中公教育是国内领先的公共就业与再就业服务提供商，专注于为大学生、大学毕业生及各类职业专才等知识型就业人群提供个性化和专业化的就业培训服务，主营业务横跨公共服务岗位招录考试培训、学历提升培训、职业资格和职业能力培训等3大板块。在传统业务之外，中公教育发力职业教育产教融合等新业务，研发应用人工智能等数字技术，扩展业务边界，变革内生动力。
【产品体系】“一主多翼”的综合就业培训格局
中公教育以国内数亿知识型人群为服务对象，提供超过100个品类的综合就业培训服务。经过长期的探索与积淀后，在全国超过1000个直营网点展开经营，深度覆盖300多个地级市。
中公教育是国内招录考试培训领域的开创者和领导者。公务员类招考培训包括国家公务员、地方公务员、公选遴选等，事业单位类招考培训包括事业单位、医疗卫生招聘、国企、电力电网等，教师类招考培训包括教师资格证、教师招聘、特岗教师等。2023年上半年，公务员、事业单位、教师三大序列业务占其总收入68%以上。近年来，政策性岗位持续扩招，报考人数屡创新高，中公教育市场份额保持稳定。综合类培训包括学历提升类、职业资格和职业能力类，具体涵盖考研、专升本、金融财经、IT培训、医疗、建筑等。2023年上半年，综合类培训业务占其总收入30%以上，推动中公教育业务稳步多元化。
近年来，中公教育积极拓展业务版图，已进入产教融合、乡村振兴人才培训、人力资源服务等领域，旨在更好为各类就业群体服务，助力他们实现高质量的充分就业。
这些创新业务整体服务于政府、企业、高校“三端”需求建设，打造集生态资源整合、智慧服务、产教融合、平台科研、教育服务为一体的“五位一体”职教运营体系，目标是成为职业教育全产业链服务商。中公教育已在四川、湖南、湖北、江苏、安徽、河南、山西等地与多所本科、高职、中职学校开展了合作。一方面，中公教育面向职业院校开展共建专业、共建学院、合作办学等多种形式的产教融合，接入中公教育服务体系的院校，能够在教学、教研、教务、招生、实习实训、就业等方面共享资源。另一方面，中公教育面向企业，订单式培养企业急需的技术技能人才，接入中公教育服务体系的公司，能够精准接收复合型人才，大幅度降低人才培养成本。
2023年4月，中公教育联合国内部分标杆企业正式启动“未来乡村计划”。计划以联建共建新时代示范村为抓手，以贯穿全国各地的线下网点和线上平台为学习载体，深度服务国家乡村振兴重大战略为己任，力争3年内培训乡村治理骨干和新型农业经营主体人才500万人。
中公教育还为大型央国企、中小企业提供人力资源培训服务。基于政企SaaS云学堂创新模式，为客户提供“平台+课程+工具+服务+运营”的全方位培训解决方案，聚焦人才岗位模型，定制人才培养路径，全面助力政企提升组织效能。中公教育推出中公优职泛职业提升平台，以“互联网+”“智能+”培训新形态，提供兼职副业、职业能力进阶及证书类课程等培训服务。上线企易学堂APP，加速布局企业数字化人才培养赛道。
【创新模式】勇于颠覆自我、面向未来变革内生动力
2023年，中公教育一方面聚焦主业提质增效，转变增长模式，另一方面探索数字化技术应用，增强内生驱动力。
1.在公司经营和治理方面进行大刀阔斧的改革。
精简冗余品类，聚焦核心市场，积极优化渠道，做强核心区域。中公教育自2022年开始调整产品结构，以利润为导向，降低协议班占比，提升现金实收班占比。市场和学员反映情况良好，依托长期研发投入和教学优势，现金实收产品在收入占比中大幅提升。同时，迎合新媒体时代学生学习习惯改变等情况，在产品模式上更线上化、丰富化、多元化。自2023年12月开始，集中调整组织架构、激励政策，实行收支管理改革，提升区域分公司的经营自主权，让每个小组织、小单元在运营层面有更大的自主决策权，有效激发团队活力。
2.中公教育在基地班建设方面处于行业领先地位。
在公共服务岗位招录考试培训、学历提升培训领域，基地班因其全程封闭式管理、小班教学的模式优势，能够为学生提供“吃住学一体化”的沉浸式、集中高效的学习体验，适应了新生代考试群体的需求。对于服务供应商来说，在教学现场实现大工厂式作业有利于聚拢资源、降低成本，且基地班客单价一般高于普通线下线上班型。中公教育长期加大基地班基础设施投资，其投入力度、产品运营在行业内处于领先地位。
3.数字化经营塑造可“实时态势感知”的企业平台。
中公教育的数字化经营探索已持续了15年以上，近年更是大幅增加了数字化经营基础设施的投资规模。这一方面来自于品类快速扩张的管理需要，另一方面更在于垂直一体化快速响应体系极其适合进行数字化改造，二者纵深匹配后，产生了更高的经营效率，能将以天为单位的前后台响应频次，猛然拉升到接近“实时态势感知”的层级，增强公司基于速度经济的核心竞争力。2023年，中公教育成立人工智能与教育研究院，逐步探索垂直领域内数字人、生成式大语言模型等技术在就业服务领域的运用和创新，助力资源效益的进一步提升。2023年，中公教育还先后与百度、新华网、创业黑马签订战略合作协议，全面体验并接入通用大模型的能力，共同打造教育AI“数智人”，共同开发训练职业就业垂类大模型。
【案例意义】融入产教深度融合的发展格局
职业教育大有可为。2024年，预计高校毕业生超过1170万人。“民工荒”与大学毕业生就业难并存，一方面，招录类考试培训的需求将持续提高；另一方面，为保持经济持续增长，实现转型升级，跨越“中等收入陷阱”，急需对中高端职业培训进行产业升级，以实现对在职知识型人群的职业技能和专业素养提升。
目前，职业教育的基础总体仍然较为薄弱。由于行业集中度极低，大型职业教育机构和企业数量有限，优质的职业培训供给严重不足。未来随着行业集中度的提升，职业培训龙头企业的持续发展，就业培训在研发、管理和营销等核心商业要素都将逐步突破行业原有的边界，创造出高性价比的优质供给，以供给端的创新带动需求端的放量，推动行业进入快速增长的新轨道。
中公教育的经验启发教育市场，要通过一线教研磨练和快速迭代产品，累积形成实战经验丰富的研发及研发管理专家梯队。伴随着品类的扩张和板块的跨越，专业研发不仅可以实现规模效应下的分工持续细化，更可以不断产生品类间不断协同的研发集群效应，大大提升研发的效率，提升存量研发资源对新品类新业务发展的嫁接效率。职业教育培训B端和C端之间的协同合作尤为重要，这也是提高职业教育质量和就业市场匹配度的关键。将C端经过验证的产品融入B端职业院校教育体系，能够真正让院校的教学内容与市场匹配，培养符合就业市场需求的人才。
对于公共就业与再就业服务提供商来说，招录类、学历提升类、技能培训类市场是规模有限的细分市场，但面向广大职业院校、企业行业的产教融合、人力资源服务则是规模上千亿元的大市场，且是竞争尚不激烈的“蓝海”市场。仅以数字经济专业为例，2023年全国有6000多所职业学校开设数字经济相关专业，专业布点超过2.5万个，增设300多个数字经济领域新专业，这些院校和学生需要高质量的课程、教材、师资、实训基地等，对于第三方职业教育平台需求强烈。此外，在有了足够的课程和学生规模之后，后期的技能培训业务空间还很大，例如专升本、考研、考公、技能资格等培训需求，都可以在合作院校内进行转化，获客成本能够大大降低。
当前，我国正在加快推进现代职业教育体系建设改革，构建产教深度融合的发展格局，引导和推动职业学校聚焦关键领域，积极融入区域经济社会发展，为推进新型工业化提供技能人才支撑。相关的职业教育平台市场前景广阔。（本文图片由中公教育提供）
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