为加快适应数字化发展进程，推动政务服务数字化、智能化转型升级，山西省运城市盐湖区行政审批服务管理局近日推出“盐e办”智能客服，以人工智能技术助推政务服务跑出便民利企“加速度”。
一触即享，智能服务走入指尖。进入“盐湖之家”微信公众号，通过下方菜单栏的“我要办”选择“盐e办”智能客服，便可与智能客服进行实时交流互动，随时随地享受指尖“AI导办员”的精准智能导办服务，预计将大幅减少窗口及电话咨询量，提高工作效率。
自助问答，智能服务全天响应。“盐e办”智能客服目前已经经过多轮精细化训练，熟练掌握了盐湖区行政审批服务管理局行使的226个事项，能够根据企业群众的咨询指令进行智能交互对话。对企业群众需要的办事流程、办事材料、办事地点等内容进行实时解答，并能够处理企业群众提出的复杂问题和非标准化要求。
持续优化，智能服务省心省力。盐湖区行政审批服务管理局依托综合受理窗口，建立问答知识库，对企业群众关心的问题和服务内容进行实时更新、补充、完善，不断夯实智能客服应用基础，提升智能客服服务的精准性和完备性。
“‘盐e办’智能客服的应用，是盐湖区优化营商环境，提升服务效能的创新举措，是向‘人工智能+政务服务’转型的关键步骤，是我们努力解决审批服务中的‘办事难、办事慢、办事繁’问题的积极探索。”盐湖区行政审批服务管理局相关负责人说，下一步，我们将继续探索更多人工智能应用场景，为企业群众提供更加快捷、更加精准、更加温暖的政务服务“新”环境，让数字化发展惠及更多企业群众。（新华社）
新快报讯 3月1日0时起，珠江流域将进入为期4个月的禁渔期，届时珠海市珠海大桥、泥湾门大桥、鸡啼门大桥、南门大桥为界向珠江一侧，昌盛桥为界向前山河一侧水域，除娱乐性垂钓外，在规定的禁渔区和禁渔期内，禁止所有捕捞作业。 新华社北京3月5日电 国务院总理李强5日在政府工作报告中表示，我们要继续全面准确、坚定不移贯彻“一国两制”、“港人治港”、“澳人治澳”、高度自治的方针，坚持依法治港治澳，落实“爱国者治港”、“爱国者治澳”原则 近日，法大大与企业绿色发展研究院联合发布了《2023年签约减碳与低碳办公白皮书》，该白皮书基于《低碳办公评价》标准倡导的创新减碳技术应用方向，深入剖析企业低碳办公场景及签约减碳价值。为践行“双碳 3月5日下午，十四届全国人大二次会议广东省代表团举行全体会议，审议政府工作报告。南方+记者张梓望摄 3月5日下午，十四届全国人大二次会议广东省代表团举行全体会议，审议政府工作报告。全国人大代表黄坤明、谌贻琴、 南方财经全媒体记者张雅婷 广州报道国务院总理李强3月5日在政府工作报告中指出，努力建设人民满意的法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府，全面履行好政府职责。在全面提高行政效 美国十余个州和海外领地3月5日举行总统选举初选。依据媒体测算结果，民主党籍现总统约瑟夫·拜登和共和党籍前总统唐纳德·特朗普在这个被称为“超级星期二”的选举日延续领先势头。 截至美国东部时间5日24时，美联 。本文链接：山西运城盐湖区：人工智能助力政务服务跑出便民“加速度”http://www.sushuapos.com/show-1-38418-0.html
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