新增12项地方特色服务
作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，广州市以“高效办成一件事”小切口撬动营商环境大改革。近日，广州市印发《“高效办成一件事”2025年度重点事项清单》（以下简称《广州清单》），在落实2025年度国家21项任务基础上，新增老年人优待卡居住证联办“一件事”、企业光伏并网“一件事”等12项地方特色服务，实现政务服务从“多部门来回跑”到“一件事高效办”。
记者从广州市政务和数据局获悉，2024年至2025年广州累计上线并落地实施26个国家“高效办成一件事”服务，并创新推出“拿地即开工”“竣工即交证”“机动车年审换证”等28个广州特色“一件事”服务，企业群众办事跑动次数明显减少、办理时间进一步缩短、提交材料更加精简，推动政务服务从“能办”向“好办、易办、湾区通办”跃升。
广州市政务和数据局相关负责人介绍，广州在全国首发“一件事”清单，以清单式进行年度任务部署，印发统一的事项设立标准和管理规范，进行常态化监测服务质效，确保改革落地不走样。将强化全过程体验式监管，通过“我陪群众走流程”实地抽检、12345热线、“好差评”反馈等渠道，主动发现并整改问题，确保全市服务体验一致、规范透明。
典型案例
企业事
多式联运“一单制”通关
广州空港经济区管委会推出综保区内无纸化“一类事”办理创新模式，有效推动白云机场综保区数据互联互通，实现企业可在线上平台完成入区申报、运抵、查验等业务的统一办理，同时基于区内数据互通打造业务全流程查询功能，服务企业实时了解货物通关状态。今年1-5月累计办理量达5万笔，同比增长155%，通关时间压缩30%以上，有效提升了白云机场综保区的服务品质和运营效率。
惠企“一对一”精准服务
2024年广州市交通运输局上线“大件运输一件事”服务，通过建立信任审批工作制度、提供“一对一”专人服务等方式实现城市道路、公路领域超限运输许可的统批统管，当年完成大件运输审批9797宗。
例如，中石化广州分公司渣油加氢项目5台超限设备，运输总重达2309吨，创下市、区两级大件运输纪录。面对企业特殊运输需求，广州市交通运输局立即安排专人“一对一”定点联系，全面了解运输货车需求，并组织相关技术人员对运输路线进行实地勘验。随后，市区两级主管部门共同配合拆除人行天桥、视频监控、路灯等设施并在运输完成后及时恢复，以最优的方式解决了企业的困难。
民生事
生育保险服务“全周期关怀”
市医保局牵头打造“生育保险待遇申领一类事”，依托“穗好办”App，串联产检医院选定、生育津贴申领、新生儿参保等7项服务。参保人输入预产期建立月历后，“穗好办”App能精准推送办事指南及办理入口；分娩后，实时推送办理新生儿参保的入口。
该项服务自2025年2月优化升级以来，已实现生育费用报销、生育津贴办理时限压缩1/3，从原先的跑5次减至零跑动；即时报销新生儿医疗费用累计4.45亿元，新生儿参保时间较以往平均提前48天，近2万名新生儿家庭从中受益。
老年人优待卡居住证联办
目前常住非广州户籍老年人优待卡持卡人数为38万人。按照规定，老年人须先办居住证，生效后再办优待卡，多次跑、重复递交材料带来诸多不便。市民政局联合市公安局、市政务和数据局多次召开“一件事”推进协调会，将老年人优待卡居住证联办“一件事”作为广州特色改革项目全力攻坚。该“一件事”联办系统预计今年10月上线，上线后，老年人可通过省政务服务网、手机“穗好办”App等在线申办，或前往街（镇）政务服务中心现场申办，做到“一表申请、一套材料、一端受理、一网通办、一次办理”。
小客车新车上牌“一件事”
近日，广州交警破壁串联选车购车、购税购险、指标核验和选号上牌各环节，推动小客车新车上牌“一件事”试点改革正式落地。
广州交警从2021年起开始推行的国产小客车预查验工作，实现车辆查验前移至车辆生产企业生产线，在新车出厂时同步采集特征参数，拍摄查验照片并传递至交管部门数据库中，车辆销售后申请上牌时，相关查验信息数据与交管12123App自动匹配，免除了线下排队查验的“痛点”，为小客车新车上牌“一件事”顺利实施打下坚实基础。
通过打通小客车新车上牌“一件事”涉及的汽车生产企业、销售企业、税务、工信、交通等部门的信息数据，实现三项突破：材料电子化、业务合并办、流程全网办。将传统线下车辆办理上牌的6个步骤压缩成线上4个环节全流程办理，即通过交管12123App在线“一站式”完成“选车购险”“一键缴税”“申请上牌”和“选号领牌”，实现上牌平均耗时从半天压缩至30分钟左右，最快仅需10余分钟。
增城区“一户多人口阶梯水电”线上申报
增城区居民办理“一户多人口”阶梯水电价优惠政策覆盖超1万户家庭，以家庭成员5人为例，按照年用水500立方米、年用电6000千瓦时测算，一年预计可以节省500元。2025年升级“数据自动核验”功能，材料精简50%、审核进一步提速，从去年5个工作日压缩至3个工作日。群众线上可通过“增心办”微信小程序—“特色一件事”专区填报用水/用电户号后添加同住人信息，并上传相关材料，一次性申办阶梯用水、用电价格优惠业务；线下可到增城区政务服务中心和南部政务服务中心“高效办成一件事”专窗进行办理。增城居民指尖点一点，就能享受“电费降、水费省”的实在红利。
采写：新快报记者 王彤 实习生 谢颖琪 通讯员 穗政数宣
新快报讯 3月2日，东莞市松山湖第二届党建引领基层社会治理公益创投大赛在月荷湖公园启动，引来不少上届参赛团队持续关注。从纠纷调解、应急救援，到长者服务、环境保护……去年，一场覆盖松山湖四大片区、持续半年的公益创 新快报讯 近日，东莞网警在工作中发现，网民吴某某在某视频平台发布一个短视频，视频显示一电动车停车棚着火，并配文字内容“东莞高楼着火”。该视频迅速引起网民关注，引发大量浏览。 2月27日，东莞市公安局将涉嫌发布不 新快报讯 3月1日零时，横琴粤澳深度合作区正式封关运行。这标志着货物“一线”放开、“二线”管住、人员进出高度便利的横琴分线管理政策正式落地实施。 海关人员对通关旅客进行查验。 据《横琴粤澳深度合作区建设 近日，北京卓视智通科技有限公司荣获全球知名设计竞赛---2024年IF国际设计大奖殊荣，旗下的【阿瞳目-双光谱雷视一体机】在产品类别设计中荣获2024年iF产品设计奖。经过由国际专家所组成的iF独立评委专业 2024年1月，杭州虚之实科技有限公司（简称"虚之实"）接连受到国际认可！其核心产品之一的VR认知功能康复系统，先是获得了TFDA颁发的《医疗器械注册证》，接着又成功通过了欧盟的CE认证。这些认证不仅是对虚之实 记者2024年3月7日从海关总署获悉，今年前2个月，我国货物贸易进出口规模创历史同期新高，外贸实现良好开局。 海关总署公布的数据显示，今年前2个月，我国货物贸易进出口总值6.61万亿元，同比增长8.7%；其中，出口3.75万亿元，增长10.3% 。本文链接：广州发布“高效办成一件事”重点事项清单http://www.sushuapos.com/show-1-48887-0.html
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