春节旅游高峰期临近 海南三项举措保障旅客旅游体验
中新网海口1月19日电 (记者 王子谦)春节旅游高峰期即将到来，刚刚封关运作满月的海南自贸港如何进一步提升游客的体验，加强对游客的服务？海南省旅游和文化广电体育厅副厅长李海钢19日在海口表示，海南将聚焦体验升级、服务提标、保障兜底三大核心维度精准发力，确保游客来得放心、玩得舒心、留得安心。
李海钢当天在海南自贸港封关进展情况新闻发布会上说，面对即将到来的春节旅游高峰期，海南将以《海南自由贸易港旅游条例》为遵循，重点开展三项工作：
一是以智慧赋能提质增效，让暖心服务触手可及。进一步完善“酷游海南”平台多语种AI助手功能，实现航班动态、景区客流、琼州海峡过海预约等信息“一键查询”，切实提升游客出行便捷度；全面推行“首席质量官”“微笑海南”服务品牌，依托“一人一码”评价体系，以游客反馈倒逼服务全链条升级，让广大游客在海南真切感受到“宾至如归”的贴心体验。
二是以业态创新丰富供给，让文旅体验独具特色。统筹全省各市县资源，紧扣春节、元宵节两大核心节点，策划推出覆盖全省的系列旅文活动。活动以非遗贺新春、主题市集、景区联动为主要载体，深度融入非遗技艺、本土美食等特色元素，构建“游玩+消费”一站式度假场景，丰富文旅体验维度。
三是以严管厚爱筑牢防线，让安心消费深入人心。严格落实旅游投诉“3分钟受理、30分钟处置、48小时办结”工作机制，深化“海南放心游”先行赔付制度，高效维护游客合法权益；联合公安、市场监管等部门开展专项整治行动，持续加大对不合理低价游、强迫购物等违法违规行为的打击力度，全力守护海南旅游的金字招牌。
李海钢表示，长期以来，海南始终将提升旅游服务质量摆在突出位置，用心用情用力打磨服务品质。2025年，海南正式启动“旅游服务质量提升年”及百日攻坚行动，推动省级部门、各市县政府、行业协会与涉旅企业协同联动、同向发力，全方位为广大游客营造放心、舒心、安心的高品质旅游环境。下一步，海南将根据高峰期客流变化动态优化调整服务举措，持续释放自贸港政策红利。(完)
春节档蝶变：从7亿到80亿，从影院冷清到票房飞驰 在刚刚结束的春节档，电影市场再度创造历史。据灯塔研究院最新发布的《龙腾虎跃，势如破竹――2024年春节档电影市场洞察报告》， 2024年春节档(2月10日-2月17日)，全国电 春节假期全国安全形势总体平稳 未发生重大灾害事故，较大事故起数同比下降75% 本报北京2月18日电 (记者王冬梅)今年春节假期长、人员流动多，全国应急管理系统全力做好安全防范和应急处置各项工作，为群众欢度新 中新经纬2月19日电 (熊思怡)19日24时，国内成品油新一轮调价窗口将开启。机构普遍预计，本次成品油零售限价调整将搁浅。 本周期横跨春节假期前后，原油市场整体偏强运行。截至上周五(当地时间2月16日)收盘，WTI 3月原 这次参与到日喀则市边境县中学生赴北京参观研学活动的22个同学分别来自亚东、定日、仲巴三个县，他们的祖辈或是世代守边固边，或是举家搬离故乡抵边兴边。 2月21日，到了研学活动的第二天。经过近 新华社济南2月22日电（记者陈国峰、张钟仁）连日来，山东多地迎来大风降温和雨雪天气。21日，受降雪影响，济南西站部分列车降速运行，出现晚点情况。售票大厅内，记者看到“晚点停运车次退票”窗口前排起长龙。国 新华社兰州2月21日电（记者郁琼源、张晓洁）农业农村部部长唐仁健21日说，要坚持“守底线、增动力、促振兴”协同推进，聚焦增强脱贫地区和脱贫群众内生发展动力，持续加强防止返贫监测帮扶，加快建立农村低收入 。本文链接：春节旅游高峰期临近 海南三项举措保障旅客旅游体验http://www.sushuapos.com/show-5-87794-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。