华为渠道服异常致玩家账号无法登录，客服回应：已修复，账号内虚拟资产不受影响
3月17日，#华为渠道服#词条登上热搜，引发热议。
17日上午，有大量玩家在社交平台上反馈，华为渠道服突发账号登录异常情况，所涉及的游戏包含《恋与深空》《蛋仔派对》《第五人格》《原神》《闪耀暖暖》等，玩家在登录游戏时，系统弹出提示：“该游戏账号有未成年续费申诉记录并已完成退款，已终止服务，无法登录该游戏。”而上述玩家普遍反馈，从未发起过类似退款申诉，且自身均为成年玩家。
对此，@华为终端客户服务 当日在回复玩家时表示，“您好请您重新登录，感谢您的理解与支持。”
尽管异常持续的时间并不长，且不少玩家在17日当天反馈账号已可以重新登录，但华为渠道服此次仍然受到了不少用户的抱怨。
就华为渠道服登录异常情况，3月18日，记者致电华为消费者服务热线，客服人员回应称，“已经核实到，相关问题昨天已修复，用户账号以及账号内的虚拟资产不受影响。”
对于引发此次异常的具体原因，该客服人员表示，“系统原因，目前华为已解决了相关问题。”至于后续是否会涉及补偿方案，该客服人员表示，“暂未核实到相关信息。”
所谓华为渠道服，相较于从游戏官方下载的版本，指通过华为应用市场发布的游戏版本，需要使用华为账号登录，充值走的是华为渠道，华为也抽取一定比例的分成。
此前，部分游戏厂商已在17日对玩家作出了回复，其中有厂商明确指出，系华为方原因。
叠纸客服官方微博 @叠纸服务小能手 回复玩家称，“华为渠道登录提示终止服务的情况已经反馈，核实为华为方原因导致，可留意后续登录情况，或联系华为客服咨询。”
@烟雨江湖手游 表示，“目前游戏中出现了华为渠道无法登录的问题，经技术团队排查，确认该异常为华为渠道原因所致。我们已第一时间与华为方面沟通，正在积极推动问题修复。”
@刀剑乱舞-ONLINE-官博 公告，“目前部分华为渠道审神者当前可能出现未成年退款弹窗且无法登录的异常情况，目前该问题已在紧急联系渠道查核中。”随后不久，该官博又发布消息称，异常情况目前已经修复，重新登录即可正常进行游戏。
值得留意是，当日，受影响的玩家并不限于华为手机用户。一位使用小米手机的玩家反馈，其游戏账号是华为渠道服，自己通过在小米手机上下载了华为应用市场，而后下载相应的游戏及华为登录账号软件，且账号已使用很长一段时间，同样遭遇了无法登录的情况。
而截至目前，华为官方尚未公开发布对于此次事件的说明。
记者 郭莎莎
25省份出台预制菜发展标准 上下游行业等待“国标”出台 预制菜行业进入发展的快车道。 从2020年开始，预制菜概念逐渐走入大众视野，市场规模不断扩大。截至2022年，预制菜市场规模已突破4000亿元。到了2023年，政 老赖“要求美颜”露马脚被抓 本报讯 记者黄辉 通讯员元春华 武慧慧 “能不能给我开个美颜？”被执行人在法院抖音里看到自己的失信行为被曝光后，竟然笑嘻嘻地在抖音评论区留言挑衅法官，结果露出马脚被抓。 2023 (经济观察)花式玩法点亮中国春节旅游市场 中新社北京2月18日电 题：花式玩法点亮中国春节旅游市场 中新社记者 刘文文 餐厅爆满、景区门票售罄、热门酒店“一房难求”……春节假期，中国旅游市场一片红火。 英伟达的新挑战者？孙正义计划筹集千亿美元成立AI芯片公司 孙正义计划筹资千亿美元，搭建属于软银的AI(人工智能)芯片巨头，对行业领导者英伟达发起挑战。 当地时间2月17日，据外媒报道，软银集团的创始人孙正义计划 福建今年首个核电机组工程开工 中新社漳州2月22日电 (记者 张金川)福建漳州核电3号机组22日开工建设，这是福建今年首台开工建设的核电机组，标志着漳州核电二期工程建设序幕全面拉开。 据悉，此次开工的二期工程 中新经纬2月22日电 据国家市场监督管理总局网站消息，自新国标发布实施后，婴幼儿配方乳粉(以下称婴配乳粉)产品配方按新国标注册攻坚工作进展顺利，截至目前，共计1127个配方通过注册。 市场监管总局表示，婴幼儿配方食 。本文链接：华为渠道服异常致玩家账号无法登录，客服回应：已修复，账号内虚拟资产不受影响http://www.sushuapos.com/show-5-95379-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。