广东将有序推行“一次挂号管三天”
中新网广州12月30日电 (记者 蔡敏婕)广东省卫生健康委30日发布消息称，自2026年1月1日起，广东公立医疗机构将有序推开普通门诊“一次挂号管三天”惠民便民措施。此举旨在解决患者因检查检验结果未当天出具而需反复挂号的问题，进一步节约民众就医成本，提升就医便利性。
什么是“一次挂号管三天”？当患者首次挂普通号看门诊时，接诊医生为明确当前的疾病诊断或病情进展所开具医学检查、临床检验(以下简称检查检验)项目，因结果出具时间超出该医生当天坐诊时间范围，而导致没能完成一次完整诊疗过程，医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”(一般为3个自然日内)。
该次“续诊号”无需患者支付普通门诊挂号费，用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为，以保证患者能够获得一次完整诊疗。
一次挂号只管“三天”吗？三天内检查检验结果还没出来怎么办？广东省卫生健康委解释，一般为包括首次就诊当天在内的3个自然日。如有特殊检查检验结果出具时间较长的，各医院可结合实际情况在3天的基础上自行规定时限。
哪些情况不能享受“一次挂号管三天”？广东省卫生健康委指出，首次就诊当次诊疗活动已完成，接诊医生已明确诊断并开具用药处方，或当日检查检验结果已完全处置，或提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目，不属于需要续诊的范围。此外，患者首次就诊时或者续诊前发现其它专科疾病，需到其它专业科室就诊，需重新挂号并支付挂号费；原则上专家门诊、急诊、发热门诊、特需门诊、跨科室跨专业就诊等不在实施范围内的情况。
政策是否会增加医生工作负担，影响诊疗质量？广东省卫生健康委称，因检查检验结果未出具导致没能在首次就诊当天完成诊疗的患者，原本需要再次挂号就诊以完成一次完整诊疗过程，“一次挂号管三天”政策主要目的是为患者提供便利通道，没有额外增加就诊患者数量。医疗机构应合理安排正常挂号和“续诊号”号源数量，保障医务人员的休息时间和健康状态。
近年来，广东先后在深圳、珠海、广州等8个地市开展“一次挂号管三天”试点，据不完全统计，自试点启动至今年10月底，已累计服务患者近700万人次。
其中，深圳市2023年8月率先在69家公立医院推行该试点政策，2024年6月全市推开，已惠及患者超500万人次，免收诊查费超2亿元；2023年11月，珠海市在二级及以上公立医院实施“七日内复诊免挂号费”的就医惠民政策，即患者一周内在同一医院、同一病区、同一科室找同一级别医生复诊不再收取挂号费，减免诊查费用近1300万元；广州市自2025年1月起在23家医院试点，通过发放免费“续诊号”形式，惠及患者9万余人次，减免诊查费超250万元。前期试点经验表明，该政策既提升了就医体验，也减轻患者经济负担。(完)
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