7月16日消息,在社交媒体不少用户发文称,京东外卖取消了曾被视为护城河的“超时20分钟免单”服务,改为了“超时20分钟赔付4元优惠券”。针对消费者的疑问,京东客服方面作出了解释称,自7月11日左右起,平台已开始逐步将原有的超时赔付服务升级为全新的“准时宝”服务,此次调整最核心的变化在于赔付门槛和补偿方式。
本文链接:京东客服回应取消“超时20分钟免单”服务http://www.sushuapos.com/show-1-46577-0.html
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