中新经纬2月20日电 2月20日，网易发布2024年第四季度及全年财报。财报显示，网易2024年业绩稳健，总营收1053亿元，Q4营收267亿元。2024年研发投入175亿元，研发投入强度达16.6%，这也标志着网易连续第五年研发投入超百亿。
过去一年，网易各项业务聚焦主线，精品战略取得突破性进展。
网易游戏持续革新多元化产品矩阵，在设计、叙事和沉浸式内容上不断更新迭代，多款长线精品创新高，全年营收836亿元，Q4营收212亿元。
网易云音乐进一步丰富精品音乐内容、优化用户体验，扩大订阅会员规模，全年营收80亿元，Q4营收19亿元。近日，网易云音乐与携程发起“如歌的旅程”原创音乐征集大赛，设立600万元奖金面向全球音乐人征集“城市主题音乐”。
网易有道聚焦以技术应用驱动创新，提升盈利能力。有道Q4营业利润同比增长10.3%，并首次实现全年盈利。2024全年，有道营收达56亿元，其中Q4营收为13亿元。
网易创新及其他业务板块2024年营收81亿元，其中Q4营收23亿元。2024年，网易严选Pro会员规模同比增长35.5%，宠物、家清等核心品类销售额同比保持两位数增长，稳居领先地位，“中国大鹅羽绒服”年销售额同比超两位数增长；网易传媒以AI提质增效，发力新内容消费业务，网易新闻客户端Q4新增创作者同比增长27%；去年11月，网易数智与浙江大学等单位联合研发的“大规模结构化数据智能计算平台及产业化”项目获得浙江省科学技术进步奖一等奖。
值得注意的是，最近网易有道、网易云音乐、网易数智等多业务及《逆水寒》手游宣布接入DeepSeek，通过整合DeepSeek与自研AI技术，快速应用于教育、音乐、企业服务、游戏等领域的众多产品中。
夯实多元产品矩阵：长线IP再破纪录 潜力新品叫好叫座
一年来，依托长线运营能力，网易游戏多款精品IP再创新高，端游增长显著。其中，持续运营近10年的《梦幻西游》手游、超过20年的《大话西游2》、超过6年的《第五人格》全年收入均创下新高，《永劫无间》端游全年收入也刷新纪录。同时，得益于《永劫无间》端游以及《魔兽世界》《炉石传说》等代理游戏的突出表现，第四季度端游收入实现同比增长57%。而2月19日回归的《守望先锋》，将进一步推高玩家的热情。
长线IP再破纪录的同时，多款新品上线后也获得了叫好又叫座的用户反馈。四季度，《燕云十六声》凭借叙事内容、开放世界玩法、沉浸式体验等方面的表现，上线四天内端游下载量突破300万次，手游上线后蝉联iOS下载榜第一位约两周。目前双端玩家总数在两周内突破1500万，主机和出海已进入筹备阶段。
《漫威争锋》解锁文化融合新玩法，凭借场景破坏、标志性英雄连携技能与漫威宇宙深度延展，上线后迅速登顶Steam全球畅销榜。目前注册用户突破4000万，Discord社区玩家数排名第一。
财报显示，接下来网易将推出更多全球化、多元化的新品进一步丰富产品矩阵。即将于3月7日全球上线的多人战术射击端游《界外狂潮》(FragPunk)，以卡牌策略重构射击规则，有望成为电竞领域新势力；获评“年度最受期待游戏”的《Destiny: Rising》完成首轮测试，首次测试品质获核心玩家认可；漫威IP新作《漫威秘法狂潮》(MARVEL Mystic Mayhem)结束多国测试，奇异梦境的RPG体验收获测试者的积极反馈。此外，《七日世界》移动版也将于4月开启全球公测，截至2024年12月，全球移动版预约量破两千万。
近期，高盛、中金、小摩等多家券商机构看好网易表现给予增持或上调目标价，认为2025年网易产品线得到加强，游戏储备丰富，将会在细分赛道具备突破潜力。
年研发投入强度达16.6%：AI革新产业生态 多业务全面接入DeepSeek
网易致力于内容创作与产品研发的持续投入，2024年研发投入175亿元 ，研发投入强度达16.6%。最近，网易旗下多业务迅速响应了DeepSeek浪潮，在众多产品中在接入DeepSeek。
网易有道利用DeepSeek-R1的深度推理能力对有道小P、有道词典、有道智云等多产品进行了升级优化，并创新性地推出了全新品类AI答疑笔SpaceOne。作为国内首款AI原生学习硬件，有道SpaceOne深度融合DeepSeek-R1推理模型能力，将AI能力与教育场景、知识库优势结合，解锁学科难题深度讲解新方式。
网易云音乐宣布其面向创作者研发的播客生成工具已完成DeepSeek-R1的全能力接入，在接入后创作质量得到进一步提升。此外，网易云音乐还将基于DeepSeek-R1大模型，整合自有AI技术能力，在歌曲智能推荐、音乐资讯搜索、音乐人创作辅助等多领域积极探索。
近日，网易伏羲“有灵・易生诸相”平台上线满血版DeepSeek，已接入网易数智旗下融合通信、服务营销、数字内容风控、智能数据分析、智能开发等业务。与此同时，由DeepSeek驱动的智能NPC“沈秋索”作为首个拥有虚拟形象的大模型智慧生命体，正式入驻《逆水寒》手游，可与玩家进行深度情感交流。除DeepSeek外，早前该游戏携手网易伏羲推出首个游戏内AI大模型竞技场，首期已汇集国内5家知名AI厂商的大模型参与。
在紧跟AI浪潮不断对应用进行升级的同时，网易AI也不断加快与实体产业的融合。11月，网易机器人品牌网易灵动与徐工签署战略合作协议，发布“黑灯工地”和一人多机“牧羊人”产品模式。据了解，网易灵动装载机器人可在无人且全黑环境下自动化运行，实现24小时不间断生产，已落地104国道搅拌站、甘肃路桥集团等项目。
积极履行社会责任：“AI+未成年保护”再升级
2024年，网易在实现业务突破的同时，也持续履行企业社会责任，推动数字技术创新与社会价值的深度融合。
在未成年人保护领域，网易游戏进一步升级未成年人护航平台，优化家长绑定游戏账号功能，提升操作便捷性，帮助家长高效管理孩子的游戏时长与消费行为。据统计，该平台寒假期间帮助家长累计完成56万次相关操作。此外，首创推出“AI巡逻员”未成年人保护系统后，网易游戏继续对该系统进行升级，通过领先的AI实名认证技术，结合基于用户行为特征进行实时巡检，更精准地识别冒用成年人账号的未成年用户，为未成年人健康成长保驾护航。
公益事业方面，网易第四季度多项行动展现企业社会责任。旗下游戏《第五人格》通过公益道具“点亮星星的女孩”向中国残疾人福利基金会捐赠833万元；《逆水寒》联动兴安盟袁隆平水稻院士专家工作站，以玩家名义捐赠价值100万元的“袁之梦”大米，让91所学校的1万多名孩子吃上了免费午餐。(中新经纬APP)
人工智能客服不能阻碍沟通 AI客服的理想与现实总是存在落差。我们当然希望AI客服能更“聪明”一些。但在此之前，企业不应过分依赖AI客服，而该给消费者多一个选项。 态度客气，但答非所问；表示理解，却不提解决方案 机票扩大免费退改范围：航司越“卷”消费者越得利 然玉 1月10日起，南航、东航新版机票退改规则生效。根据公告，南航、东航扩大了客票免费退改范围，放宽了因病退改规则，并新增了票价波动的退票规则等。被视为“ 中新经纬1月11日电 (常涛)近日，一张三七互娱创始人、董事长李逸飞的朋友圈截图被热传。李逸飞在评论一篇文章时提到，“我们的父辈都是周六工作，为什么到我们就周六要休息，人为什么一定要周六休息？一定有人私下或者心理 日本两大航司近百名员工考试作弊 中新网2月23日电 综合日媒报道，日本两大航空公司全日空和日本航空近日均承认，旗下子公司共有近百员工在机场驾驶资格考试中作弊。 据朝日新闻、读卖新闻和日本放送协会等报道 标准缺失 价格无序 宠物蛋糕野蛮生长 宠物美容、宠物寄养接连掀起消费浪潮，宠物蛋糕正在成为下一个浪潮。近日，好利来集团推出全新宠物烘焙品牌Holiland Pet，据介绍，Holiland Pet将专注宠物生日蛋糕及人宠服务 实习期“双向侵权”如何破解？ 劳动时间长，拿到的报酬却很微薄；实习岗位上受了伤，无法获得工伤赔偿……权益受侵害难维权，让职校生实习遭受到多方诟病。与此同时，用心培养后很难留住优秀实习生，付出的人力物力“竹 。本文链接：网易Q4营收267亿元，《燕云十六声》《漫威争锋》等新品赢得高口碑http://www.sushuapos.com/show-5-46878-0.html
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