(新春走基层)刷脸秒取、30秒寻物 成都东站智能“大胃王”护航春运
中新网成都2月9日电 (记者 何浠)“运行一周，截至今日，我们成都东站的‘大胃王’已成功让124名旅客取回遗失的身份证。”9日，国铁成都局成都车站客运值班员卓悦在接受记者采访时如是说。
2026年铁路春运于2月2日正式启动，至3月13日结束，为期40天。作为西南地区重要交通枢纽，中国铁路成都局集团有限公司成都车站预计发送旅客1515.2万人次，日均37.9万人次，同比2025年增长5.7%，客运量有望创历史新高。为应对激增客流，提升服务质效，成都东站全新上线失物招领“黑科技”――被旅客亲切称为“大胃王”的智能化设备集群，以刷脸秒取、30秒寻物等高效服务，为万千旅客的归途保驾护航。
旅客通过身份证自助领取机领取遗失身份证。记者 何浠 摄“之前丢了身份证，得打电话联系工作人员，还要在车站里找人领取，耽误不少时间，现在有了这个机器，几秒钟就搞定了！”刚通过人脸识别取回身份证的旅客赵飞感慨道。他口中的“机器”，正是“大胃王”体系中的核心设备――身份证自助领取机。这台个头小巧的设备容量惊人，可同时存放500张身份证，旅客通过输入身份证号并完成人脸识别，即可快速自取；若需他人代领，代理人持本人有效身份证原件按流程操作即可，未携带实体身份证的旅客，还可在工作人员协助下使用电子版身份证领取。
卓悦介绍，以往春运期间，车站每日需人工录入、查找50至60张遗失身份证，不仅耗费大量时间，还常让旅客久候。如今自助设备让领取速度大幅提升，也显著减轻了工作人员的工作量。
卓悦拿取旅客的遗失物品。费思童摄除身份证自助领取机外，“大胃王”体系还包括35格遗失物品自助领取柜与客服中心一体机，构建起全流程智能化失物招领服务。自助领取柜搭配声光标签与手持终端，让单件物品查找时间从平均3分钟缩短至30秒，工作人员一键操作即可实现精准定位；客服中心一体机则集成拍照录入、信息自动识别、二维码打印、电子签收等功能，遗失物品的登记、入库、出库、预约、公示等环节全部实现电子化，二维码标签清晰记录物品遗失位置、车次等关键信息，支持批量操作，彻底告别了传统失物招领的繁琐流程。
考虑到部分旅客可能在车站失物招领处每日8:30至18:00的工作时间外抵达，智能设备24小时可用的特性，有效解决了旅客夜间乘车的应急需求。不过，旅客使用遗失物品领取柜还需提前预约。
成都东站遗失物品领取处上新“大胃王”。费思童摄此次“大胃王”智能失物招领设备的上线，是成都东站2026年春运智慧服务升级的重要举措之一。春运期间，车站还首次引入咨询机器人，配备英语翻译设备，开设学生、务工团体专票专窗，实现售票“一窗通办”，并适时开放24小时候车室，持续扩展行李寄送、高铁宠物托运等便民服务，全方位提升旅客出行体验。“春运代表着努力与用心，能帮助旅客找回遗失物品，得到他们的认可，这份工作让我很有成就感。”卓悦的话语，道出了铁路工作人员全力护航春运的初心。
随着春运客流高峰的临近，成都东站将持续以智能化服务为支撑，用细节与温度为万千旅客铺就平安、便捷、舒心的归途。(完)
中新经纬1月11日电 (常涛)近日，一张三七互娱创始人、董事长李逸飞的朋友圈截图被热传。李逸飞在评论一篇文章时提到，“我们的父辈都是周六工作，为什么到我们就周六要休息，人为什么一定要周六休息？一定有人私下或者心理 “年轻人报复性挤爆3.5分餐厅” 砸了谁的锅 不能仅靠年轻人“挤爆3.5分餐厅”的一身反骨，而要靠净化网络平台信用环境、提升完善评价体系 有一句流行语“股票反着买，别墅靠着海”，意思是要拒绝从众心理，反向操 春节档缘何爆发“撤档潮” 2024年春节档以80亿总票房打破多个纪录，迎来开门红。而8部影片有4部官宣“退档”，也为这个春节档带来了“史上罕见”的标签。一时全网哗然，#我也退出了春节档#、#撤档元年#等成热门话题 2024年春节档观众满意度调查结果显示：4部影片超85分 中新网北京2月18日电(记者 上官云)记者从中国电影艺术研究中心获悉，中国电影观众满意度调查？2024年春节档调查结果显示，春节档观众满意度得分85.9分，为2015年以 春节假期北京接待游客1749.5万人次 旅游市场热度攀升 中新网北京2月18日电 (记者 徐婧)记者17日从北京市文化和旅游局获悉，春节假期(2月10日至17日)，北京接待游客1749.5万人次，按可比口径同比增长37.4%，比2019年同 龙年春节档的卖相与怪相 龙年春节档迎来尾声。回望春节前夕，无超级大片，多数影片都是熟面孔且不举行首映，观众进影院如开盲盒。以“贾玲减重100斤”为首的各种营销策略铺天盖地袭来，一度让部分观众产生逆反心理，对 。本文链接：（新春走基层）刷脸秒取、30秒寻物 成都东站智能“大胃王”护航春运http://www.sushuapos.com/show-5-91884-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。