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航班延误但不开空调致乘客中暑,吉祥航空回应

发布时间: 2024-07-05 11:42:26 来源: 新快报综合

7月3日晚,有网友发视频反映,吉祥航空上海飞广州的一航班不明原因延误,乘客在客舱内滞留两个多小时,其间客舱没有开空调,导致一名女乘客中暑晕倒,地面医护人员登机进行紧急救治,机上所有乘客被要求下机到登机口重新排队登机。Hde速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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网友发布的视频显示,一飞机客舱内乘客纷纷拿起座位前的杂志扇风,部分乘客起身与乘务人员进行沟通。一名疑似已经出现中暑症状的女乘客正在接受医护人员的检查。Hde速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

7月4日19时,吉祥航空在官方微博发布《关于7月3日HO1851航班的情况说明》,就有乘客中暑一事致歉。吉祥航空表示,经确认,7月3日吉祥航空执行HO1851虹桥至广州航班。受虹桥雷雨影响,该航班延误。考虑到该飞机一侧空调制冷能力较弱,在前期等待起飞期间,机组开启飞机舱门、并安排廊桥桥载空调持续为飞机实施供气降温。但后期因当时天气不符合地面单位作业标准,导致上述设备未能及时对接飞机。因天气原因暂无确切起飞时间,公司安排旅客下机并提供点心饮料。地面工作人员为部分出现不适症状旅客提供健康协助。该航班后续于当日22:30起飞。Hde速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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吉祥航空微博截图吉祥航空表示,对此事件造成旅客体验不适再次深表歉意,并将持续加强各环节的保障能力,提升单位沟通协调水平。Hde速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

来源:@吉祥航空、纵览新闻Hde速刷资讯——每天刷点最新资讯,了解这个世界多一点SUSHUAPOS.COM

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