◇河北省石家庄市税务部门积极融入全市经济发展大局，主动作为、靠前服务，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感，在2023年度全国纳税人缴费人满意度调查中，石家庄市位列省会城市第2名
文 | 岳广建
河北省石家庄市税务部门落实“高效办成 一件事”，推动税费事项跨区域办理，满足纳税 人缴费人异地办事需求（ 2024年10月17日摄） 闫志国摄 / 本刊
近年来，河北省石家庄市把打造一流营商环境作为提升核心竞争力的必答题，出台《石家庄市优化营商环境条例》，持续打造“石家庄速度”“石家庄温度”“石家庄力度”的营商环境品牌，不断增强城市活力和吸引力，在全省营商环境评价中连续两年获得第1名，获评“2023城市营商环境创新城市”。
在此过程中，石家庄市税务局按照国家税务总局和河北省税务局部署，积极融入全市经济发展大局，主动作为、靠前服务，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感，在2023年度全国纳税人缴费人满意度调查中，石家庄市位列省会城市第2名。
打造稳定政策环境 赋予企业“投”的信心
作为税费政策落实“最后一公里”，石家庄市税务局按照石家庄市委、市政府部署，突出重点、分类施策，不断提升政策落实针对性和精准度，努力为经营主体打造稳定、可预期的税费政策环境，助力更多企业来石投资、扩大经营。
今年前8个月，全市规模以上工业增加值同比增长7.2%，固定资产投资同比增长9.7%。其中，第二产业固定资产投资同比增长27%。
助力企业向“稳”而行。持续开展春雨润苗、中小企业服务月等专项行动，建立“清单指引+精准推送+兜底服务+快速响应+风险防控”机制，运用大数据手段进行点对点推送，全面提高“政策找企业”的精准度和时效性，有效助力企业纾困解难、稳定发展。截至目前，全市经营主体达144.2万户，保持全省第一。
助力企业向“新”而投。把研发费用加计扣除政策作为重点，将具有研发潜力的科技型企业纳入重点培育清册，编制“政策享受九步法”，会同科技、财政等部门全程跟踪培育，并试点推行“事前鉴定”服务，在企业自愿前提下，帮助企业判定是否符合政策享受条件，防止企业错误适用政策。近两年，全市享受研发费用加计扣除户数、金额领跑全省，并连年增长。
打造智捷服务环境 提升企业“办”的效率
政务服务是体现石家庄“速度”和“温度”的窗口。近年来，石家庄市委、市政府持续深化“高效办成一件事”，着力推进线下办事“只进一门”、线上办事“一网通办”，并持续压缩审批时限，政务服务事项实现100%网上办，“1日办结”办件量超45%，企业开办实现半天办结，不动产登记1小时以内办结。石家庄市税务局主动融入政务服务体系建设，跟进优化纳税服务举措，推出一系列网上办、智能办、快捷办的举措。
全程网办更省心。作为全省首批唯一试点单位，推广上线新电子税务局，并深入推进全面数字化的电子发票，探索搭建停车场、商超“支付即开票”新场景，实现交易即开票，开票即交付。截至目前，新电子税务局283个税费事项实现全程网上办理。
快捷智办更高效。推出融合线上线下的“e窗冀办”服务，通过征纳互动服务，对需要线下办理的提前预审预约，并智能推送办理指引，实现线下进厅即办。
跨区通办更便捷。作为全国首批试点，在全省率先推行“跨区域通办服务”并配合税务总局、省税务局完成京津冀跨区域、省内跨区域验证运行，实现异地税费事项全省通办，进一步降低了办税缴费时间和成本。目前，相关服务税务总局已全国推广。
涉外服务更专业。在税务总局和省局跨境税收服务品牌统领下，围绕支持“一带一路”建设，承办省税务局“代表委员话税收”访谈，并按照税务总局安排承办“税收服务赴塞尔维亚”活动，同塞方财税官员、驻塞企业代表积极互动，建立长效税收合作机制，为分国别开展跨境税收服务作出有益探索。
打造规范执法环境 增进企业公平认同
刚柔相济的执法方式，既能维护市场监管统一、促进公平竞争，又能增强经营主体对执法的认可度、满意度。
石家庄市税务部门在石家庄市委、市政府的领导下，始终践行“法治是最好的营商环境”理念，坚持依法依规、合情合理、以人为本相结合，全面营造严格规范公正文明税务执法环境，努力让纳税人缴费人在每一项税务执法中感受到公平正义，感受到温暖温度。
公平公正执法，让执法尺度更统一。认真落实《京津冀税务行政处罚裁量基准》，组织税务执法专项督察，开展税务行政处罚案卷检查并持续加强执法内控监督，着力推进规范执法，有力维护统一市场和公平竞争，被评为全市“公平竞争审查工作成效突出单位”。
严打涉税违法，让执法力度更刚强。充分发挥税收大数据优势，运用信息化手段精准打击涉税违法行为，查处了一批虚开骗税案件，对涉税违法行为形成震慑，有力维护了良好的税收秩序、经济秩序。
推行柔性执法，让执法温度更可感。聚焦大企业开展“定制服务”，对大企业复杂涉税事项的政策确定性和执行一致性进行事前辅导，帮助企业从源头上防范涉税风险。同时，深入落实“首违不罚”“容缺办理”等柔性执法机制，今年以来，共作出不予处罚决定6167件，切实让广大经营主体感受到税务关怀。
打造和谐征纳环境 增强企业“留”的意愿
征纳关系是政商环境的重要一环，也是对区域税收营商环境的重要考量。石家庄市税务局按照石家庄市委、市政府的要求，始终把纳税人缴费人利益放在首位，树牢“人人都是营商环境、人人事关满意度”的理念，全力营造税企连心共谋发展的良好氛围，推动企业无“忧”、营商更“优”。
畅通诉求解决“最后一米”。着眼于税费争议源头预防和前端化解，建立纳税人缴费人权益保护中心，打造25个“枫桥式”税务分局（所），建立网格员制度，成立调解团队，配置驻办税服务厅公职律师，及时、就地解决征纳争议问题，确保矛盾不上交、化解在一线，获得纳税人缴费人普遍认可。相关工作被评为2023年度石家庄市“十大人民最满意的法治为民办实事”项目。
引导企业发展“诚”风而上。将纳税信用融入社会信用体系建设，创新推出纳税信用管家服务，以数据赋能，对失信风险提示提醒，对低信用纳税人指导修复，帮助企业积累信用资产，促进企业实现更好发展。
助力税企关系清新相融。聚焦损害纳税人缴费人利益的突出问题开展常态化监督，把群众监督作为重要方面，畅通12366、12345等公开监督渠道，在6种稽查文书中印制“廉政二维码”，让问题线索“一键提交”，使企业监督“触手可及”。 （作者为国家税务总局石家庄市税务局党委书记、局长）
（《瞭望》2024年第44期 ）
新快报讯 元宵节后，曾经代表喜庆热闹的年花年桔开始逐渐褪去它们的节日光环，迎来了它们的“退场”。3月4日，记者自市城市管理综合执法局获悉，今年全市共设744个临时收集点，以便市民分类投放废弃的年花年桔。但这些废弃的年 南方财经全媒体记者张雅婷 广州报道国务院总理李强3月5日在政府工作报告中指出，努力建设人民满意的法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府，全面履行好政府职责。在全面提高行政效 引 言在现代配电系统的运营中，能效管理的重要性日益凸显。随着能源需求的增长和环境保护的压力，如何高效、简洁地管理配电系统成为了一个迫切需要解决的问题。在这样的背景下，“CS-Smartlink数字化配电 21世纪经济报道记者吴文汐 北京报道 3月5日，十四届全国人大二次会议在人民大会堂开幕，国务院总理李强作政府工作报告。“加强生态文明建设，推进绿色低碳发展”被作为2024年的重要任务 新快报讯 3月6日，十四届全国人大二次会议新闻中心发布公告，广东代表团将于3月7日上午9时举行开放团组会议，审议政府工作报告，审查计划报告和草案、预算报告和草案，并在会后接受采访。 南方财经全媒体记者田静 实习生田静雯 澳门报道3月4日，2024年全国两会正式拉开帷幕。澳区全国人大代表、澳门街坊会联合总会会长吴小丽持续关注社会民生及粤澳两地融合发展问题。“随 。本文链接：瞭望丨河北石家庄努力打造一流税收营商环境http://www.sushuapos.com/show-1-27140-0.html
声明：本网站为非营利性网站，本网页内容由互联网博主自发贡献，不代表本站观点，本站不承担任何法律责任。天上不会到馅饼，请大家谨防诈骗！若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。