南方财经全媒体记者 陈思琦 深圳报道
从大小梅沙的蓝天碧波，到南头古城的浪漫“桂花雨”，刚刚过去的中秋假期，深圳文旅火爆“出圈”，3天接待游客332.41万人次、创造旅游收入18.12亿元，位列同程旅行中秋热度最高目的地第四名。
从“搞钱之都”到新兴旅游目的地，深圳如何接住流量，进一步扩大文旅影响力？9月18日，在深圳市政协召开的“加快打造世界级观光旅游和休闲度假目的地城市”专题协商会上，多位委员从工业旅游、体育旅游、海洋旅游、演艺经济等方向建言。
与会委员认为，世界级旅游城市普遍拥有享誉世界、体现城市特质的独特IP，而深圳的优势在于科技创新，应擦亮工业旅游品牌，规划设计更多工业旅游精品线路。同时，在奥运冠军陈梦、孙颖莎，花游“姐妹花”王柳懿、王芊懿等体育名将的带动下，深圳可发力塑造国际赛事“体育名城”，引入更多高能级国际赛事，提升体育经济消费力。
打造“工业旅游”名片
深圳市工业展览馆、华为坂田旗舰店、大疆“天空之城”……深圳作为全国“工业第一城”，强大的科技和工业资源催生了越来越丰富的旅游资源品类。
《深圳市旅游业发展“十四五”规划》提出，建设一批工业旅游示范基地，推动工业旅游进学校、进社区，规划设计工业旅游精品线路，激发工业旅游消费潜力。数据显示，2020-2022年，深圳有3条线路被评为“广东省工业旅游精品线路”，累计20个项目入选广东省工业旅游培育资源库。
不过，“工业旅游”这一形态在国内仍处于起步阶段。深圳市政协委员、特区建发集团董秘陈晓宁分析道，多数制造业企业认为工业旅游仅是企业品牌知名度和美誉度的衍生物，不是一种新型的旅游业态，因此积极性不高，较少对外开放，也没有接待游客的常规安排；对外开放的企业大多仅对生产经营场所进行简单改造，对企业发展进程、内涵等软性内容缺乏挖掘，导致旅客的游览深度和体验感不足。
同样值得关注的是，深圳工业旅游在服务质量、旅游设施、服务项目、人员、环境、安全、卫生和管理等方面仍缺乏统一标准和规范，服务人员基本由企业内部生产人员转化而来，制约了工业旅游的规范有序发展和推广。
陈晓宁建议，深圳可将工业旅游纳入全市旅游资源整体谋划，针对不同产业类别、年龄段群体和教育背景，突出每条线路不同的重点和亮点，推出如“科技创新之旅”“传统工艺复兴之旅”“绿色工业之旅”等品牌线路。
同时，应对工业旅游所涉及的领域进行梳理，建立健全并积极推广工业旅游相关标准和规范，重点在基础设施、人员、环境、安全、卫生和管理等领域制定行业标准与管理规范。
深圳市政协常委、深圳市蕾奥规划设计咨询股份有限公司董事长王富海则建议，深圳在科技旅游、工业旅游方面可借鉴西班牙巴塞罗那、以色列特拉维夫的经验。前者通过连续举办全球智慧城市大会，为全世界提供一个关于智慧城市建设的最大主题展会和交流平台；后者集聚了以色列约77％的初创企业、81％的投资机构和85％的高新技术产业，通过举办“DLD特拉维夫创新节”、推出“特拉维夫创业城市之旅”等形式，将科技元素融入城市旅游。
“深圳也可以一年一度举办‘深圳科创节’，面向国际前沿科技、场景创新、智慧城市等话题，推出国际赛事、成果交流交易会、科创论坛等大型活动，同时丰富‘跟着赛事去旅行’‘跟着展会去旅行’等旅游产品供给。”王富海表示。
以高能级赛事“引流”
近年来，“体育旅游”成为旅游业增长最快的业态之一。据联合国旅游（UN Tourism）测算，体育旅游占世界旅游支出的10%左右，2023年市场规模为5647亿美元，2023—2030年间的增长率预估为17.5%。
日前闭幕的2024年巴黎奥运会就是典例。巴黎旅游局公布的数据显示，奥运会期间巴黎总计接待访客数量约1120万人次，巴黎市区酒店入住率达84%，同比增长10.1个百分点，巴黎圣母院、卢浮宫、凡尔赛宫等著名景点融入体育赛事路线和场馆，均是人流如织。
“举办国际知名赛事是最快‘圈粉’的途径，也是提升城市国际形象的有效方式。”深圳市政协委员、中国银行深圳市分行行政事业机构部总经理林华明建议，应选择与深圳气质相符的高能级赛事，推出“十大国际专业赛事落地深圳”计划，例如国际马拉松、网球大满贯公开赛、NBA球赛走进深圳、国际知名足球队友谊赛、国际帆船比赛、国际自行车比赛等。
与深圳一河之隔的香港，对国际赛事的引进和运营具有独特优势，深圳则具有较强的经济基础和完善的体育设施。林华明认为，深港可以强强联合，对一些具有重大影响力的赛事，探索“香港引进、深圳主承、多城联动”模式，逐步打出“湾区体育深圳办”的品牌。
深圳市政协常委、深圳大学传播学院院长巢乃鹏也建议，深圳应塑造国际赛事“体育名城”，积极申办青奥会、国际网球公开赛等重大体育赛事，借助奥运冠军陈梦、孙颖莎等所在的深圳大学乒超俱乐部及深圳林丹谢杏芳国际羽毛球交流中心等申办乒乓球世锦赛、羽毛球世锦赛等大型乒羽赛事，配套举办“深圳杯”“鹏城杯”相关赛事。
完善住宿、支付等配套
9月17日中秋节当天，首个中国沿海邮轮“招商伊敦号”入境旅游项目的首批国际游客抵达船籍港深圳，一批欧美游客前往平安金融中心、DJI体验中心、深圳博物馆、大鹏所城、莲花山等独具深圳特色的地标和景点观光。
在144小时过境免签等多重政策的加持下，深圳街头出现了越来越多外国游客的面孔。深圳市政协委员，康膝生物联合创始人、总经理李鉴墨谈到，目前外国游客来深还存在一些堵点和难点。例如“花钱难”，境外来深旅游人员偏好刷卡或现金支付，但存在“外卡内绑”注册认证流程繁琐、消费限额、中小商户因成本问题对POS设备投入意愿不足等问题。
李鉴墨建议，应着力推动旅游景区、度假区、休闲街区、文博场馆、星级酒店等重要场景受理支付所需的软硬件设施建设，实现移动支付、银行卡支付、现金支付等多样化支付方式。具体举措包括受理境外银行卡、提升外币兑换便利性、简化移动支付注册流程、提高绑卡效率、提高移动支付单笔和年度交易限额等。
打造友好消费环境，深圳已推出多项举措并取得阶段性成效。据深圳市商务局副局长叶文戈介绍，今年以来，该局与人民银行深圳市分行联合组织、推动了一批“深圳市便利支付商圈”建设。上半年，外籍人员在深非现金支付交易6680万笔、87亿元，同比分别增长85%、100%。
出门旅游，住宿也是关键一环。龙岗区政协委员、深圳美宿文旅集团公司董事长李超介绍道，主打“小而美”的民宿越来越受到欢迎，目前深圳拥有民宿1200多家，占广东民宿总数的10%，精品民宿约占20%，集中在大鹏、盐田、坪山、光明等。全市民宿直接从业人员接近5000人，间接带动餐饮、零售等1万人就业，年接待过夜游客超过260万人次，近十年累计投资额超过30亿元。
李超也提到，目前民宿产业仍处于自发生长和市场自发迭代阶段，深圳尚缺少区域品牌，服务质量也参差不齐。他建议，深圳应引进和培养一批头部民宿运营企业，使民宿产业向高端化、规模化、连锁化、品牌化转型，鼓励民宿企业挖掘和展示深圳本地文化特色，提供民宿+文化、民宿+海上运动、民宿+美食、民宿+音乐等主题鲜明的特色服务。
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