4月25日,国家邮政局举行2025年二季度例行新闻发布会,通报2024年度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果。数据显示,2024年快递服务公众满意度得分为84.6分,同比上升0.3分,全国重点地区快递服务全程时限为53.88小时,同比缩短2.54小时,72小时妥投率为83.95%,同比提升2.98个百分点。
从快递服务品牌来看,顺丰速运、京东快递的快递服务公众满意度得分排名前两位。从服务区域看,东、中、西部地区满意度均有较大幅度提升。其中,东部地区服务表现最好,西部地区服务提升最多。
从分环节来看,寄出地处理环节平均时限为7.49小时,同比缩短0.11小时;运输环节平均时限为33.95小时,同比缩短1.56小时;寄达地处理环节平均时限为9.27小时,同比缩短0.81小时;投递环节平均时限为3.17小时,同比缩短0.07小时。72小时妥投率较高的品牌为顺丰速运、中通快递。
据悉,此次调查范围覆盖50个城市,监测对象包括9家快递服务品牌。满意度调查采用在线调查等方式,由2024年使用快递服务的用户对下单、揽收、投递、服务问题处理和信息5个方面进行满意度评价,共获得有效样本18万个。时限测试采用系统数据抽样方式,业务范围为国内异地快件,共获得有效样本752万个。
新快报讯 2月27日,由佛山市委宣传部、市委网信办联合组织的全省全市高质量发展大会深度报道系列采访活动启动。活动当天,国内重点主流媒体超20位融媒记者深入一线,充分报道多名企业家、科学家基层一线高质量发展的有益 新快报讯 3月1日,经拱北海关所属斗门海关检验检疫合格,一批珠海市振盟肉禽有限公司的1034只生鲜鸡肉顺利装车,随后经港珠澳大桥通关出口运往澳门,1个小时后,就出现在澳门市场销售。 斗门海关关员对供澳生鲜鸡进行监管 新快报讯 据央广网消息,3月1日上午10时47分,一辆货车载满货物驶过横琴隧道,进入横琴粤澳深度合作区。与往常不同的是,货车驶出隧道后没有直接开往公司,而是进入了海关报关区。这是合作区封关运行后首笔拟申报办理享受从内 李国英 水利部部长 水利关系国计民生。水利建设总体情况如何?资金投向了哪里?国家水网建设有哪些实际进展?5日的十四届全国人大二次会议首场“部长通道”上,水利部部长李国英就当前水利领域热点话题,回应关切。 李 21世纪经济报道记者吴文汐 北京报道 3月5日,十四届全国人大二次会议在人民大会堂开幕,国务院总理李强作政府工作报告。“加强生态文明建设,推进绿色低碳发展”被作为2024年的重要任务 他说,关于食品卫生,每一件事情都备受关注,建立起溯源空间,一旦出现问题,才能第一时间发现食品卫生问题的源头,然后堵住漏洞;他说,关于老旧小区加装电梯和更新电梯的提案,实际上是要解决“一老一小”“最后一米”出现的安全问 。本文链接:顺丰速运、京东快递排名前两位,最新快递服务满意度出炉http://www.sushuapos.com/show-1-41446-0.html
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