2023年7月律商联讯风险信息(以下简称“律商风险”)开展了一项消费者调研，旨在通过更好地了解车主的期望，从而发掘提升车辆拥有体验的机会。基于调研结果，发现要在车辆拥有全生命周期中加强客户关系，需要关注以下三个阶段：
第一：车主互动阶段
汽车制造商应积极与现有车主互动，以更好地为长期关系奠定坚实基础。了解并与现有车主建立联系，是实现更持久互动的关键。
第二：车主体验阶段
提升对车辆所有权信息的可见性，有助于汽车制造商在经销商体系内外打造更无缝的数字化体验。在与车主的互动中，平衡操作便捷性与系统可靠性对于满足车主期望至关重要。
第三：车主增值阶段
通过利用更先进的数据策略，汽车制造商可以提升车主忠诚度，并在与车主的关系中提供更多附加价值。
本报告重点聚焦于第一阶段，即车主互动阶段。
主要洞察结果显示：
● 二手车车主普遍期望在购车后收到汽车制造商的联系，即使车辆是从独立经销商或个人卖家处购买的。
● 二手车车主乐于接受各种形式的沟通话题。
● 电子邮件和直邮是二手车车主最期望汽车制造商使用的沟通渠道。
● 四分之三从独立经销商或个人卖家处购买或租赁车辆的二手车车主愿意在授权经销商处进行维修或保养。（咸宁新闻网）
新快报讯 3月2日，据中山纪检监察披露，日前，经中山市委批准，中山市纪委监委对中山市住房和城乡建设局原党委书记、局长崔振南严重违纪违法问题进行了立案审查调查。 经查，崔振南丧失理想信念，背弃初心使命，廉洁底线失守，由风及 新快报讯 3月1日，东莞樟木头镇2023年度工作总结大会召开，总结成绩、树立典型、表彰先进、再度启航，动员全镇上下守正创新、勇毅前行，坚持以经济建设为中心，以制造业当家为根本，以“百千万工程”为统领，以“投资年”行动为突 国务院总理李强5日在政府工作报告中提出，今年发展主要预期目标是：国内生产总值增长5%左右；城镇新增就业1200万人以上，城镇调查失业率5.5%左右；居民消费价格涨幅3%左右；居民收入增长和经济增长同步；国际收支保持基本平衡；粮食 据新华社电 5日提请审议的政府工作报告提出，坚持以人民为中心的发展思想，履行好保基本、兜底线职责，采取更多惠民生、暖民心举措，扎实推进共同富裕，促进社会和谐稳定，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 今年的政 南方财经全媒体记者 周妙妙 深圳报道广东“新春第一会”在深圳召开后不久，深圳金融业开始行动。3月6日，南方财经全媒体记者从国家金融监督管理总局深圳监管局获悉，3月5日，该局召开了深圳 南方财经全媒体记者 翁榕涛 广州报道广东基金业协会提供的最新数据显示，截至2024年1月末，广东省(不含深圳)共有私募基金管理人1674家，较上月减少5家，注销8家，新登记3家)；管理基金数量12617 。本文链接：深化车主互动：打造稳固的客户关系基础http://www.sushuapos.com/show-1-37600-0.html
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