“指尖活”托起“新经济”
我市零工市场打造“家门口”就业服务圈
图为“直播带岗企业行”活动现场。廊坊市人力资源和社会保障局供图
“现在找活不用再站马路，手机小程序就能对接，政府还提供免费技能培训，日子越来越有奔头了。”近日，在市人力资源市场，45岁的农民工李强轻点屏幕，通过AI对话，生成一份标准简历，完成求职登记。面前的“零工之家”智能终端机的电子屏上，家政服务、物流配送、建筑装修等岗位信息不停滚动。
让李强惊喜的是，不到半小时，他的手机里就收到3条匹配的岗位信息。这样的变化，正是廊坊市规范零工市场发展，加快打造“家门口”就业服务圈的缩影。
图为求职者利用智能终端机，刷脸生成简历。廊坊市人力资源和社会保障局供图
■数字化赋能：从“站马路”到“刷手机”
作为京津冀协同发展的重要节点城市，廊坊市近年来的灵活就业群体规模持续扩大。
为规范零工市场建设，市人社局印发《就业促进工程工作方案》《关于推进全市公共就业服务“三精化”建设促进高质量充分就业实施方案》，联合廊坊人力资源服务产业园升级“廊坊零工之家”建设，在设施配备、服务功能、运营管理等方面全面改造升级，着力打造服务功能齐全、服务方式灵活、服务模式多样、保障体系健全的标准化零工市场。
“我们通过数字化手段重塑就业服务链条。”市人社局局长王宏民介绍，依托“廊坊就业”“廊坊零工之家”小程序和“零工之家”智能终端机，求职者可享受AI求职、技能培训、政策咨询等24小时服务。
截至目前，各平台入驻企业740家，注册灵活就业人员1708人，日均活跃用户1200余人次，岗位匹配成功率达80%。同时，依托廊坊就业网、“廊坊就业”抖音政务号、公众号、小程序等平台，动态发布招聘求职、专场活动等各类信息41期250余条。在今年的“春风行动”中，全市通过小程序举办线上线下招聘活动101场次，提供就业岗位6.1万余个，达成就业意向近两万人。
制度“地基”筑牢后，立足市情实际，市人社局以“零工之家”为核心引擎精耕细作，不断推进乡镇街道零工集市、零工驿站、零工服务特色街区建设，着力打造“1+11+N”零工市场（就业驿站）服务矩阵。固安县的“退路进站”规范化市场、广阳区的“数字零工”智慧平台、永清县的“一小时就业圈”等创新模式次第开花，持续为零工市场服务注入新内涵、拓展新维度，成为群众就业增收的“好帮手”。
图为市人力资源市场零工之家组织的职业技能培训。廊坊市人力资源和社会保障局供图
■服务升级：从“粗放管理”到“精准滴灌”
服务缺乏针对性，政策覆盖“一刀切”，难以满足企业及不同求职群体的差异化需求。对此，市人社局通过采取精准分类、动态适配等措施，实现从“粗放管理”到“精准滴灌”的突破。
在“廊坊零工之家”，京东固安智能产业园招聘负责人张会征展示了“直播带岗”的回放场景。通过“廊坊就业”抖音政务号，他们将智能化车间的工作环境直观呈现给求职者，打破了“生产一线”的刻板印象。“这种沉浸式招聘让求职者更加了解岗位详情和就业环境，我们的招聘效率提升了40%。”张会征说。
针对零工群体存在的技能短板，廊坊市开展“订单式”职业技能培训。近日，在“廊坊零工之家”，48岁的家政服务员王芳正在参加育婴师培训。“培训免费还包就业，拿到证书后月收入能从4000元涨到8000元。”王芳的变化得益于政府部门与培训机构开展合作，开设家政、电焊、月嫂等实用课程。
在权益保障方面，廊坊市建立“检察+人社+工会”劳动者合法权益保障协作机制，并通过“大数据+铁脚板”模式，动态掌握零工就业情况，实现了“政策找人、精准推送”。
■生态构建：从“单兵突进”到“全域协同”
做好零工群体服务保障工作是一项系统性工程，需要多部门、多层级服务力量共同参与。从早期的“部门单打独斗、服务碎片化”，到如今“政府主导、市场运作、多方协同”的全域生态体系，廊坊市正通过制度创新与技术赋能，构建起灵活就业的“新生态”。
不久前，在廊坊开发区“零工之家”，22岁的高校毕业生李萌找到了人生第一份工作，在一家短视频公司担任兼职编导。“‘零工之家’平台提供见习岗位和创业指导，让我能在实践中积累经验。”李萌的经历折射出廊坊市对重点群体的精准帮扶。
今年一季度，全市累计提供事业单位公开招聘岗位287个，为3222名高校毕业生发放各类促就业补贴2089.38万元。
产业协同效应逐步显现。廊坊市聚焦现代商贸物流、高端装备制造等主导产业，开展先进制造业促就业行动。“我们培育了‘大城绝热节能达人’‘文安金属线缆工艺师’等省级劳务品牌，让零工就业更具竞争力。”王宏民介绍，仅在文安县金属线缆产业集群，“零工之家”与多家龙头企业建立用工对接机制，累计带动5万余人就业。
廊坊市持续深化与京津各行业领域合作，赴京津开展供需对接洽谈活动，促进更多劳动者到京津高质量就业。今年一季度，廊坊市联合北京通州区、天津武清区开展大型招聘活动5场，发布京津岗位需求信息18期，征集岗位7.1万余个，向京津输出劳动力734人。同时，通过落实“通武廊”社保合作机制，推动三地零工群体参保、维权等服务互联互通。
如今，行走在廊坊城乡，“廊坊零工之家”的标识随处可见。这个总面积超6000平方公里的就业服务载体，正成为千千万万灵活就业者的温暖港湾，托起民生幸福的稳稳基石。（廊坊日报记者 张欢）
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