让司乘多个“路上的家”
——走近河北省青年五四奖章集体、燕赵驿行集团山海关服务区团队
6月10日下午，京哈高速山海关服务区，餐厅主管李营利（右）和厨师交流菜品改进情况。 河北日报记者刘荣荣摄
“真没想到服务区能这么美！”6月16日中午，沈阳游客叶雯雯一家三口吃过饭，在京哈高速山海关服务区里的“长城”景观旁合影留念。从服务区进门处远眺，对面绵延起伏的角山长城犹如一条巨龙，腾飞在山峦之上。
山海关服务区，全国首个长城文化主题服务区，也是河北省最大的开放型、共享型多元融合服务区。在这个日均流量超2万人次的繁忙驿站，有一支平均年龄32岁的服务团队。
22面锦旗、457小时志愿服务时长……秉持着“服务司乘、奉献社会”的朴素理念，他们让这座连接京津冀与东北的交通枢纽不仅是旅途驿站，更是温暖港湾。
不久前，燕赵驿行集团山海关服务区团队获得河北省青年五四奖章。
120天，建起长城脚下“第一会客厅”
6月10日11时，记者来到山海关服务区南区。建筑立面采用海浪线条，整体形态像跳动的音符，在服务区转一圈，长城元素随处可见。
“去年我们全员上阵，经过120天奋战，才有了眼前这座长城脚下的‘第一会客厅’。”山海关服务区驻区经理李文亮说。
山海关服务区位于京哈高速291公里处，西接古长城，南望山海关古城，是由东北进入华北的必经驿站，区位优势明显。为打破传统服务区功能单一的困境，2024年2月，山海关服务区改扩建项目启动一期建设，开始从普通服务区向高端商业综合体迈进。
这是一场与时间的赛跑。
面对“边施工边经营”的难题，设计、监理、施工等各领域人员日夜奋战。30天获得临时施工手续，71天跑完项目施工许可证等四项关键审批手续。
“大家在工地干活儿，都是一路小跑。”为了赶工期，32岁的胡冉几乎没回过家，每天忙到凌晨，熬不住了就在工地搭建的临时板房里休息会儿。风吹日晒，白白净净的小伙子晒得黢黑。
“我学的专业是建筑设计，算团队里唯一一个科班出身的，所以大事小情大家都找我商量。”胡冉指着服务区进门处的穹顶让记者看，蓝色的屋顶点缀着白云图案，十分清新雅致，“这种吊顶叫软膜天花，按照设计图纸应该是平面的一整片，但采购时才发现市场上没有这么大尺寸的材料”。
胡冉立刻上网查资料，跟设计团队反复沟通，不到一天时间，就把设计方案修改为小块拼装组合，既达到了美观效果，又赶上了工程进度。
35岁的加油站站长顾景泓是个细致人。在他的办公室墙上，贴着服务区新建加油站的施工进度图，电缆沟开挖深度标注到厘米级，储油罐吊装方案旁密密麻麻写着七套应急预案……施工最紧张时，他连续72小时驻守站内，带领团队创下单日人均提枪6000余次的加油纪录。“长城砖石是一块块垒起来的，服务区的建设也要靠每个细节来筑牢。”顾景泓说。
智慧卫生间提供“智慧式”服务，厕位状态一目了然；超市开通自助收银模式，客流高峰期消费不用等；四级车位诱导系统，让司乘快捷找到车位……2024年6月18日，这座融合长城古韵与现代科技的全新服务区惊艳亮相，运营首月就吸引20余万人次驻足。
“标配”变“高配”，“上新”更“走心”
6月10日12时30分，到了饭点，南北双向进入山海关服务区的车辆络绎不绝。
“哇，这个服务区真宽敞啊！”从鞍山开车过来的耿先生和4个同伴在山海关服务区停下，一进大厅，大伙儿都发出同样的赞叹。
上个厕所，接杯热水，闻到餐饮区飘来的饭香，本来打算去秦皇岛市里吃饭的他们，决定在服务区就餐。
目前，山海关服务区南北区共有39个档口，不仅有肯德基、张亮麻辣烫这样的“熟面孔”，还有山海关浑锅、酿皮、沟帮子熏鸡等特色小吃。
“吃小份菜吧，可以多选几种，都尝尝。”在耿先生提议下，大家走进了好时光自选快餐厅。
炝拌木耳、姜汁藕片、五香豆腐丝，凉菜都是10元一份，肉末茄子15元、鱼香肉丝16元、宫保鸡丁16元，再要几个红枣栗丁窝头、一人一碗小米粥。
“100块钱出头，吃得这么丰盛，味道也好。”耿先生和同伴都很满意。
餐厅主管李营利告诉记者，服务区改造前是自助餐，经常出现浪费的情况。现在改成小份菜，价格低了，品类多了，大部分客人都能做到“光盘”。
李营利是一名00后，他喜欢从抖音、快手等各种平台搜索客人关于服务区餐饮的评价。在店里，客人吃完后，他也常和大家闲聊两句，问问哪些菜好吃、哪些不合口味，以便随时改进。
一次，看到一位面熟的货车司机又来服务区吃面，李营利送他一个卤蛋和两个豆皮。还有一次，一个上岁数的大娘只买了一个馒头，李营利和餐厅员工看到后，端来一份小菜和一碗米粥。
“往来的司乘都是客，希望他们在服务区吃得舒坦点，旅途中心情更好些。”李营利说。
在山海关服务区，不仅能吃好，还很有“逛头”。
大厅以一条长长的水街贯通，两旁有亭台楼榭等景观小品，服装店、超市、免税店等一应俱全。
2023年10月，在中国公路学会和高德地图联合发布的《2023年高速公路服务区出行热度分析报告》中，山海关服务区居全国高速服务区出行热度第一位。独特的地理位置，让山海关服务区拥有巨大的旅游市场潜力。
走进燕520超市，除了常见的日用商品外，迁西板栗、承德白蘑酱、渤海湾干海鲜，这些河北特产也很受欢迎。
“山海关服务区周边有山海关古城、乐岛海洋王国、老龙头等多个热门景区，是京哈高速上距离5A级景区最近的服务区。”李文亮告诉记者，服务区二期项目还将建设全国首个高速服务区奥莱公园，实现文化、旅游、餐饮、购物全新升级和高速服务区“跨界”发展，为区域旅游发展注入新活力。
“本来只是来服务区加个油、歇个脚，现在被‘种草’了，等奥莱营业了，我一定再来打卡。”走出山海关服务区，耿先生说。
暖心守护，情满旅途
“出门在外，碰上难事儿，我们必须伸手帮一把。”在山海关服务区采访，几乎每个工作人员都能讲出几件他们和司乘人员之间的暖心事。
今年初春一个傍晚，加油站员工张楠发现一位白发老人正围着抛锚的轿车来回踱步，不时焦急地拍打车门。上前询问才知道，老人驾车去沈阳看孙子，途中车辆突发故障，手机又恰好没电了。
“老人家，别着急，我们帮您想办法。”张楠把老人领进服务区，端来热气腾腾的泡面。安抚好老人情绪后，张楠一边联系汽修厂，一边打电话给老人家属报平安。几小时后，车修好了，老人又重新踏上回家的旅程。
拾金不昧的案例，在服务区里更常见。
去年10月的一个午后，餐厅员工王英秋撤台时发现一只遗落的男士挎包，包内有7万多元现金和银行卡等物品。她迅速上报主管，将挎包存入保险柜。警察赶来后，与失主陈先生取得了联系。
当陈先生急匆匆地赶回来取包时，他把一个厚厚的红包塞给王英秋表达感谢。王英秋谢绝了：“物归原主，心里才亮堂。”隔天，陈先生送来一面锦旗，写着“拾金不昧好榜样 传递社会正能量”。
保安保洁组负责人於秀平还讲了一个寻找“福宝”的故事。
今年5月5日零时左右，服务区值班电话响起，一位北京的李女士说，自己养了3年的小猫“福宝”不见了。她从京哈高速开车回京，只在山海关服务区加油时停歇片刻，“福宝”可能在那个时间跑出来了。
於秀平能听出电话那头的焦急，他告诉李女士：“马上帮着找。”放下电话，於秀平带着其他值班人员打着手电，开始地毯式寻找。直到早晨6时，终于在服务区一个卫生间角落里找到了小猫。从北京赶来的李女士抱着“福宝”，热泪盈眶。
今年春运，一场暴雪困住数百辆归乡的车辆。凌晨4时，服务区青年突击队全员出动，连续奋战58小时，抛撒32吨融雪剂。“红马甲”顶风冒雪，提着大号保温壶，挨个敲车窗递上热水和姜汤，“师傅，喝口热的！”
6月10日17时，山海关服务区志愿服务台前，工作人员朱明宇和李佳妮正忙着解答各种问题。她们身后，“青年文明号”的标志格外显眼。
“你好，去厕所怎么走？”
“您沿着过道一直往里走就到了。”
“你们这有充电器吗？”
“有的，可以在我们这里充。”
…………
“咨询问题的居多，还有一些紧急求助。服务台有轮椅、雨伞、充电器等，都是免费用的。”李佳妮说，“希望通过我们的暖心服务，让大家不仅记住长城的壮美，更记住这个‘路上的家’。”（河北日报记者 刘荣荣）
新快报讯 3月1日零时，横琴粤澳深度合作区正式封关运行。这标志着货物“一线”放开、“二线”管住、人员进出高度便利的横琴分线管理政策正式落地实施。 海关人员对通关旅客进行查验。 据《横琴粤澳深度合作区建设 为期40天的春运3月5日结束。记者从交通运输部获悉，2024年春运40天全社会跨区域人员流动量预计超84亿人次。其中，铁路客运量预计完成4.8亿人次；公路人员流动量预计完成78.3亿人次，其中高 2024年3月5日，北京玻色量子科技有限公司（以下简称“玻色量子”）与深圳华大生命科学研究院（以下简称“华大研究院”）达成战略合作。此次签约，恰逢十四届全国人大二次会议，李强总理作政府工作报告时提出：在未来 21世纪经济报道记者 王俊 北京报道数字技术深深嵌入到人类生产生活各个环节，新技术不断迭代，随之带来治理方面的挑战。如何平衡数字经济发展与民生权益保障，考验着司法智慧。今年全国两 【本期导读】 3月5日，十四届全国人大二次在北京开幕。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平当天在参加他所在的江苏代表团审议政府工作报告时强调，要牢牢把握高质量发展这个首要任务，因地制宜发展新质生 草长莺飞,春意萌动。一年一度的3.8妇女节伴着渐暖的微风再次到来。如今,越来越多的普通女性在各自不同的领域里,散发着属于自己的光芒。每一位平凡的女性都有着闪光的一面,在生活里,她们是女儿,是妻 。本文链接：燕赵新青年·奋斗者 正青春｜让司乘多个“路上的家”http://www.sushuapos.com/show-1-44779-0.html
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