近日,全国多地出现持续高温天气,推动夏日“清凉经济”全面升温,消费市场呈现出诸多亮点,消费新场景精彩纷呈,释放消费活力,以夜间纳凉、消暑避暑旅游为核心的体验型消费不断迭代升级。
“清凉经济”作为提振夏日消费的重要引擎,对于促进相关产业发展、打造经济新的增长点具有重要意义。在一系列政策措施的强力推动下,“清凉经济”增势迅猛,相关数据显示,以空调、电风扇为代表的清凉电器类产品销量大幅提升,排名前五的黑龙江、辽宁、湖北、吉林、贵州环比增幅高达183%、178%、170%、164%、144%。解暑和健康防护需求也呈现爆发式增长,碳酸饮料、冰淇淋等品类成交量环比增长超过75%,清凉眼罩销量环比增长超10倍,成为今年夏天的爆款。
纵观今年的“清凉经济”,呈现诸多新变化新趋势。在需求层面,居民群众对产品和服务的品质与体验要求逐步提高,消费需求已经从“有没有”转向“好不好”“优不优”,消费需求特征更加多层次、多样化、个性化,愿意为更健康安全、更环保节能、更多创新功能的产品和服务支付更高价格。在供给层面,新技术赋能夏日消费,即时零售、直播带货等新模式不断涌现,夏日消费场景不断创新。例如,在义乌商贸城,设计新颖、重量只有100克的防晒伞,受到许多消费者的青睐;面料升级更凉爽透气,设计更修身时尚的瑜伽服造型防晒衣火爆热销。电商平台和品牌加强线上线下联动,直播带货快速发展,体验场景的搭建极大促进了消费增长。也要看到,消费领域仍然存在不少制约因素,阻碍着未来消费持续扩大。产品和服务供给质量不高,消费场景创新仍然不足,消费环境仍然不优、消费维权还需加强,直播带货等新业态新领域监管亟待完善。这些问题成为制约夏日消费持续扩大的重要难点堵点。
下一步,应紧扣居民群众多层次多样化消费需求,抓住夏日消费时机,加强产品上新、服务更新、场景创新,全面营造良好消费环境,进一步点燃“清凉经济”新引擎。
推动产品焕新升级。抓住防晒消暑纳凉热度,多措并举扩大优质清凉产品供给,不仅要在凉席、空调服、风扇服、沙滩鞋、速干衣等用品上提质量、重设计、强功能,还要在清凉饮食上发力,抓住夏季开拓市场的好时机,适时推出应季新品、自制清凉饮品,满足居民群众健康饮食需求。借助消费品“以旧换新”补贴政策,鼓励相关企业积极研发新产品、开展促销活动,平台商家开展即时配送服务,让消费者以优质品质、实惠价格、满意速度畅享清凉夏日,激发居民群众消费意愿。
创新夏日消费场景。推动传统商业设施向社交化载体转变,加强零售、餐饮、文化、娱乐、体育等多元业态创新融合发展,创新丰富夏日消费场景和消暑纳凉方式,为消费者提供更加多样化的选择。如上海推出室内滑雪场,受到市民和游客的热烈欢迎,不仅带来较高的客流量,同时也带动周边酒店预订率提高;湖南、广东、福建等地在景区推出漂流,在城市建设水上乐园,让游客在飞舟浪尖上体验快感,在水域世界中感受悠闲,极大提升消费者体验感,更好满足居民群众多样化、高品质消费需要。
加强新业态新领域监管。建立健全监管部门、龙头企业、行业协会多元共治监管体系,完善跨部门协同监管机制,强化网信、数据、税务等部门间监管执法协作,实现监管“上下联动、左右协调”。严格线上销售商品质量监管,夯实平台管理责任,确保线上线下商品同标同质。及时查处违法违规和侵权行为,保障消费者公平交易权、知情权等合法权益,缩短消费维权时间,降低消费维权成本。健全直播带货服务标准,厘清直播平台、电商经营者、主播各方责任,强化交易全流程服务保障,及时回应消费者合理诉求,不断净化网络直播购物环境,提升网购服务体验与管理水平,营造安全有序消费环境。
(本文来源:经济日报 作者:王琛伟 王皓田 作者分别系国家发展改革委经济体制与管理研究所研究员、副研究员)
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