南方财经全媒体见习记者伍素文 广州报道
在广东，越来越多境外友人动一动手指，便可打开本地数字化生活的大门。
4月12日，广东省政务服务和数据管理局在广州举办境外人士在粤数字便利化服务推介会，介绍近期在支付宝“湾事通”综合服务平台上线的境外人士数字便利化服务专区（以下简称“专区”）。据了解，专区为来粤境外人士打造“支付通、出行通、生活通、政务通”的一站式优质服务体验，30余项热门数字化应用均可“随时随地、指尖即办”。
来自23个国家和地区的驻穗总领事馆、驻粤商会等代表参加了本次推介会。南方财经全媒体记者在现场看到，许多外籍人士在推介过程中纷纷拿出手机尝试操作专区的相关功能，他们咨询的问题主要集中在具体功能、如何使用，特别是如何绑卡支付等。
广东省政务服务和数据管理局副局长熊雄表示，今年以来广东会同相关地市、省直部门，积极引导国内数字化龙头企业，细致梳理外籍客商友人在广东商务、旅游、生活、出行等方面的种种需求，大力打造专区，接下来将持续提升境外人士在粤各方面数字化体验。
境外人士在粤“生活百宝箱”上线
便利化支付是境外人士关注的主要措施之一。来自新西兰的一位外事人员告诉南方财经全媒体记者，两年前她在内地扫码支付时总因身份验证等问题遇到阻碍，因此还是使用银行卡与现金支付更多。今天，她的烦恼终于得到解决，尽享移动支付的便利性。
专区“支付通”功能依托互联网主流支付平台能力实现“外卡内绑”。境外人士只需使用境内外手机号或邮箱进行注册，即可绑定覆盖200多个国家地区的境外主流银行卡，实现扫码便捷支付。此服务已覆盖省内网约车、公交、地铁、单车、餐饮、商超、住宿、景点等使用场景和线下线上绝大部分商户，平台自动换汇结算，扫码支付体验可与内地居民一样简单方便。
据悉，境外银行可直接绑定支付宝，同时在中国人民银行和国家外汇管理局的支持下，实现单笔交易限额从1000美元最高提到5000美元，年度交易限额从1万美元最高提到5万美元。
此外，针对境外卡信号不稳定、外文服务平台少、身份核验难、服务信息散等不便利情况，专区的“生活通”功能为境外人士打造全链条、优质便捷“生活包”，一站式提供包括购买内地电话卡及换汇地图、打车、订酒店、订车船机票、外卖、快递、景区、购药、电影、邮寄等近30项双语优质生活服务。
在出行方面，专区“出行通”功能提供“出行码”，广州全市地铁、公交均可“一码通行”，并拓展至全省21个地市的公交和地铁，以及香港的公交地铁应用，境外人士可持有“湾事通”轻松出行、畅游大湾区。
“数字湾区”优化体验，也彰显温度
广东是全国境外人员往来最频繁的省份之一。据第七次全国人口普查数据，2020年在广东的港澳台居民和外籍人员人数就超过了40万。第135届广交会开幕在即，又将迎来万商云集。
在便利境外人员生活工作旅游、便利外商投资方面，广东政策措施频频。近年来借着全面数字化建设的契机，广东在境外友人的吃穿住行、消费娱乐、商品流通等各方面也进行了不少数字化服务探索。这也是打造一流营商环境、深化高水平对外开放的需要。
去年以来，广东会同香港、澳门特区政府，全面布局启动“数字湾区”建设。针对粤港澳三地居民跨境往来的需求，广东推出“湾事通”综合服务平台，在支付宝、微信两端的内地版、国际版，分别上线超过100项热门服务，涵盖出行、通关、通讯、支付、求职、吃住游等各方面，以数字化手段大力推动粤港澳大湾区“三地同城、无感跨境”。
此次上线的专区在许多细节出也体现着“湾区温度”。譬如，专区支持16种语言翻译，配套双语智能客服、热线电话、优惠礼包等专属服务，在“政务通”功能上对境外人士常需的政务服务，进行梳理、翻译、指引、汇聚，保障境外人士往来和办事畅通。
而在即将到来的广交会上，无论是简化申请材料、提高证件办理效率、满足多种支付需求、提供多语种24小时翻译服务等都可看出广东不断便利境外客商、服务高水平对外开放的姿势。
一位参会的外国商务专员对南方财经全媒体记者表示，广东作为中国一个至关重要的省份，总是可以涌现很多商业新想法，在广东工作生活上的交流和相关事宜的协调总是容易且富有成效。随着数字化时代到来，外籍人士在粤的交流和生活体验变得更加便捷高效。
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