她是同事眼中的好店长、好同事,也是客户眼中认真负责、稳重踏实的业务能手,她就是安顺市西秀区龙泉路联通自有营业厅店长彭倩。自2015年入职公司以来,彭倩努力学习,凭借自身熟练精湛的业务知识,真诚服务每一位客户。
2023年12月的天气格外寒冷,一位70多岁的老阿姨顶着寒风到营业厅补卡,资料审核时得知老阿姨不是机主,无法办理,老阿姨一着急眼框都红了。彭倩通过一番沟通后了解,卡是阿姨老伴身份证办的,老伴80出头了,因生病手术后不能下床,无法出门。彭倩和同事当即带上设备和阿姨到她家办理了补卡。通过唠家常得知,二老只有一个独子,在外省务工,如果补不了卡,两个老人和儿子及亲朋将会处于断联状态,万一发生什么紧急情况,后果可想而知。
看着瘫躺在床上的老人,彭倩心里阵阵酸楚,思考片刻后对阿姨推荐“联通看家”业务,这样儿子及亲朋可以通过手机随时看到家里情况,还可以语音、视频对话,阿姨得知后高兴得连连叫好,说好像古时候的“千里眼、顺风耳”。在与阿姨儿子做了详细沟通后,对方也同意开通业务,并称赞说有了这些功能,自己以后在外工作,可以随时关注家里动向,方便自己更快地掌握老人情况。此举不但解决老人一家的通信困扰,同时助力公司业务发展。之后彭倩给老人留下联系电话,方便老人有事随时联系,并时常抽空看望两位老人。
日常工作中,彭倩带领厅内营业员轮番外出宣传促销,业务发展逐年递增,任务指标超额完成。多年来,彭倩和同事们以优质、高效、贴心的服务理念,服务广大市民,爱心跟随网络,蔓延千家万户。(咸宁新闻网)
2023,新年开局,随着疫情阴霾散去,旅游业回暖若涌潮般强势归来,作为开业经营的第一个年度,温州开元名都大酒店迎来开门红。这一年,作为酒店“成长”的关键年,秉承着“贴近市场剖析需求,持续梳理强化品质”的经 随着研究生招生规模的不断扩大,尤其是专业学位硕士研究生人数的快速增长,研究生住宿问题逐渐成为社会关注的焦点。近日,“研究生多到无宿舍可住”的话题冲上微博热搜,引发广大网友热议。针对研究生住宿问题,各高校采取不同 十四届全国人大二次会议各代表团6日全天举行代表小组会议。上午审议政府工作报告,下午审查计划报告和草案、预算报告和草案。 全国政协十四届二次会议6日全天举行界别联组会议和小组会议。上午讨论政府工作报告,审议政 南方财经全媒体记者庞成、实习生范逸 北京报道3月5日上午,十四届全国人大二次会议在人民大会堂开幕。今年政府工作报告提出,今年发展主要预期目标:国内生产总值增长5%左右、城镇新增就 南方财经全媒体记者赵晓晨 喻淑琴 北京报道作为大豆的来源国,我国有着数千年的大豆种植历史。当前,我国大豆年消费量约1.1亿吨,对外依赖进口量超过9000多万吨。从整体来看,我国大豆自 近段时间,上门按摩领域的创新生力军之一,也是业界知名的服务品牌——“荧光到家”,在前期洽谈、沟通的基础之上,成功获得了一家美股上市公司所提供的天使轮投资,成为了所属行业的关注焦点。据悉 。本文链接:深耕一线守初心,青春担当放光彩——记贵州联通4月“服务之星”彭倩http://www.sushuapos.com/show-1-14147-0.html
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