超50万张赴日机票被退订,赴日旅客量连续三天大幅下滑!
作者:陈姗姗
“这几天日本航线退票的挺多,总计大概几万张了,”一家国内航司市场部相关人士今日告诉记者,加上原本也是淡季,公司取消了部分赴日航班,调整运力投放。
第一财经记者多方了解到,在11月15日多家国内航司发布赴日航线免费退改签政策后,中日航线退票量立竿见影地增多,退票相对较多的航线主要是赴日旅游航线。而随着天气转冷,旅客需求也在逐渐向温暖的目的地转移。
赴日旅客量连续三天下滑
在外交部,教育部,文旅部先后提醒中国公民近期谨慎赴日后,包括三大航和民营航司在内的十几家国内航司,都陆续发布了赴日航线免费退改签通知,免费退票时间截至12月31日。
18日,春秋航空日本株式会社(下称“春秋日本”)也发布针对中日国际航线客票的特殊处理通知,2025年11月15日(含)前购买,且乘机日期于2025年11月15日(含)至2025年12月31日(含)之间国内进出东京成田的航班,可免收退改签手续费。春秋日本也成为首家接受免费退改的日本航司。
春秋日本由日本航空控股,春秋航空参股33%,目前春秋航空只负责春秋日本在国内的机票销售,不参与其经营决策。
民航业内人士李瀚明告诉记者,根据他掌握的最近几天内地航司赴日机票预订数据,截至18日的机票订单总量比15日时减少54.3万张,意味着大约超过50万张机票订单被取消,以11月16日为例,订单取消数量是新预订量的27倍。“这其中到东京的订单取消相对较少,取消的重点在大阪和其他日本二线城市,说明退票的客群以休闲旅游客为主。”
另据航班管家的监测,最近三天赴日旅客量和平均客座率持续下滑,比如运力持续减少之下,11月18日的客座率环比上周下滑12.3个百分点,旅客量环比上周下滑10.8%。
航司如何调整航班
与此同时,部分国内航司也在临时取消赴日航班,调整运力到需求相对更好的国家或城市。
据航班管家数据,受民航换季及市场因素影响,中国大陆-日本周度航班量持续下滑,第45周(11.03-11.09)的周航班量1189班次,恢复率(较2019年同期)为82.9%,环比国庆期间的第40周下降14.5%。11月18日航班取消率为13.4%, 为近五天以来最高值。
一家航司市场部人士对记者分析,最近几天赴日航班的客座率持续下滑,取消赴日计划的游客,部分人会去东南亚,部分人会在国内安排,还有一部分需求可能就消失了,而如果继续旅游,气候温暖的国家或地区将是更多选择。
航旅纵横大数据显示,冬季国内暖冬游热度提前释放,截至11月18日,11月19日至12月31日期间国内飞往海南、云南、广西、广东的机票预订量已超472万张,同比去年增长约13%;出境游市场同样呈现暖意,曼谷、新加坡、中国香港、吉隆坡、中国台北、中国澳门等气候温暖的目的地备受游客青睐,成为冬季出境游的热门选择。
此外,韩国或将承接一波客源的转移。在不久前举行的春秋航空业绩说明会上,春秋航空高层就透露,今年的国际线上,韩国一直处于比较好的水平,即使到了冬天也看到比较好的表现,而东南亚的泰国在国庆期间已基本恢复到去年的航班量,越南,柬埔寨,马来西亚吉隆坡的客流和票价也都在逐步回升。
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