对方推销的“双保无忧”保养项目，价值10888元。上个月，这家4S店突然关门，虽然可以去其他门店做保养，但储值的钱全都用不了了。
安先生认为，4S店是属于总部下属的经销商，相关品牌方应该承担一定责任，减少消费者损失。
某品牌汽车售后维修中心，空空荡荡。
进行旧车置换的贾先生也遇到了4S店突然关门的情况。此前，他订购了一辆东风本田汽车，交了一万元定金，把旧车也交给4S店进行报废后没多久，4S店就倒闭了。现在，贾先生旧车报废没能拿回补贴，新车也拿不到。
“厂家称他们不管，这是我和4S店之间的问题。然后我问钱是交在汽车厂里吗?对方称不在厂里是在4S店里。现在4S店连报废证明也不给我，加上定金，我赔了29000元。”
近期，有经历类似遭遇的人还有很多。李女士以旧换新购买新车，她花钱买到新车后，将旧车送至4S店，却迟迟没能拿回折旧的钱。
李女士告诉记者：“旧车抵了3万元，但车给他们了，钱没有给我们，对方称老板没签字，财务审查就一直拖着。我们想着这么大的4S店不会差我们这3万元。11月12日，销售突然告诉我们4S店停业了，我们去店里看，那里啥也没有了。”
资金链断裂、拖欠工资 传统品牌4S店缘何遭遇“寒潮”?
一位倒闭的4S店工作人员告诉记者，她的工资被拖欠了2个多月，正在进行劳动仲裁。“此前门店经营一切正常，但总公司突然资金链断裂被品牌方取消授权，门店很快就支撑不下去了。”
记者拨打多家汽车品牌方服务热线，别克表示正在讨论相关车辆保养的解决方案。“我们确实接到了车主的反馈，厂家也很重视解决方案，目前管理层正在协商，后续解决方案肯定会保障车主不受损失。”
东风本田的客服同样表示正在商讨解决方案，但消费者交给4S店的定金，还得找4S店去要。“关于这家4S店的相关问题，厂家也在积极和各方协调。但这个钱是交给4S店的，在4S店的账户中存着。建议车主向当地工商反馈，通过法律途径维护自身权益。”
中国汽车流通协会乘用车市场信息联席分会秘书长崔东树介绍，新能源汽车快速发展，一些传统品牌4S店受到一定冲击，销售压力增加的情况下，采取亏本卖车的策略。
崔东树解释：“这是单店的盈亏平衡出现了问题，尤其是促销力度比较大时，它从厂家买车之后销售，会形成资金损耗。也就是说由于进销差价相对比较大，经销商卖一台车可能要亏一台车，需要厂家返利支持。如果车卖得比较多，而厂家返利又不及时，银行看到它的资金有一定压力，就会把贷款抽走，给经销商带来一定压力。”
一家奥迪4S店闭店。
经销商、品牌方、车辆厂家 消费者到底该找谁维权?
那么遇到这种情况，消费者的权益如何保障，又该找谁维权?
崔东树认为，消费者购车时签订的合同主体都是独立的经销商，所以品牌方最多只能保障售后。
“只要有证明，厂家都会保证售后维修。但买车行为实际发生在消费者与经销商之间，资金是给经销商的。经销商跑路的话，矛盾也主要在消费者与经销商之间。”
上海市消费者权益保护委员会副秘书长唐健盛则指出，尽管经销商是独立法人实体，但品牌方也不能完全免责。
“虽然4S店是一个独立经营的法人，但消费者购车主要是基于对品牌的认可和信任，品牌方也应该承担一部分责任。消费者可以通过诉讼，要求品牌方赔偿相应比例的费用。”唐健盛解释。
春节档蝶变：从7亿到80亿，从影院冷清到票房飞驰 在刚刚结束的春节档，电影市场再度创造历史。据灯塔研究院最新发布的《龙腾虎跃，势如破竹――2024年春节档电影市场洞察报告》， 2024年春节档(2月10日-2月17日)，全国电 春节假期中国快递包裹投递量日均同比增82.1% 中新社北京2月18日电 (记者 刘育英)中国国家邮政局监测数据显示，今年春节长假期间(2月10日至17日)，中国邮政快递业投递快递包裹6.41亿件，日均投递量与2023年春节假期 中新经纬2月19日电 (熊思怡)19日24时，国内成品油新一轮调价窗口将开启。机构普遍预计，本次成品油零售限价调整将搁浅。 本周期横跨春节假期前后，原油市场整体偏强运行。截至上周五(当地时间2月16日)收盘，WTI 3月原 “奥德修斯”着陆！时隔50多年美国航天器首次登月 中新网2月23日电 综合美媒报道，当地时间22日，美国“直觉机器”公司研发的月球着陆器“奥德修斯”在月球着陆。 美国全国广播公司(NBC)称，这是时隔50多年美国航 娃哈哈董事长宗庆后转入ICU救治 公司昨晚声明：目前情况稳定每经记者 黄鑫磊 叶晓丹 2月22日，杭州阴雨，气温骤降。 当日下午，有消息称杭州娃哈哈集团有限公司(以下简称娃哈哈)董事长宗庆后近日因身体不适入院治 中新经纬2月22日电 据国家市场监督管理总局网站消息，自新国标发布实施后，婴幼儿配方乳粉(以下称婴配乳粉)产品配方按新国标注册攻坚工作进展顺利，截至目前，共计1127个配方通过注册。 市场监管总局表示，婴幼儿配方食 。本文链接：钱给了，车没了，4S店“跑路”了，消费者该怎么办？http://www.sushuapos.com/show-5-36851-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。