12月25日,京东集团宣布,再次升级客服人员薪酬福利。超2万名京东客服月固定工资将大幅提升,全员平均涨薪2个月。这也是继今年2月京东客服全员平均涨薪30%之后,又一轮薪酬大幅上调。京东表示自2009年成立集约化客服中心以来,已累计为客服投入超300亿元。
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