南方财经全媒体记者吴歌 实习生马千淳 广州报道
去年11月，由广州文化集团旗下广州文化艺术发展有限公司与越秀区六榕街联合打造的全市首个“街道艺养中心”正式对外开放。该艺养中心通过创新运营模式实现文化服务效能提升，实现丰富人民群众文化生活与增强城市文化综合实力的“双赢”。
运营3个月以来，截至目前，仅公益服务板块，就面向社区长者开设非遗制作、声乐舞蹈、书法绘画等23门免费课程，每周均组织开展2次社区公益文化活动，累计服务超5000人次，为社区注入文化活力。
在越秀区六榕街道艺养中心，南方财经全媒体记者看到各层空间正焕发新生，通过分时复用、错峰服务，让2000平方米空间服务效能提升数倍，比如连接各层的楼梯，被用来展示“六榕文化”；三层展示了琳琅满目的“十五运”“广州礼物”等主题文创；四层的课室开设了面向不同年龄段群众的艺术培训课程；五层为社区居民提供了安静舒适的学习、阅读空间；六层排练厅里白天有活力焕发的银发族载歌载舞，晚上有“班味”全无的年轻人轻舞飞扬。
广州文化艺术发展有限公司相关负责人介绍，依托广州文化集团突出的文化演出、展览、活动、传播、教育等优势资源，该公司联合社会力量，打造专业化的“文化社工”队伍，以“专职+兼职”的方式组建了300余人的服务支撑团队，初步形成三大服务板块。一是公益服务板块，每周固定对外开放不少于56小时，提供不少于50个公益免费学位，面向社区长者开设非遗制作、声乐舞蹈、书法绘画等23门免费课程，周均组织开展2次社区公益文化活动，累计服务超5000人次，为社区注入“文化活力”。二是便民增值服务板块，陆续以普惠性价格推出课后少儿素质托管、周末少儿兴趣爱好培训、AI自习室、小修小补等服务内容，解决群众“急难愁盼”问题。三是文化消费场景板块，拓展中医康养、轻餐休闲、文创展销、共享直播间等新业态，为运营注入“造血功能”。
从“政府端菜”到“群众点单”，文化惠民正转化为扎扎实实的幸福感。六榕街道艺养中心正式运营3个月以来的数据显示，社会化运营模式显现出多重效益。退休居民粟培建阿姨在艺养中心组织的艺术团里收获满满，还带动30余名歌舞爱好者一起加入艺养中心艺术团。街道通过“需求清单”精准匹配服务，在节日期间举办“六艺迎春 榕悦乙巳”“包汤圆 享团圆”等一系列社区主题文化活动，广受居民好评，让文化艺术贴近居民生活，活动累计吸引800余人次参与。
据街道文化站负责人介绍，一直以来，六榕街坚持以文化人、以文惠民、以文兴业，积极整合文化资源，充分挖掘和活化辖内丰富的历史文化资源，打造“花艺节”“海丝文化系列活动”“西华美食节”等精品特色文化品牌，在岭南文化、海丝文化传承推广中充分展现街道、社区文化特色。在深入实施文化惠民工程过程中，六榕街联合辖内高剑父纪念馆、南越王博物院、广州市迎宾馆、广州双鱼集团、广州市流花湖公园、广东省丝绸集团等社会资源，依托“向美而行”广州市公共文化产品配送、青年夜校、街坊学堂等平台，充分调动各领域文化资源，持续给辖内居民群众输出高品质、多样化的公共文化项目，进一步提升了基层公共文化服务水平，让居民群众精神文化生活更充实、基层文化活动更丰富、社区文化氛围更浓厚。
在文化服务内容设计上，艺养中心建立“居民议事会”机制，每月组织群众代表、街道干部、运营团队三方座谈。最新落地的“文化课程清单”包含42项内容，涵盖粤语经典歌曲传唱等传统课程，也有咖啡特调等新潮课程。文化服务的提质升级带来显著社会效益：社区文艺团队从1支增至4支，受访居民纷纷表示“归属感、幸福感明显提升”。
谈及发展蓝图，上述负责人透露三大方向，一是标准化复制，向更多街道推广试点运营，探索编制全国首个“街道艺养中心建设运营指南”；二是数字化赋能，开发“艺养云平台”，实现课程预约、活动直播、需求征集、费用收缴“一网通办”；三是产业化延伸，探索“文化+康养”“文化+旅游”跨界融合，孵化社区文化IP。
“这一创新实践既彰显国企‘把社会效益放在首位’的初心，也为超大城市精细化治理提供了文化解决方案的实践样本。我们的目标是让广州每个街道都有‘艺养中心’，把这种‘群众得实惠、政府提效能、企业有发展’的好事越办越好，持续发展。”广州文化艺术发展有限公司相关负责人表示。
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