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来深“第一付” ② |曾经隐身的ATM正在口岸渐渐“复苏”

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南方财经全媒体记者 周妙妙 曹媛 吴佳霖 黄子潇 深圳报道Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

曾被称为银行业“最有用的发明”的ATM机一度遍布大街小巷,但随着移动支付的普及,ATM也随之在生活中“隐身”。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

而移动支付的发展其实在世界范围内并不相同,部分来华旅客依旧喜欢使用现金进行消费,ATM因这一需求也再次回到人们视野。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

5月,南方财经全媒体集团、21世纪经济报道组织南财支付调研组在深圳机场及重点陆路口岸调研境外人士来深支付便利性情况时发现,深圳作为北上消费热潮下港人主要流入的城市,其口岸ATM复苏趋势明显。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

整体来看,在需求侧的发力下,入境人士对零钱取现的需求的增长以及在现金兜底的支付安排下,ATM机的使用频率被拉升。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

这一趋势下,深圳较多银行机构加大口岸、机场等重点区域的ATM投放及其更新改造以便利外卡取现。如,提供双语服务、满足国际主流卡种取现、张贴标识等。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

人民银行深圳市分行发布最新数据显示,截至5月末,深圳有3839台ATM机支持外卡支取人民币。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

部分热点口岸ATM机前排起长队

5月9日下午15:48,莲塘口岸商业城内1楼的一台ATM机前已有客户在排队等候。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

南方财经全媒体记者走访发现,目前ATM在各个口岸均已“回归”。以口岸一公里为划定范围粗略计算,罗湖口岸和福田口岸周边ATM数量最多,分别为26台和25台。其次是深圳湾口岸、文锦渡口岸、皇岗口岸、深圳机场、莲塘口岸,分别为11台、11台、10台、8台、2台。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

莲塘口岸是深圳的新口岸,是香港来深人数增长较快的口岸之一。今年五一长假期间,经由莲塘口岸出入境的旅客几乎占了一成。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

南财支付调研组在莲塘口岸商业城发现,美食店、美甲店、按摩店等商铺几乎都坐满,人群中不少是香港居民及其他外籍人士。记者了解到,由于通关客流量持续增加,中国银行深圳莲塘口岸支行无论是网点客户接待量还是ATM使用量都出现了较大的增长。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“2020年开通的莲塘口岸初期设定的通关量大概是每天3万人次,但恢复通关后现在实际上可以达到9万到10万人次。”该支行负责人带着嘶哑的嗓音向记者解释道。据她介绍,65岁以上的香港长者从上水站乘坐巴士到莲塘口岸仅需2港元,往返仅需4港元,而从上水去罗湖,地铁费用需要几十港元。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

以上情况对这一口岸的金融服务造成较大压力。据上述人士介绍,该支行网点预设本来只是一个小型网点,但由于超预期的人流量,无论是柜台还是ATM都出现了过载的情况。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

银行也关注到这一情况,着手对该口岸增设ATM机和铺设新网点。上述中行人士向记者表示,五月底,该支行预计将完成扩容。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

南财支付调研组也发现,建行莲塘口岸的网点和ATM机也即将投入运营。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

同样也出现了排队情况的还有罗湖口岸、福田口岸等。在罗湖口岸一公里范围内的26台ATM机中,记者发现有两家步行距离较近的银行支行ATM机前客户较多。如工行深圳罗湖口岸支行布置了4台ATM机;中国银行深圳地铁支行网点内布置了两台ATM机。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

南财支付调研组发现,莲塘口岸附近银行网点既有国有大行,也有上海银行等城商行。不过,国有大行ATM机更受青睐,这或与入境人士对不同银行的认可度、ATM机的快捷程度、距离远近等因素有关。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

一位香港居民对调研组表示,为了避免排队,他会选择搭乘几站地铁去同一银行的另一网点ATM机办理业务。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

繁忙的深圳罗湖口岸(摄/周妙妙)Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

银行正在加大设备投入和升级改造

南财支付调研组也发现,部分银行正针对入境人士对ATM机产生的新需求,加大设备投入、升级改造设备,以优化使用体验。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

“You should have internet to pay in China if you want to use Alipay. Okay, but you can pay in cash。(使用支付宝需要手机网络,你也可以同时使用现金支付)”两位来自白俄罗斯的旅客在深圳宝安机场接受南财支付调研组采访时表示。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

调研组也从口岸、机场银行网点多位业内人士了解到,尽管入境人士普遍认为支付宝、微信等移动支付更具便利性,但现金依然是他们来华支付的兜底选择。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

为匹配入境人士现金支付需求,调研组发现,口岸、机场等重点领域的ATM机已完成更新改造。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

其中,大多数ATM机支持主要国际卡种人民币取现,如工行、中行、招行ATM机大多支持银联、VISA、Master Card、American Express、JCB、Diners Club Internation等卡种;同时,几乎所有ATM机均提供双语服务,并粘贴有外卡受理标识。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

同时,调研组也发现,部分入境人士在支取现金上提出了新的需求。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

罗湖口岸一家银行网点负责人介绍,由于网点客户年龄结构以香港长者为主,这些客户消费额度偏小,大致为一两百元,因此对于零钱的需求较高。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

针对零钱支取需求,调研组发现,几乎各大口岸银行网点均推出了“零钱包”服务。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

同时,部分银行开始升级ATM机,推出零钱取现服务,将ATM机支取的最小额度从100元降至10元。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

政策鼓励ATM机在重点领域回归

同时,政策端也在持续鼓励银行优化支付服务配套设施。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

据国家移民管理局披露,全国移民管理机构全年累计查验出入境人员4.24亿人次,同比上升266.5%;其中港澳台居民1.83亿人次、外国人3547.8万人次,同比分别上升292.8%、693.1%。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

据中国人民银行副行长张青松介绍,我国移动支付普及率达到86%,而国外以银行卡支付和现金支付为主。大多数来华人员仍然习惯于通过刷卡或者现金方式支付。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

作为外卡取现的重要渠道,ATM机是打造口岸、机场等境外人士入境“第一站”的良好支付环境的重要一环。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

因此,上述意见明确指出,持续保有并更新升级ATM等服务设施;持续开展ATM银行卡受理改造,支持老年人、外籍来华人员等群体使用境内外银行卡支取人民币现金;做好ATM银行卡取现标识张贴等。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

这一意见发布后,人民银行先后在上海、北京、深圳、广州、浙江、江苏、福建等地召开优化支付服务推进会;同时,印发《关于进一步优化商业领域支付服务 提升支付便利性的通知》和发布《在华支付指南》。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

针对ATM,央行也指出,要推动银行业金融机构对重点场所的自动取款机(ATM)开展改造,支持使用境内外银行卡支取现金。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

同时,记者也发现,全国多地开始优化支付服务。例如,《深圳市关于进一步优化支付服务打造全域支付示范区的工作方案》提到,在持续优化现金使用环境方面,进一步加强人民币现金流通环境建设,优化ATM机等自助设备布放及外卡取现功能。Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM


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调研团队| 曹媛、黄子潇、周妙妙、吴佳霖Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

策划统筹|辛继召、孙超逸Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

视频剪辑|张迎、曹媛、黄子潇Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

海报设计|岳辰菡Tdd速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM


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来源:新华社微博 受国务院委托,国家发展和改革委员会3月5日提请十四届全国人大二次会议审查《关于2023年国民经济和社会发展计划执行情况与2024年国民经济和社会发展计划草案的报告》。摘要如下:一、20 在娱乐圈中,有许多明星都是在转行后取得了巨大成功。其中,周深、毛不易、杨千嬅、许嵩和徐佳莹这五位歌坛明星,原本是医护人员,但在转行后展现出了惊人的才华和实力。首先,我们来看看周深的故事。周深原本是一名牙医,但由于 南方财经全媒体记者 李金萍 北京报道河套深港科创区作为粤港澳大湾区重大合作平台之一,2023年,随着国务院印发《河套深港科技创新合作区深圳园区发展规划》(简称《规划》)发布,河套深港合 随着消费者对母婴健康消费需求升级与新国标的出台推进,消费者针对婴幼儿配粉奶粉的品质、营养性的关注度在近年来大幅提升,尤其是乳品奶源地的天然性、奶牛饲养方式的科学性以及乳制品加工工艺是否精湛 21世纪经济报道记者王峰 北京报道 当前,不少中小学“课间十分钟消失”,十分不利于学生身心健康发展。全国政协委员、民革中央委员、上海新纪元教育集团董事长陈伟志发现,从现实情况看, 。

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