春节旅游高峰期临近 海南三项举措保障旅客旅游体验
中新网海口1月19日电 (记者 王子谦)春节旅游高峰期即将到来，刚刚封关运作满月的海南自贸港如何进一步提升游客的体验，加强对游客的服务？海南省旅游和文化广电体育厅副厅长李海钢19日在海口表示，海南将聚焦体验升级、服务提标、保障兜底三大核心维度精准发力，确保游客来得放心、玩得舒心、留得安心。
李海钢当天在海南自贸港封关进展情况新闻发布会上说，面对即将到来的春节旅游高峰期，海南将以《海南自由贸易港旅游条例》为遵循，重点开展三项工作：
一是以智慧赋能提质增效，让暖心服务触手可及。进一步完善“酷游海南”平台多语种AI助手功能，实现航班动态、景区客流、琼州海峡过海预约等信息“一键查询”，切实提升游客出行便捷度；全面推行“首席质量官”“微笑海南”服务品牌，依托“一人一码”评价体系，以游客反馈倒逼服务全链条升级，让广大游客在海南真切感受到“宾至如归”的贴心体验。
二是以业态创新丰富供给，让文旅体验独具特色。统筹全省各市县资源，紧扣春节、元宵节两大核心节点，策划推出覆盖全省的系列旅文活动。活动以非遗贺新春、主题市集、景区联动为主要载体，深度融入非遗技艺、本土美食等特色元素，构建“游玩+消费”一站式度假场景，丰富文旅体验维度。
三是以严管厚爱筑牢防线，让安心消费深入人心。严格落实旅游投诉“3分钟受理、30分钟处置、48小时办结”工作机制，深化“海南放心游”先行赔付制度，高效维护游客合法权益；联合公安、市场监管等部门开展专项整治行动，持续加大对不合理低价游、强迫购物等违法违规行为的打击力度，全力守护海南旅游的金字招牌。
李海钢表示，长期以来，海南始终将提升旅游服务质量摆在突出位置，用心用情用力打磨服务品质。2025年，海南正式启动“旅游服务质量提升年”及百日攻坚行动，推动省级部门、各市县政府、行业协会与涉旅企业协同联动、同向发力，全方位为广大游客营造放心、舒心、安心的高品质旅游环境。下一步，海南将根据高峰期客流变化动态优化调整服务举措，持续释放自贸港政策红利。(完)
春节档蝶变：从7亿到80亿，从影院冷清到票房飞驰 在刚刚结束的春节档，电影市场再度创造历史。据灯塔研究院最新发布的《龙腾虎跃，势如破竹――2024年春节档电影市场洞察报告》， 2024年春节档(2月10日-2月17日)，全国电 27亿元票房领跑春节档 凭什么《热辣滚烫》？ 长沙晚报2月17日讯(全媒体记者 宁莎鸥)今年的春节档大战在如火如荼地进行中。截至17日记者发稿时，贾玲自导自演的《热辣滚烫》已获得票房超27亿元，领跑大盘，有望拿到春 龙年春节档的卖相与怪相 龙年春节档迎来尾声。回望春节前夕，无超级大片，多数影片都是熟面孔且不举行首映，观众进影院如开盲盒。以“贾玲减重100斤”为首的各种营销策略铺天盖地袭来，一度让部分观众产生逆反心理，对 2月21日，司法部、国家发展改革委、全国人大常委会法工委共同组织召开民营经济促进法立法座谈会，听取民营企业代表和专家学者对立法的意见建议。会议强调，要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为 中国经济导报、中国发展网讯 记者王晓涛报道 2月22日，普华永道发布了2023年下半年中国科技、媒体及通信行业（TMT）企业首次公开募股（IPO）数据。2023年下半年，全球资本市场发展趋缓，内地TMT企业上市数量及融 海洋馆潜水员溺亡 游客：以为是假人 近日，有网友在社交平台发帖称，在春节假日期间，郑州海昌海洋馆的一名潜水员在企鹅池进行作业时溺亡。2月21日下午，郑州海昌海洋馆的工作人员向扬子晚报紫牛新闻记者证实了此事，并表 。本文链接：春节旅游高峰期临近 海南三项举措保障旅客旅游体验http://www.sushuapos.com/show-5-87794-0.html
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