7月30日消息，阿里巴巴CFO徐宏在近日的采访中回应了阿里今年最大的两笔投入。据悉，2月24日，阿里CEO吴泳铭宣布未来三年将投入3800亿用于建设云和AI硬件基础设施；不到5个月后，阿里又宣布投入500亿，补贴淘宝闪购消费者及商家。两笔投资总计4300亿，超过阿里过去10年总和，在中国民营企业中前所未有。
徐宏称这两笔投资代表了阿里相信的两个方向：一个是人工智能，一个是拉动内需。
人工智能是当前的巨大机遇，中国拥有全球最大的市场，巨大的AI需求会引发巨大的AI应用创新，3800亿现在看起来确实不小，但恐怕过几年来看，也许就不这么认为了，因为未来的市场空间太大了。
而人间烟火恰恰是科技发展下需要呵护的。过去25年淘宝干了一件事，把制造业搬到了平台上，接下来阿里看好一件事，就是把服务业搬到平台上，用技术、市场和平台力量推动服务供给和服务消费快速发展。徐宏谈到，即使在大家都认为数字化渗透率很高的餐饮业，数字化程度也只有20%，服务业数字化有着巨大的增长空间。两到三年后，新型服务业电商的市场规模将达到十万亿以上，这正是阿里投入500亿想要撬动的内需潜在市场。
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