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深耕一线守初心,青春担当放光彩——记贵州联通4月“服务之星”彭倩

发布时间: 2024-05-29 08:51:25 来源:

她是同事眼中的好店长、好同事,也是客户眼中认真负责、稳重踏实的业务能手,她就是安顺市西秀区龙泉路联通自有营业厅店长彭倩。自2015年入职公司以来,彭倩努力学习,凭借自身熟练精湛的业务知识,真诚服务每一位客户。JfD速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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2023年12月的天气格外寒冷,一位70多岁的老阿姨顶着寒风到营业厅补卡,资料审核时得知老阿姨不是机主,无法办理,老阿姨一着急眼框都红了。彭倩通过一番沟通后了解,卡是阿姨老伴身份证办的,老伴80出头了,因生病手术后不能下床,无法出门。彭倩和同事当即带上设备和阿姨到她家办理了补卡。通过唠家常得知,二老只有一个独子,在外省务工,如果补不了卡,两个老人和儿子及亲朋将会处于断联状态,万一发生什么紧急情况,后果可想而知。JfD速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

看着瘫躺在床上的老人,彭倩心里阵阵酸楚,思考片刻后对阿姨推荐“联通看家”业务,这样儿子及亲朋可以通过手机随时看到家里情况,还可以语音、视频对话,阿姨得知后高兴得连连叫好,说好像古时候的“千里眼、顺风耳”。在与阿姨儿子做了详细沟通后,对方也同意开通业务,并称赞说有了这些功能,自己以后在外工作,可以随时关注家里动向,方便自己更快地掌握老人情况。此举不但解决老人一家的通信困扰,同时助力公司业务发展。之后彭倩给老人留下联系电话,方便老人有事随时联系,并时常抽空看望两位老人。JfD速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

日常工作中,彭倩带领厅内营业员轮番外出宣传促销,业务发展逐年递增,任务指标超额完成。多年来,彭倩和同事们以优质、高效、贴心的服务理念,服务广大市民,爱心跟随网络,蔓延千家万户。(咸宁新闻网)JfD速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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