案情回顾
童某与某汽车销售公司签订了《新车订购合同》及《购车保价协议》,双方约定,自合同签订后90天内为保价期,若同款车型在此期间降价,销售公司需按购车成交价与降价后售价的差额退还差价。保价期间,童某通过销售人员微信获悉,同款车型售价降了5.78万元。童某要求退差价,但该公司辩称,童某购车时享有了等价附赠服务,且此次调价为厂家政策,并非门店自主降价,因此拒绝退差价。双方协商未果,童某诉至法院。最终,法院认定销售公司构成违约,依法判决其退还差价并支付相应利息。
法律提示
民法典第七条明确,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
法院审理后认为,依法成立的合同具有法律效力。本案中,买卖双方签订《购车保价协议》是真实意思表示,且不违反法律和行政法规的强制性规定,属合法有效合同。双方在合同中约定,童某购车价格为18.98万元,该价款不包含门店赠送的装饰物品及服务,后来工作人员已确认同款车型售价降至13.2万元。童某提交的聊天记录、直播录屏等材料,举证了保价协议约定、保价期内车型降价的事实。而销售公司并未举证本次调价属于不可控外部因素,也不能证明在保价期内门店未实际降价,其试图以附加服务价值抵消差价的主张未被法院采纳。因此,法院认定销售公司应当承担违约责任。
为更好引导消费者理性购车、依法维权,法官作出以下消费维权与市场经营提示:
一是落实书面保价约定。购车时,消费者切勿轻信销售人员口头承诺,需将保价期限、差价核算方式、退款流程、违约责任等关键内容写入书面协议。完备的书面约定,是发生纠纷时维权的核心依据。
二是保留降价证据。消费者在发现降价情况后,应及时通过截图、录屏、录音等方式保存证据,确保证据的完整性和真实性。保存证据时要注意记录时间点,确保在保价期内。
三是商家应当坚守诚信底线。不得通过捆绑销售附加服务或产品等方式变相规避保价承诺,一旦构成违约,则需承担相应的法律责任。
四是依法及时主张权利。消费者应当密切关注同款车型的价格变动,在约定保价期限内及时申请退补差价,避免因逾期丧失合法权益。
(作者单位:北京市丰台区人民法院)
案情回顾
童某与某汽车销售公司签订了《新车订购合同》及《购车保价协议》,双方约定,自合同签订后90天内为保价期,若同款车型在此期间降价,销售公司需按购车成交价与降价后售价的差额退还差价。保价期间,童某通过销售人员微信获悉,同款车型售价降了5.78万元。童某要求退差价,但该公司辩称,童某购车时享有了等价附赠服务,且此次调价为厂家政策,并非门店自主降价,因此拒绝退差价。双方协商未果,童某诉至法院。最终,法院认定销售公司构成违约,依法判决其退还差价并支付相应利息。
法律提示
民法典第七条明确,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
法院审理后认为,依法成立的合同具有法律效力。本案中,买卖双方签订《购车保价协议》是真实意思表示,且不违反法律和行政法规的强制性规定,属合法有效合同。双方在合同中约定,童某购车价格为18.98万元,该价款不包含门店赠送的装饰物品及服务,后来工作人员已确认同款车型售价降至13.2万元。童某提交的聊天记录、直播录屏等材料,举证了保价协议约定、保价期内车型降价的事实。而销售公司并未举证本次调价属于不可控外部因素,也不能证明在保价期内门店未实际降价,其试图以附加服务价值抵消差价的主张未被法院采纳。因此,法院认定销售公司应当承担违约责任。
为更好引导消费者理性购车、依法维权,法官作出以下消费维权与市场经营提示:
一是落实书面保价约定。购车时,消费者切勿轻信销售人员口头承诺,需将保价期限、差价核算方式、退款流程、违约责任等关键内容写入书面协议。完备的书面约定,是发生纠纷时维权的核心依据。
二是保留降价证据。消费者在发现降价情况后,应及时通过截图、录屏、录音等方式保存证据,确保证据的完整性和真实性。保存证据时要注意记录时间点,确保在保价期内。
三是商家应当坚守诚信底线。不得通过捆绑销售附加服务或产品等方式变相规避保价承诺,一旦构成违约,则需承担相应的法律责任。
四是依法及时主张权利。消费者应当密切关注同款车型的价格变动,在约定保价期限内及时申请退补差价,避免因逾期丧失合法权益。
(作者单位:北京市丰台区人民法院)
中新网2月18日电 海安应急管理微信公众号发布情况通报,2024年2月18日2时11分,海安经济技术开发区亚太轻合金(南通)科技股份有限公司车间内生产铝棒的铸造井区域发生爆炸。截至目前,共造成3人死亡,2人失联,搜救和善后工 最长春节假期收官:多地接待游客远超往年,“南北互换”流动趋势明显 澎湃新闻记者 唐莹莹 2月17日正月初八,为期8天的史上最长春节假期正式收官。 根据全国各地文旅部门、热门景区以及多家在线旅游平台的数 作者:陈灿平(天津市人民检察院副检察长)厦门是习近平生态文明思想的重要孕育地和先行实践地,筼筜湖综合治理是习近平生态文明思想的重要发端。1988年,习近平同志在厦门工作期间主持启动“综合治理 美国国务卿布林肯近日在参加慕安会时说的一句话,可以被解读的空间很大,也值得深入解读一下。他在回答主持人关于“美中紧张局势正在导致更大的分裂”提问时引用了一句美国俚语,称在国际体系当中,“如 中国发展网讯 龙年首场强降雪来袭,2月20日上午,雄安分中心涞源养护队第一时间启动抗冰除雪保畅预案,在集中降雪前,提前进行一次有针对性、低剂量的融雪剂撒布工作,避免路面发生结冰现象,同时突出对重点路 广西南宁新能源全产业链加快成型 中新网南宁2月22日电 (黄令妍 韦雅丹)广西南宁市工信局党组书记、局长卢晴22日介绍,当地新能源全产业链加快成型,比亚迪、多氟多等一批重大项目投产,龙电华鑫、宸宇富基等项目落 。本文链接:保价承诺变“空话” 商家被判退差价http://www.sushuapos.com/show-5-99816-0.html
声明:本网站为非营利性网站,本网页内容由互联网博主自发贡献,不代表本站观点,本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼,请大家谨防诈骗!若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。
上一篇: 青少年护眼需要叶黄素“外援”吗
下一篇: 遗失物非“天降横财” 拒不归还需要担责