在西藏拉萨市城关区雪社区,63岁的尼玛老人因高血压导致左眼失明,且子女不在身边照料,平日里只能独自生活。

雪社区工作人员:这边如果老人有突发情况的话,她可以随时按这个警报器。然后她身边谁在,马上能看到老人。

自2024年7月以来,拉萨市城关区已为1263名高龄、空巢、失能等特殊困难老人家里配备了护理床、制氧机以及床头“一键呼叫”等智能设备,这些设备的数据都会连接到市级智慧养老数据聚合平台,实现统一管理,为老人们的生活提供便利与安全保障。

西藏拉萨市城关区雪社区居民尼玛:政府对我们老年人的照顾很周到,配了这么多设备,只要自己不舒服,按这个按钮就可以了,像雪居委会、社区医院医生都会马上过来,非常感谢。
如今,像尼玛这样的特殊困难老人,只要轻按床头按钮,15分钟内就能叫来社区工作人员。

西藏拉萨市养老服务质量指导中心工作人员巩天琦:工作人员根据报警内容,联系老人及老人家属及老人所在的社区积极处理情况,处理速度比传统处理速度要快10倍以上。
拉萨市正通过“互联网+智慧养老”模式,让7万多名老年人实现“老有所养、老有所安”。截至目前,上门居家养老服务和站点服务累计次数达到了42万多次。

西藏拉萨市城关区民政局党组成员、副局长其美多吉:为满足老年人多样化的养老服务需求,积极探索科技赋能养老事业。利用电子手环、呼叫器、制氧机等技术,提升服务效率,努力为更多老年人解决急难愁盼问题。
西藏不断提升养老服务兜底保障能力。目前,已建成80家特困人员集中供养服务中心,集中供养5836名特困老人,养老服务兜底保障能力不断增强。
今年,西藏将加大资金投入,实施1300户特殊困难老年人家庭适老化改造项目,还将安排资金148亿元,用于包括就业、教育、医疗卫生、社会保障等方面的28项民生实事。其中将对经济困难高龄、失能等老年人的年人均补贴标准提高480元,达到1200元,边境地区在此基础增发10%。

西藏自治区民政厅副厅长杨军林:我们加快建成覆盖全区老年人保障适度、可持续的基本养老服务体系。今年我们计划建设13个老年人助餐点、建成39家农村幸福院,推进林芝、山南等地智慧养老综合服务平台、县域养老服务体系创新试点工作。让老年群体的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
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