9月18日,全国及各省份中秋出游数据先后出炉,全线飘红的增长态势引发行业热议。
刚刚经历了台风“贝碧嘉”的浙江某地酒店业主无奈表示:“这个中秋谁赚到钱了?”事实上,感到疑惑的并非个例,从目前的情况来看,这个中秋只能说是达成了酒店、文旅市场都在受伤的成就。
成绩单全线飘红
市场表现可圈可点
目前从国家及各省市披露的数据来看,中秋三天小长假依然相当火热。
先看全国市场。据文化和旅游部数据中心测算,2024年中秋节假期,全国国内出游1.07亿人次,按可比口径较2019年同期增长6.3%;国内游客出游总花费510.47亿元,较2019年同期增长8%。
再看区域表现。中秋假期,贵州省累计接待国内游客1164.51万人次,累计实现旅游总花费68.75亿元;辽宁省共接待游客1288.2万人次,实现旅游综合收入92.6亿元,与2019年相比分别增长31.1%和33.2%;广东省接待游客2135.7万人次,较2019年同期增长13.6%,实现旅游收入104亿元,较2019年同期增长16.3%;湖南省共接待游客1679.13万人次,全省游客总花费达134.14亿元;江苏省全省纳入监测的639家A级旅游景区、195个省级以上乡村旅游重点村、45家省级以上夜间文旅消费集聚区和84家博物馆共接待游客610.03万人次,游客消费22.62亿元;北京累计接待游客817.2万人次,旅游消费总额达到103.6亿元等。
同时,根据同程旅行、途牛、携程等在线旅游平台发布的中秋假期总结数据来看,整个市场表现也有可圈可点的地方。
在同程旅行发布的《中秋假期旅行消费报告》中显示,从全国来看,中秋假期旅行消费市场持续增长,国内机票酒店整体价格稳定,预订热度持续上升。同时四星级酒店假期预订热度同比增长近三成,露台房、露营地等适宜赏月的酒店类型预订热度涨幅较高。
在途牛发布的《2024中秋出游消费盘点》中显示,周边游主导中秋旅游市场,出游人次占比接近50%,民俗体验、夜游古镇、博物馆游学、国风游园会等传统文化体验活动成为新风尚,备受游客青睐。
携程发布的《2024年中秋假期旅游总结》则显示,中秋假期同省酒店订单占比达到50%以上。国内周边游的热门目的地包括北京、上海、成都、杭州、广州、南京、深圳、重庆、天津和苏州。山西省作为全国现存古建最多的省份,中秋假期租车自驾游订单较端午增长了16%。
文旅靠天吃饭,酒店价格博弈
或许从整体来看,中秋假期酒店、文旅市场都有不错的表现,但从个体来看,这个中秋酒店、文旅商家真的过得不算好。
对于酒店市场而言,今年的中秋假期是口罩三年后第一个正常的中秋假期,毕竟去年中秋和国庆合并基本上看不出实际的经营情况,但今年很明显是过高的期待遇冷,整个中秋无论是出租率还是房价都不太理想。
某酒店从业者在视频平台发视频总结称,根据其观察到的酒店中秋三天运营情况,大多数酒店是第一天流量好一些,也有部分酒店第二天流量有所回升,但基本上到了第三天流量大幅下跌,三天全部满房的酒店基本没有,中秋节当天甚至很多酒店出租率都降到了20%以下。
与此同时,房价基本上也没什么上涨的空间。去哪儿数据显示,与今年国庆相比,中秋酒店价格便宜15%左右。而与去年中秋相比,则便宜两成左右。在酒店预订前100的目的地中,有三成与淡季价格持平,其中不乏伊犁、常州、武汉、长沙、西安、秦皇岛、北京、上海、南京、郑州等热门旅游目的地。
万豪国际集团总裁兼首席执行官安东尼·卡普塔诺在此前的采访中表示,越来越多的中国消费者习惯提前三天预订酒店,这意味着消费者在消费时的不确定性和谨慎性增加,也使得酒店很难“预测和准备”需求。“不到最后一天不知道酒店预订情况。”某热门旅游目的地的酒店老板A君告诉迈点,“中秋节前一天我的酒店还有一半空房,以往这个时候基本上提前一个星期都预定满了,能不焦虑吗?最后只能调低房价。”迈点发现,用价格换出租率是今年不少酒店的普遍操作。
文旅景区商家在这个中秋假期也是受伤颇重。
以江浙沪等热门旅游目的地为例,三天小长假就有两天赶上台风“贝碧嘉”,给上海、江苏、浙江、安徽等地带来强风雨。出行方面,杭州、宁波等地上百架次航班停飞,航深高铁、杭甬高铁等线路部分高铁停运,长线旅行计划受影响较大。
景区方面,则有多个景区临时关闭,与中秋相关的活动取消。例如,上海迪士尼、舟山嵊泗六合朝阳景区、海宁盐官观潮胜地公园等多个景区暂停营业;杭州西湖音乐喷泉暂停喷放、中秋拜月活动取消。
十一还会好吗?
可以明确的是,期待依靠十一假期扳回一城的酒店、文旅商家可以收收心了。
尽管对比中秋节,国庆假期战线拉长,旅游消费时间增加,但目前整个酒店、文旅市场呈现的消费趋势并无变化,因此无论是预订量还是价格来看都不会有太明显的回升。根据携程发布的《2024年国庆旅游预测报告》,“十一”国内和出境机票价格较去年同期下降超过20%,酒店价格亦有所下降。在此背景下,酒店、文旅商家还能咋办?
一方面,急功近利不可取,酒店要及时根据市场情况调整定价策略。从今年酒店整体的预订情况来看,提前预订高价房的现象几乎消失,就算有部分提前规划行程的消费者也会在行程前因为价格取消订单。不确定性增大的情况下酒店要合理评估自身的定价空间,并结合市场表现提供更加实际的定价方案。
另一方面,产品和服务依然是重中之重。从本质上来说,消费预订周期的缩短和出行不确定性的增加背后是消费者个性化、体验化的旅游需求持续增长,消费者不会因为酒店或文旅景区没生意而买单,但会为了高品质的产品和服务而付费。
无论如何,中秋已过,中国酒店文旅市场已经进入国庆时间,你可以黯然神伤,也可以积累经验重新出发。毕竟对于所有酒店、文旅商家而言,其面对的市场变化和消费趋势变化是一样的,变化之下谁能突围才是关键。
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