她是同事眼中的好店长、好同事,也是客户眼中认真负责、稳重踏实的业务能手,她就是安顺市西秀区龙泉路联通自有营业厅店长彭倩。自2015年入职公司以来,彭倩努力学习,凭借自身熟练精湛的业务知识,真诚服务每一位客户。
2023年12月的天气格外寒冷,一位70多岁的老阿姨顶着寒风到营业厅补卡,资料审核时得知老阿姨不是机主,无法办理,老阿姨一着急眼框都红了。彭倩通过一番沟通后了解,卡是阿姨老伴身份证办的,老伴80出头了,因生病手术后不能下床,无法出门。彭倩和同事当即带上设备和阿姨到她家办理了补卡。通过唠家常得知,二老只有一个独子,在外省务工,如果补不了卡,两个老人和儿子及亲朋将会处于断联状态,万一发生什么紧急情况,后果可想而知。
看着瘫躺在床上的老人,彭倩心里阵阵酸楚,思考片刻后对阿姨推荐“联通看家”业务,这样儿子及亲朋可以通过手机随时看到家里情况,还可以语音、视频对话,阿姨得知后高兴得连连叫好,说好像古时候的“千里眼、顺风耳”。在与阿姨儿子做了详细沟通后,对方也同意开通业务,并称赞说有了这些功能,自己以后在外工作,可以随时关注家里动向,方便自己更快地掌握老人情况。此举不但解决老人一家的通信困扰,同时助力公司业务发展。之后彭倩给老人留下联系电话,方便老人有事随时联系,并时常抽空看望两位老人。
日常工作中,彭倩带领厅内营业员轮番外出宣传促销,业务发展逐年递增,任务指标超额完成。多年来,彭倩和同事们以优质、高效、贴心的服务理念,服务广大市民,爱心跟随网络,蔓延千家万户。(咸宁新闻网)
新华社北京3月5日电 国务院总理李强5日在政府工作报告中指出,过去一年,是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,是本届政府依法履职的第一年。面对异常复杂的国际环境和艰巨繁重的改革发展稳定任务,以习近平同志为核心的党中 竹雀健康产业发展(大连)有限公司于2018年7月成立,旨在培训大众耳道综合调理技能,成为业内采耳师培训的领军品牌。其采耳培训基地拥有科学健康的管理体系,被誉为“采耳师培训的摇篮”,已向业内输送近千名专 21世纪经济报道 记者郑雪 北京报道保护知识产权就是保护创新。伴随人工智能产业发展如火如荼,知识产权保护越发重要和紧迫。AI训练数据侵权隐忧如何解决?人工智能生成物是否可以版权保 南财智库研究员 梁施婷为期40天的春运于3月5日结束。据交通运输部消息,2024年春运期间全社会跨区域人员流动量预计超84亿人次。其中,铁路客运量预计完成4.8亿人次。另据统计,广铁集团累 南方财经全媒体记者 翁榕涛 广州报道日前,“走访上市公司工作、推动上市公司高质量发展”全国视频会议在京召开。广东省认真落实会议部署,在前期走访调研温氏股份、融捷股份、亿纬锂能 为了进一步深化校企合作,2024年3月7日,中顺洁柔集团董事长刘鹏带队赴广州美术学院,开展了新一年度合作交流会。中顺洁柔副总裁(人力)赵明、副总裁兼首席内容官吕白等一众人员随行参加了本次活动。会上,广州 。本文链接:深耕一线守初心,青春担当放光彩——记贵州联通4月“服务之星”彭倩http://www.sushuapos.com/show-1-14147-0.html
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